مصفوفة توزيع المسؤوليات أو ما يعرف اختصاراً بـ RASCI هي أحد الأدوات الهامة المعمول بها في إدارة المشاريع، ويتم من خلاله توزيع المسؤوليات بين الكوادر البشرية في المشروع أو العملية، كما أن المصفوفة تساعد المستخدمين في عرض الكوادر البشرية أو الوظائف في المهمة المعينة في مجال الأعمال.
وهذا الاسم المختصر (RASCI) هو اختصار لعدة كلمات؛ المسؤولية (Responsibility) والمساءلة (Accountable) والدعم (Support) والاستشارة (Consulted) والمعلومات (Informed)، وهذه الأجزاء الخمسة لنموذج مصفوفة توزيع المسؤوليات (RASCI) تساعد فريق المشروع على تحديد المسؤوليات the responsibilities مقابل الأدوار the roles، والغرض من كل جزء من منهجية الإدارة على النحو التالي:
المكلف (موضع المساءلة) Responsible – الشخص الذي يوكل إليه إنجاز المهمة أو النشاط
المسؤول Accountable – من يشرف على سير العمل وهو من تقع عليه المسؤولية عن أداء المهمة
الدعم Support – هو الشخص أو النظام الذي يساعد الشخص المكلف بالمهمة أثناء تنفيذ المشروع أو العملية
المشورة Consulted – المصدر الداخلي أو الخارجي لتقديم النصح والإرشاد حول كيفية أداء المهام المحددة بطريقة فعالة وعلى نحو يتسم بالكفاءة
الاطلاع (الإحاطة) Informed – خطة اتصال فعالة لاطلاع أصحاب المصلحة المعنيين على سير العمل.
ويمكن وضع المصفوفة كقالب للتدريب ما قبل التصميم، وشرائح تعرض كمخطط لجدول الأدوار والمسؤوليات من حيث هيكل تفصيل العمل work breakdown structure وهيكل تفصيل المخرجات deliverables breakdown structure، بينما تحتوي بقية الشرائح على رسومات تفاعلية لتوضيح الأجزاء الخمسة لمخطط مصفوفة توزيع المسؤوليات RASCI بشكل مرئي، ويمكن أن يعرض القالب شرائح فردية على شكل صورة ظلية لأيقونات المستخدمين بألوان متنوعة.
كما أن نموذج توزيع المسؤوليات قابل للتعديل ويساعد في إدراج تخصيصات تصميم مختلفة ويساعد على إظهار أدوار ومسؤوليات الأفراد العاملين في المشروع، بالإضافة إلى ذلك، يساعد جميع الكوادر على فهم العمليات بطريقة منطقية.
المصدر: /slidemodel.com