نظام اساسي

  • الصدقة المسمومة كيف تؤذي أولئك الذين يفترض أنّها تساعدهم؟ وكيف نعكس هذا الواقع؟

    الصدقة المسمومة |تأليف: روبرت د. لَبتون* | نيويورك: هاربر كولنجز. ناشرون (2011) نعم هناك ناس محتاجون  .. إنهم في حاجة لا تطاق. لكنّ هذا لا يعني أنّ كلّ ما يقدّم إلى هؤلاء الناس شيء مفيد، أو شيء مثمر، أو تكون فائدته طويلة المدى. فالمال والوقت يجب أن يستخدما بشكل حكيم. يجب أن يستخدم هذا وهذا […]

  • ويليام ديمنغ W. Edwards Deming

    ويليام ادواردز ديمنغ  (1900–1993) W. Edwards Deming أستاذا جامعيا، مؤلف، محاضر، واستشاري، وقد اشتهر شهره واسعة في مجال تطوير الإنتاج خلال الحرب العالمية الثانية، وقد أطلق عليه “أبو الجودة” وذلك لما ساهم به في عالم الجودة والإدارة. أدرك ديمنغ أن الموظفين هم وحدهم الذين يتحكمون بالفعل في عملية الإنتاج، فقام بطرح نظريته المسماة بدائرة ديمنغ […]

  • تحسين إجراءات العمل

    الكاتب : منذر أسامة يعرف الإجراء بأنه مجموعة من العمليات (Process) الضرورية لإنجاز عمل معين. وتبرز أهمية الإجراءات في إدارة الأعمال التشغيلية. وفي عصرنا الحالي ومع الحاجة لأتمتة المعلومات؛ أصبح لا غنى عن إعادة هندسة إجراءات العمل؛ التي تٌعنى بكيفية سير الإجراءات الإدارية في المنظمة؛ وذلك لتجنب ما قد يحدث من أخطاء عند الانتقال إلى […]

  • مبدأ “باريتو”

    يقول مبدأ “باريتو” إن 80% من النتائج سببها 20% من الأسباب. ويعرف هذا المبدأ أيضا بقاعدة 80-20. وسمي هذا المبدأ على اسم عالم الاقتصاد الإيطالي “فيلفريدو باريتو”، وأهم مايميز مبدأ “باريتو” : حاول الكشف عن الأقلية ذات التأثير القوي والفعال والتركيز على الأداء المتميز للقلة بدلا من الأداء الجيد للكثرة. حاول الكشف عن الجهود التي […]

  • نصائح للتعامل مع الصراع أو الخلافات في العمل

     الكاتب: سوزان مادسن* الصراع حالة يشعر فيها الناس بشيء من تناقض المشاعر، والاحتياجات، والتصورات والمصالح. وتقع المنازعات عندما يشعر الناس بأنهم يفقدون شيء ذي قيمة بالنسبة لهم. ويمكن أن يكون أي شيء من الأشياء غير المادية، كالمُثل والمعايير والتطلعات، والسمعة، والمكانة واحترام الذات. مدراء المشاريع هم الأكثر عرضة من غيرهم للمواقف الصعبة والمنازعات. وكلما كان […]

  • لماذا تفشل الأعمال الناشئة؟

    الكاتب : ستيف توبيك لا زلت أتذكر أول منشئه في مجال العمل. القصة تعتبر قديمة كقدم وادي السيليكون, كانت رحلة عملي جميلة حتى إنقلب كل شيء رأساً على عقب. مجال عملنا الأساسي قد تم سحقه من قبل غوريلا وزنها 800 رطل كتشبيه, و لم نكن نملك ما يلزم لنلتقط شتات أنفسنا حتى نعود مرة أخرة. […]

  • كيف تحفز موظفيك للتفكير بطريقة استراتيجية؟

    الكاتب: ويل ياكويز تشير الدراسات إلى أن التفكير الاستراتيجي هو العنصر الأكثر أهمية في القيادة، لكن كيف يمكن غرس هذه الصفة في الموظفين؟ ما هي المهارة القيادية الاهم التي عليك امتلاكها؟ وفقاً لروبرت كابكوف Robert Kabacoff، نائب رئيس قسم الأبحاث في مجموعة بحوث الإدارة، فإن هذه المهارة الهامة هي القدرة على التخطيط بطريقة استراتيجية. ولتدليل […]

  • إدارة التغيير قبل القيام بالتغيير

    سليمان بن حمد البطحي إدارة التغيير هي نهج يُتبع لتحويل أو انتقال فرد، أو فريق عمل، أو منظمة من حالة راهنة إلى حالة مستقبلية منشودة. [I] ، وتعتبر إدارة التغيير من أهم البرامج لاحداث وتنفيذ تغيير حقيقي وليس شكلي، حيث تبرز في العادة مقاومة داخلية وخارجية لعملية التغيير، أهمها أن يكون منسوبي المنظمة وشركاؤها الخارجيين […]

  • المقارنة المرجعية وسيلة التجسير بين الإدارة العامة وإدارة الأعمال

     [*] الإدارة كعلم وفن تقع حسب المدرسة القديمة بين مصطلحين احدهما يطلق عليه Administration مختصاً بالإدارة العامة أو الإدارة الحكومية والمصطلح الثاني Management مختصاً بإدارة الأعمال أو القطاع الخاص أو الإدارة الخاصة بالمصانع والتجارة والشركات الخاصة. وحسب المدرسة المعاصرة التي ترى أن الإدارة منهجاً واحداً ونهجها يختلف ما بين الإدارة الحكومية وإدارة الأعمال. ترى المدرسة […]