المبادئ قبل الأساليب
إن تعلم المبادئ Principles أفضل من التركيز على الأساليب methods عند تحديد الأولويات، والالتزام بها يساعد على التعرف على كيفية تحديدها واتخاذ القرارات الصائبة في جميع المجالات تقريبًا، بغض النظر أي الأساليب التي استخدمتها، وإليك المبادئ العشرة :
- أصحاب المصلحة أولاً Stakeholders first
تعرف على أصحاب المصلحة، وأيهم يمثل الأهمية القصوى ، وماذا يريدون، ومتى. - الزبائن قبل الأرباح Creating customers trumps profit
الهدف الذي تسعى كل مؤسسة لتحقيقه هو جلب الزبائن (رضى الزبائن). وتحقيق الأرباح هو مجرد مقياس لمعدل النجاح في تحقيق هذا الهدف. - تحديد الأولويات على مستوى عال Prioritize at a high level
عناصر الأولويات في المستوى الأعلى عادة يكون عددها أقل- بدون تفاصيل، كما أن تميزها وقيمتها بالنسبة لأصحاب المصلحة تكون أكثر وضوحاً، كما أن العناصر التفصيلية للأولويات تتبعها وصولاً إلى الأولويات ذات المستوى الأعلى. - لا تفعل ذلك بمفردك Don’t do it alone
إن العيون الأربعة ترى اكثر مما تراه العينين، بالإضافة إلى أنه يُمكّن من الحصول على دعم مهم من أصحاب المصلحة، وهنا تكمن المتعة! - تجنب النتائج المزدوجة Avoid binary outcomes
تجنب موقف النجاح/ الفشل، ولا تجعل السؤال الأساسي: هل سننجح؟ ، ولكن ليكن السؤال: إلى أي درجة سننجح؟ - القيمة وحش متعدد الأبعاد Value is a multidimensional beast
المشكلات التافهة وحدها هي التي لها هدف واحد، ومعظم مشكلات العالم الحقيقي لها من 3 إلى10 أهداف حرجة، وعادة ما تكون متضاربة، وبالتالي هناك حاجة إلى الموازنة بينها بطريقة أو بأخرى. - حدد الأهداف، وقم بقياسها والتكيف Set objectives, then measure & adapt
معظم المشاريع لا يمكنها الوصول إلى النجاح في خطوة واحدة، وباستخدام الأولويات لمرة واحدة one-off priorities ، لذا فإن التجريب هو المفتاح، كما أن التجربة سهلة ولا تنطوي على تكلفة تذكر. - القيمة الديناميكية Dynamic Value
جميع أصحاب المصلحة يقدرون التغييرات من خلال إشعار قصير وبأي قيمة، ويجب ألا نكون مقيدين بخطط الأمس. - أدرس تكلفة التأخير Consider the cost of delay
قولك “نعم” لشيء ما، يعني عادة أن تقول “لا” لشيء آخر، وعلينا أيضًا أن ننظر إلى العناصر غير ذات الأولوية، لأن تكلفة التأخير من الصعب استيعابها. - تكلفة البناء ضئيلة Building cost is negligible
إن تقدير التكلفة لتطوير شيء ما، بالرغم من كونه شكلًا فنيًا، إلا أنه يبدو كما لو كان أمراً سهلاً، يجب أن ننظر إلى القيمة الكمية quantified value بدلاً من ذلك.
المصدر : spark.adobe.com