• اجتماع سكرم اليومي Daily Scrum – المزالق والأنماط السلبية

    تعتبر اجتماعات سكرم [1] اليومية المنبر الأساسي لفريق العمل من أجل إجراء المناقشات والتعاون في بعض المسائل قبل بدء يوم العمل، وهو اجتماع يومي لا يتجاوز 15 دقيقة (كحد أقصى)، حيث يطلب من أعضاء فريق سكروم الإجابة على ثلاثة أسئلة بسيطة: ما الذي إنجز منذ آخر اجتماع عقد من الاجتماعات اليومية؟ ما هي خطتك لهذا […]

  • منهجية دائرة التركيز والتحسين المستمر وحل المشكلات

    خلق ثقافة التركيز والتحسين المستمر يتطلب وجود هدف محدد أو معرفة ما تسعى المنظمة إلى تحقيقه على وجه الدقة. وهذا يعني أن المنظمة بأسرها يجب أن تفهم مفهوم التميز وتبحث باستمرار عن طرق للقيام بالأشياء بشكل أفضل وبأسلوب أكثر كفاءة، وهو ما يضمن تحقيق مستويات أعلى من الفعالية. عندما يفهم الجميع هدف التميز، فسيكون هناك […]

  • البيروقراطية والسياسة التنظيمية .. الخصائص الناشئة في هيكل

    قيل أن “المنظمات مصممة وتعمل من أجل تحقيق النتائج” ولكن، هل تنجح المنظمات في تحقيق النتائج التي تريد؟ لا يحدث هذا عادة! هل، يسبب هذا الأمر شيئاً من الحيرة، إلى حد الإحباط التام، ودون الشعور بأنك وجدت فهماً مناسباً؟ فيما يلي مجموعة من الأفكار التي تعالج السؤال: لماذا يدل التصميم التنظيمي على النتائج التي تعمل […]

  • مجموعة أدوات القيادة النظامية Systemic Leadership Toolkit

    هناك مجموعة من الأدوات تعتبر رفيق لابد من صحبته لكل باحث عن القيادة من وجهة نظر تنظيمية، وهذه الأدوات تشجع المستخدمين على التفكير بشكل منهجي حول النظام بأكمله، وهناك تسعة مواضيع لهذه الأدوات هي “القيادة، التنمية الإدارية، تطوير المنظمة، التعلم، الكفاءة، الثقافة، التراجع، الأنظمة، الخيال، والمساءلة”، وتتخذ دراسات الحالات أمثلة واقعية وتوضح النقاط في المواضيع […]

  • 10 عوامل تجعل بيئة عملك تضر بصحتك العقلية

    قالت منظمة الصحة العالمية إن العمل أمر جيد لـ الصحة العقلية، ولكن بيئة العمل السلبية قد تؤدي إلى مشاكل جسدية وعقلية، مقدمة مجموعة عوامل تجعل بيئة العمل تؤثر سلبيا على الصحة العقلية. وجاء تصريح المنظمة في بيان على موقعها الإلكتروني، بمناسبة الاحتفال اليوم الثلاثاء 10 من أكتوبر/تشرين الأول باليوم العالمي للصحة النفسية الذي يقام هذا […]

  • الإدارة والقيادة.. وجهة نظر نظامية

    في مقال القيادة والإدارة: منظور هيكلي .. اقترحت بعض الأفكار بشأن ما يحدث عندما يتم تطبيق نهج الإدارة والقيادة النموذجية لهيكل تنظيم هرمي. وبعد إمعان النظر في طبيعة هذين النشاطين أود الآن أن أعرض ما أعتقد أنه وجهة نظر نظامية. وهي وجهة نظر تميز بين الإدارة والقيادة على أساس الهياكل التي يعززها كل منهما بدلا […]

  • القيادة والإدارة .. وجهة نظر هيكلية

    هناك فكرة ظلت تراودني وتتشكل في مخيلتي تتعلق بوجهة النظر القائلة بأن الإدارة ضرورية للقيام بعملية الدفع، بينما دور القيادة يكون في عملية السحب، وعندما حاولت التفكير في منشأ هذا المفهوم وجدت أنه من أفكار ديبري ماكس (مؤلف كتاب : القيادة نوع من الفن 1989)، وبالرغم من أن هناك أشياء كثيرة إلا أن هناك أمرين […]

  • فكر – أدر – وقُد – بطريقة شاملة

    “الكفاءة الفردية مهمة، ولكنها ليست كافية لجعل المنظمات ناجحة، فقط التفكير الشامل يمكن أن يضمن أن الكلية التنظيمية أكبر من مجموع الأجزاء”، معظم برامج التدريب على القيادة والنشاطات التطويرية تضع الأجزاء قبل الكليات، وغالبا ما تفشل في إظهار الاهتمام اللازم بالكيان ككل. هناك مفهوم الشعبي يفترض بأن الخير طبيعي “ينساب” إلى الأسفل من أولئك الذين […]

  • إخضاع المديرين للمُساءلة

    هناك إهمال وكثير من الارتباك في هذا الجانب الهام من الإدارة والقيادة تبدأ من المصطلحات غير المحددة وغير واضحة. وإليك ما نعتقد أنه الجواب الشافي فيما يتعلق بفهم وإدارة المُساءلة : المسؤوليات الرئيسية Principal accountabilities غالبا ما تحتوي قوائم الوصف الوظيفي على إشارة إلى “المسؤوليات” ولأغراض عملية في كثير من المنظمات، قد لا تكون المُساءلة […]

  • المبادئ الأساسية لتفكير النُظم الشامل “Systems Thinking” في الإدارة والقيادة

    (تفكير النظام أو التفكير الشامل : هو عملية فهم كيف لمجموعة من الأشياء التي يمكن اعتبارها نظاما أن تؤثر في بعضها البعض داخل كينونة واحدة أو ضمن نظام أكبر). ويمكن تلخيص مبادئه: هو نظام إداري يتعلق بفهم النظام من خلال فحص الروابط والتفاعلات بين المكونات التي يتألف منها نظام بعينه. النظام بشكل عام يعبر عن […]