تخطيط استراتيجي وتنفيذي

يقع قادة بعض الجهات (حكومية وشبه الحكومية) في خطأ أساسي عندما يحاولون معالجة التحديات والتعقيدات الإدارية التي تواجههم باللجوء إلى التنظير المجرد؛ إعادة الهيكلة وابتداع وحدات إدارية جديدة، واستحداث وظائف، واستقطاب كفاءات وحوافز إضافية، وغير ذلك من الحلول التي تجعل الأمر أكثر تعقيدا من ذي قبل، وأعباء مرهقة جدا للجهاز، وقدرات وإمكانات المنظمة، فلا تعد […]

مخطّط “الاسباجتي Spaghetti” المعروف أيضًا باسم “خريطة اسباجيتي”، أو “نموذج اسباجيتي”، يطلق أحياناً على مدى تعقيد بعض العمليات (التعاملات) وكثير من الوقت الضائع لإنهاء العمل (المهمة)، بسبب تعقيدات الهياكل والإجراءات التنظيمية. مخطّط الاسباجيتي هو أداة تصوُّر تُستخدَم في تعيين العمليّات وإظهار تدفق المعلومات والأشخاص والمنتجات (الخدمات) عبر الهياكل التنظيمية؛ يمثل كلّ جزء من تدفّق العمليّة […]

كل مسؤول وضعته الدولة -يحفظها الله- هو لخدمة المواطن والمقيم في بلادنا الغالية والعالية بإذن الله، والزيارة التفقدية تدخل ضمن مسؤولياته بهدف تجويد الخدمات وتيسيرها للجميع! زيارة المسؤول التفقدية [أميراً، وزيراً، وكيلاً، مديراً، رئيساً] يجب أن يكون الهدف بالدرجة الأولى معرفة مستوى ما تقوم به الجهة المسؤولة عنها، وما تقدمه من خِدْمات لعموم السكان (المواطنين […]

تتزايد بشكل متصاعد قروض “اشترِ الآن، وادفع لاحقًا”، والمعروفة أيضًا باسم تمويل نقاط البيع، (التي غالبًا ما تُختصر إلى BNPL)؛ هي قرض قصير الأجل لتمويل عملية شراء صغيرة أو متوسطة، ويُباع للمستهلكين بسهولة كخيار عند الدفع عبر الإنترنت، ويُتاح لك خيار الدفع بالكامل أو تقسيم مشترياتك على أقساط من دون فوائد بشروط. إن سلبيات استخدام […]

حُكم على “مارتن إيلينغ” الشريك في شركة “ماكينزي آند كومباني McKinsey & Company” الاستشارية، بالسجن لمدة 6 أشهر مع إلزامه بقضاء خدمة مجتمعية تصل إلى ألف ساعة، حيث أقدم في 2018 على حذف رسائل إلكترونية وإتلاف ملفات وسجلات تتعلق باستشارات قدمتها شركة “ماكينزي” تخص عقاراً يُدْعَى “OxyContin” لصالح شركة الأدوية “بيرديو فارما Purdue Pharma”، وذلك […]

تمرّ بالمرء أوقات يكاد يشتعل فيها نشاطاً وحماسةً وتوثّباً، ويتعجب من أين يأتيه كل هذا الوقود المشع، والمزاج المبتهج. فليعضّ على هذه الأوقات بالنواجذ، وليضاعف فيها العمل إلى أقصى الطاقة، لأنها لا تدوم، وسيعود لحال من السكون، والبرود. وهذا معنى شائع، ومعروف، ولكن الذي ينبغي إلحاقه بهذا المعنى، أن يسعى المرء لتوفير البيئة المناسبة للظفر بهذا المزاج المتوقد، والذهن المستعد للتركيز. وهكذا، فلو تستخلص من وقتك بضع ساعات كل أسبوع -مثلاً- للقيام بعمل محدد […]

أولى الإسلام “الجدارة الإدارية” اهتماما كبيرا وخص من يقوم بإدارة شؤون الغير على أن يكون اختياره بناء على مقاييس موضوعية، وإحسان العمل (جدارة) من خلال كافة مراحل الادارة أو مراحل الانتاجية (الخدمة)، بحيث يكون المخرج النهائي في أحسن صورة [يحقق المستهدفات والرغبات]. فالله -ﷻ- يحب الإحسان في كل شيء والأداء بأحسن كفاءة ممكنة، والقدرة هي […]

نظرًا لثقل الأعباء المنوط بها ولاة الأمور فإنه لا يستطيع وحده القيام بتدبيرها جميعًا، ولذلك كان من الواجبات الفرعية اختيار  المعاونين والوزراء الأكفاء للمناصب القيادية وغيرها، فعن عائشة- رضي الله عنها- قالت: قال رسول الله –ﷺ- :《إذا أراد الله بالأمير خيرًا جعل له وزير صدق، إن نسي ذكره، وإن ذكر أعانه، وإذا أراد الله به […]

“لقد كان على الطبقة المتوسطة الأميركية أن تتعامل مع كل هذه الاضطرابات بمفردها، ودون شبكة أمان اجتماعي، أدى هذا إلى أشياء لم نشهدها من قبل، مثل: أزمة المواد الأفيونية، ووباء السمنة، وإفلاس المؤسسات الطبية؛ حيث يضطر الناس إلى التقدم بطلب الإفلاس بسبب الديون الساحقة للمؤسسات الطبية، والديون الطلابية الضخمة، وارتفاع معدلات التشرد والوفيات بسبب اليأس؛ […]

اجتمع أربعة رهط يتناقشون في مسألة العولمة، وانقسموا إلى أربعة أقسام؛ ناظر في التاريخ، وناظر في الفقه، وناظر في السياسة والحركة، وطالب علم يتصيد الحكمة، وقام كلّ يدلي بحجته ويتحفظ على رأي الفريق الآخر، وما يلي بيان رأيهم وملخص حججهم: قال الأول: العولمة والتنمية مسائل هامة، وما هي إلا تمظهر لمنطلقات فكرية وأسس مفهوماتية، وإنه […]

مع أن الاقتصاد الربوي قد أنشب أنيابه بقوة في كل أنحاء الجسد البشري على المستوى العالمي مبتلعاً في طياته الأفراد والشعوب، سواء منها الإسلامية وغير الإسلامية، إلا أن بعض الجهود – ولو على نحو ضئيل –  للتخلص شيئاً فشيئاً من براثن بعض تلك الأنياب الحادة، من خلال المصارف الإسلامية وبعض المؤسسات الاقتصادية القائمة على المنهج […]

العولمة مسار من عملية أوسع ينخرط من خلالها الشعوب والدول عبر القارات والأقاليم في ترابط وعلاقات أوثق، أفرزت نمطا من العلاقات ومجموعة من القيم، وأظهرت للوجود نوعا من المؤسسات المشتركة لم تكن معهودة من قبل. ولعل الطابع التكنولوجي والاقتصادي والإعلامي للعولمة زاد من أثرها الثقافي والاجتماعي والسياسي، فصار العالم كله بقوم مبادئ السوق والتبادل التجاري […]

حين تُطرح معضلة ما في جهاز ما، يعاني منها جمع من المواطنين، إما كتابة في مقالة أو نقاش في حضور يأتي من يقول لك: «ترى معاليه رجل طيب وحبوب وشغيل، يكرف من الصبح حتى أهله ما يشوفونه إلا في الصور!». ولست أعلم لماذا يعتقد البعض أن طرح مشكلة أو مشكلات يعني أن الشخص المسؤول سواء […]

أدى التنافس المحموم واللا مسؤول إلى “الاندفاع” في دمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المنتجات البرمجية وبالتالي توسيع سطح الهجوم (تسهيله)، وإدخال ثغرات أمنية جديدة وفريدة من نوعها؛ منحت الجهات الخبيثة -حتى الهواة- أدوات وأساليب جديدة أضحت معها المؤسسات (حكومية وغير حكومية) تواجه زيادة مضطرة في أخطار أمنية حديثة!!! لقد أظهرت إحصائيات الأمن السيبراني للذكاء الاصطناعي […]

لا يستطيع معظمنا التفكير بقدر كبير في عقولنا، تخيل عقلك وهو يصارع تحديًا بسيطًا خلال محاولة إجراء قسمة 16951 على 67 دون اللجوء إلى قلم وورقة، أو آلة حاسبة لتنقذك من عناء الحساب، أو فكر في إجراء مهمة يومية، مثل محاولة إجراء التسوق الأسبوعي دون كتابة قائمة الطلبات في ورقة أو في هاتفك، كم عدد […]

“تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مجرد نماذج إحصائية مبرمجة تستخدم الرياضيات لاستنتاج الأنماط دون وجود ذكاء حقيقي”. في الوقت الذي كانت الحقيقة والواقع الموضوعي -على الرغم من تآكلهما بشكل كبير وتقويضهما باستمرار- لا يزالان يعنيان شيئًا و مؤثرين؛ حتى الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI “سام ألتمان”، ثاني أسوأ رجل في مجال التكنولوجيا بعد “إيلون ماسك”، كان عليه أن […]

هذا المثل القديم: «حجة البليد مسح السبورة»، يربط بين “البلادة” والتحجج بمسح “السنبورة”؛ تلك السبورة الخضراء أو السوداء ذات الطبشور المعفر، وأظنها الآن أصبحت «سبورة فوشيا» فائقة الذكاء تناسب العصر… على كل حال، الأمثال الشعبية نتاج تَجَارِب، ولها دلالات؛ وبعيداً عن التعليم و”السَبَابِير”، هذا المثل يضرب أيضاً عندما تخرج الحجج الواهية (التضليل) لتسويغ الفشل (الخسارة) […]

ذكر العالم الاجتماع الفرنسي “إيمانويل تود” في كتابه عنوان (بعد الإمبراطورية: انهيار النظام الأمريكي)، بأن أمريكا بدأت بالانحدار والسقوط النهائي كقوة عظمى، حيث قال ما ترجمته: “بعد سنوات من النظر إليها باعتبارها قادرة على حل المشكلات، أصبحت الولايات المتحدة نفسها الآن مشكلة لبقية العالم”. لقد أصبح من الواضح مدى استعداء الرئيس الأمريكي “دونالد ترامب” لقطاعات […]

تمكنت شركة الذكاء الاصطناعي الصينية “ديب سيك – DeepSeek ” من إحداث تحول كبير في المعادلات العالمية في مجال الذكاء الاصطناعي، مفاجئة الأسواق بتطورها السريع في هذا القطاع الذي هيمنت عليه لفترة طويلة الشركات الأمريكية مثل “أوبن إيه آي” و”غوغل ديب مايند”. وحسب وكالة “رويترز”، ففي خطوة لافتة، تفوَّق مساعد الذكاء الاصطناعي “ديب سيك” يوم […]

هُنا بإذنِ مَن رفعنا بالنقلِ وكرَّمنا بالعقل؛ عرض مُيسَّر لأشهرِ المغالطات المنطقية المهيمنة على أغلبِ حواراتنا اليومية في وسائل التواصل الحديثة والإعلام التقليدي. وسأختم المقال بعرضِ أهم المراجع العربية النافِعة في هذا الباب. (1)  «العيّنة غير الكافية، أو التعميم المتسرِّع» يقع المتحدث في هذه المغالطة لأسبابٍ عديدة منها: عجزه عن التحققِ الكامل، وخدمته لآراء مسبقة […]

خلال الأسابيع الماضية تداوَلت وسائل التواصل الاجتماعي “فيديوَين” قصيرين لمعالي وزير المالية الأستاذ محمد الجدعان، وهو بكامل أناقته بالغترة والعقال والمشلح البُني اللون الجميل. حيث ظَهَرَ معاليه الكريم أكثرُ شباباً ووسامةً وأناقةً مُقَارَنَةً بظهوره السابق في ذلك “البودكاست” بثوبه الأبيض “حاسِر” الرأس، أُسوَةً بالمُحاوِر الشاب؛ وكأنَّما ذلك البودكاست الشهير وَضَعَ شَرطاً أساسياً لكُلّ مَن يريد […]

قد يظن البعض أن استخدام الوزن الحي للماشية كمقياس يتميز بسهولة فهمه وربطه بعملية البيع والشراء، ولكن، هناك بعض المثالب، بسبب وجود اختلاف كبير بين الوزن قبل وبعد الذبح قد يصل في بعض الأنواع إلى النصف تقريباً؛ وذلك بسبب عدة عوامل مؤثرة في الوزن، التي منها، “نسبة التصافي في الذبيحة”     نسبة التصافي في […]

تعترض متخذي القرار في مستويات القيادة هفوة من هفوات «القباطنة» أو معضلة القيادة المطلقة، والأسوأ عندما تكون تداعياتها كارثية وفادحة! يُعرّف مصطلح ” كابتنيتس Captainitis” بأخطاء القبطانية أو الكبتنية، ويتجلى بطريقتين خطيرتين: الأولى، عندما يقوم القائد بتجاهل رأي-ملاحظة-نصح-تشكيك المساعدين (أعضاء الفريق). والثانية، عندما تذعن الفرق (المساعدين) على نحو مفرط للغاية وتنفيذ الأوامر حتى عندما يكون من […]

لا تُعد مكاتب العمل المفتوحة مجرد مصدر إزعاج وانتقال الأمراض المعدية فحسب، لكنها أيضا تضرّ عقول الموظفين، تشتيت الانتباه، وقلة التركيز وضعف جودة المخرجات والإنتاجية ما دفع إلى إعادة وضع الجدران والأبواب إلى مكاتبها من جديد! الكثير من المديرين الذين نقلوا فرق عملهم إلى مكاتب عمل مفتوحة ليتعاونوا، أرادوا جمع الموظفين في مكان واحد ليتمكنوا […]