نظام أساسي

للإجابة على هذا السؤال، يجب أن نفترض أولًا أننا على المسار الصحيح، وإن انحرفنا قليلًا دون ضرر، وأننا كذلك متفقون على الرؤية والهدف نفسه؛ حتى نستطيع أن نحدد ماذا نريد؟ يختلف كثير من الناس في طريقة تعاملهم مع مجريات الأمور، وفي طريقة تخطيطهم لتنفيذ أعمالهم وطرح أفكارهم، وهذا أمر طبيعي يحدث في المجتمعات، وفي بيئات […]

أولى الإسلام “الجدارة الإدارية” اهتماما كبيرا وخص من يقوم بإدارة شؤون الغير على أن يكون اختياره بناء على مقاييس موضوعية، وإحسان العمل (جدارة) من خلال كافة مراحل الإنتاج أو مراحل تقديم الخدمة، بحيث يكون المنتج النهائي في أحسن صورة [يحقق رغبات المستفيد]. فالله -ﷻ- يحب الإحسان في كل شيء والأداء بأحسن كفاءة ممكنة، مؤهلات الجدارة […]

أصدر الحكومة الأمريكية أول سياسة على المستوى الحكومي (OMB’s first government-wide policy to mitigate) ؛ عبارة عن مبادئ توجيهية تهدف إلى تأطير وتقنين الذكاء الاصطناعي والتخفيف من مخاطر الذكاء الاصطناعي (AI)، بما يضع معايير جديدة للسلامة وحماية الخصوصية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي مما يتطلب من الوكالات اتخاذ مزيد من الإجراءات لتعزيز سلامة وأمن الذكاء الاصطناعي، […]

قد تكون صاحب الرؤية الأكثر إلهاماً في العالم، ولديك رسالة قوية، وتمتلك استراتيجية رائعة، ولكن إذا لم تكن لديك القدرات اللازمة للتنفيذ، فلن يكون لأي من هذه الأشياء قيمة تذكر. لماذا يعتبر فهم ماهية القدرات؟ وكيف نبني هذه القدرات؟ من الأنشطة الأكثر أهمية التي يمكن أن تقوم بها المنظمات. وهناك سبع توصيات -[ليس من بينها […]

في دعوى قضائية جديدة مرفوعة في الولايات المتحدة ضد شركة “ميتا” الشركة الأمّ لفيسبوك وانستغرام، تُجادل41 ولاية ومقاطعة كولومبيا أن منصات الشركة على شبكات التواصل الاجتماعي ــ إنستغرام وفيسبوك ــ لا تُسبب الإدمان فحسب، بل تُلحق الضرر بالأطفال. واتُهمت شركة “ميتا” بالمشاركة في “مُخطط لاستغلال المُستخدمين الشباب بهدف تحقيق الأرباح”، من خلال عرض محتوى ضار […]

حظي مفهوم الإدارة الموحدة للمدن (الإدارة المحلية) على اهتمام متزايد في الدول المتقدمة والنامية على حد سواء منذ النصف الثاني من القرن العشرين كنتيجة طبيعية لمتغيرات ثقافية واجتماعية وسياسية إلى جانب المتغيرات التقنية والعلمية والتوسع العمراني والتزايد السكاني، والرتم السريع لطبيعة الحياة والرغبة المتزايدة لتوسيع قاعدة المشاركة المجتمعية. وتعد التنمية المحلية جزءا مهما ومحوريا في […]

فعل الشيء نفسه مراراً وتكراراً وتوقُّع نتائج مختلفة نوع الرعونة في الإدارة[!!!] يواجه بعض المديرين والرؤساء التنفيذيين عند تخصيص الموارد الرئيسة لمؤسساتهم “الرمال المتحركة” ؛ فتجدهم يُديرون المقبض على عمليات التطوير نفسها أو تخطيط رأس المال أو إدارة المواهب أو وضع الميزانيات، فلا تختلف في كل عام النتائج التي يحصلون عليها، أو تختلف اختلافاً طفيفاً […]

الغشّ بجميع صوره ظاهرةٌ اجتماعيّة خطيرة، يقوم فيها الكذب مكان الصدق، والخيانة مكان الأمانة؛ ويحرص الغشاش على إخفاء الحقيقة، وتدليس الواقع، وتزيين القبيح؛ وهذا السلوك لا يصدر إلا من قلبٍ غلب عليه الهوى مقام الرّشد، وانحرف عن المنهج الإسلامي القويم. ومن مظاهر الغش إخفاء العيوب والتدليس؛ فيكون الظاهر أفضل من الباطن، كما جاء في موقفٍ […]

الكشف عن نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي التي أصبح من السهولة وصول عامة الناس إليها دون ضوابط، والمخاطر قصيرة المدى والوجودية التي صاحبت استخدامه، جعلت صانعي السياسات وخبراء الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم إلى التفكير في تطوير ضوابط حماية مشتركة للمساعدة في توجيه التطوير المستقبلي لهذه التكنولوجيا ومحاربة الجانب المظلم منها. تجربة معهد «Vector» الكندي […]

أية تنمية ساملة ومتكاملة يجب أن تغطي برامجها كافة مجالات احتياجات المجتمع (الصحة، التعليم، الاقتصاد، الثقافة، العمران، وغيرها من الخدمات)، وأن تكون موجهة إلى جميع فئات المجتمع (رجال، ونساء، وأطفال وشباب وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة)، ولذلك ارتبطت الإدارة المحلية بمفهوم التنمية الشاملة، نظراً لقربها وفهمها العميق لتنمية وإشباع حاجات المواطن المحلي؛ التي تركز على […]

“فكِّر عالميَّاً، خطِّط إقليميَّاً، وتصرَّف محليَّاً” شرعت المملكة في عام 2016م في تبنِّي رؤية وطنيَّة طموحة تستهدف عام 2030م. وعلى الرُّغم من أنَّ المملكة لها تجارب سابقة في الخطط الوطنيَّة قصيرة ومتوسِّطة المدى، مثل خطط التنمية الوطنيَّة التي أُطلقت في السبعينات الميلاديَّة من القرن الماضي، إلَّا انَّ الخطط طويلة المدى لم يتم تبنِّيها من قبل. […]

يتعين على المدن الذكية أخذ المخاطر الرقمية على محمل الجد وفرض متطلبات الأمان الرقمي (السيبراني) عبر جميع الأجهزة المتصلة بالشبكة العنكبوتيّة (الإنترنت) لتصبح أكثر ذكاءً ولا تتسبب بمصائب للبشر. يزداد الزخم حول العالم لبناء مدن أكثر تطوراً من الناحية التقنية، فيما يعرف باسم “المدن الذكية”.  وثمة العديد من التعريفات للمدن الذكية بقدر عدد المدن التي […]

تساعد هذه الورقة المهتمين (العاملين أو الناشطين) على استكشاف القطاع التطوعي -الغير ربحي، وما يميز هذه المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية عن غيرها، ويوضح السياق الذي تعمل فيه وما يجمعها على اختلاف مشاربها، والمصطلحات التي تستخدم في هذا المجال. أما إذا لم يسبق لك التطوع في هذا المجال، فسوف تساعدك هذه الورقة على التفكير في نوع […]

إنَّه يعمل ولسان حاله يقول: «لماذا أجتهد وأتفوَّق إنْ كانت إنجازاتي لن يلاحظها أحد؟ يشهد قطاعُ الأعمال أزمةً حقيقيةً؛ وهي «الموظف غير المرئي The Invisible Employee »؛ الموظف الذي يشعر بالتهديد والتجاهل وعدم التقدير، ولهذا لا يتجاوب إلا بالطريقة الوحيدة التي يعرفها؛ وهي أن يبقى في الظلِّ، ويُنجِز من العمل ما يكفي فقط ليبقى في […]

يتزايد الاهتمام بموضوع الصورة الذهنية وأهميتها في نظراً للقيمة الفعالة التي تؤديها في تشكيل الآراء وتكوين الانطباعات الذاتية وخلق السلوك الإيجابي لجمهور المستفيدين (المتعاملين) تجاه الجهة المقدمة للخدمة، وقد يسعى البعض أن يكون هناك لقاءات مباشرة لدى المستويات الإدارية العليا لمقابلة الجمهور، وقنوات لسماع صوت المستفيد وشكواه وتجربته -وهذا جيد- إلا أن ذلك ينتهي في […]

هناك نوع واحد من المؤسسات الحكومية بدأ الآن يستعد على ما يبدو لاستخدام التمويل التجريبي للتحول الاقتصادي وهي بعض الحكومات المحلية في الولايات والمقاطعات والبلديات. حيث تحتاج هذه الحكومات باستمرار إلى تحويل أصولها إلى دخل يمكنها استخدامه لتمويل المشاريع والبرامج التي تقوم بتنفيذها. وقد أصبحت هذه السلطات وبشكل متزايد تعزل نفسها عن الحكومات الوطنية المحافظة […]

تُستخدم مصفوفة الجاهزية الاستراتيجية Strategic Readiness Matrix في تقييم ومراجعة جهوزية الاستراتيجية للمنظمة ومستوى التطور الحالي لديها في ممارساتها الإدارية، كما يمكن استخدام النموذج كمراجعة أولية، ضمن عملية المراجعة الاستراتيجية، وكإجراء روتيني ضمن الممارسات الإدارية الاعتيادية، ويتم إجراؤه بشكل دوري من أجل مراجعة قدرة المنظمة وإدارة تطورها التدريجي. كيف يُستخدم هذا النموذج www.alchemyformanagers.co.uk

سنحاول استكشاف القطاع التطوعي voluntary sector ، وسنتناول وعلى وجه التحديد، ما يميز المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية عن غيرها: وكيف يمكن تعريفها، والسياق الذي تعمل فيه المنظمات التطوعية، كما سنعرج على جزء من تاريخ هذا القطاع وما يجمع المنظمات التطوعية على اختلاف مشاربها والمصطلحات التي تستخدم في هذا المجال. وينقسم الموضوع إلى ثلاثة أجزاء : […]

المعلوماتية Informatics مصطلح مستحدث تعرف باللغة الإنجليزية بمصطلح (Informatics) ، ومشتق من كلمة معلومات، والتي تعود للأصل الثلاثي (عَلمَ)، والمعلوماتية هي دراسة بنية وسلوك وتفاعلات النظم الحاسوبية الطبيعية والهندسية. تقوم المعلوماتية على دراسة تمثيل المعلومات ومعالجتها ونقلها في النظم الطبيعية والمهندسة، ولها جوانب حاسبية وإدراكية واجتماعية. والفكرة المركزية هي تحويل المعلومات – إما من خلال […]

الوزارات هي فكرة في الأصل تنظيمية، وليست خدمية تنفيذية. والوزارة اصطلاحا عبارة عن ذراع حكومي مسؤول ومختص بتسيير إحدى القطاعات وإدارتها بشكل يتماشى مع سياسات الحكومة. اما لغة : فقد اشتقت من كلمة وَزَرَ “أي المساعدة والمساندة ” وقديما كان العرب يسمون الوزارة ديوان. اذا نظرنا الى طبيعة الاعمال التي يقوم بها موظفي الوزارات الحكوميين في […]

معظم ممارسات التطوير وسياسات التوظيف تسعى إلى استهداف المديرين كأفراد، وهناك افتراض خاطئ بأن هؤلاء المدراء (الأفراد) يمكنهم السيطرة على الأمور بشكل كامل، وبالتالي لا يحظى النظام The System الذي يعملون فيه بالكثير من الاهتمام، ولعل أفضل تشبيه لهذا الوضع هو حوض السمك ، فجميع المدراء يسبحون في الماء مع البقية، ويخضعون جميعاً لموجات النظام […]

لا ينكر أحد أن للتحفيز سُلطة في توجيه السلوك، وتستغلّ الحكومات (وحتى الآباء والأمهات) هذه الطريقة للدفع نحو سلوك يرونه مرغوبًا بالوعد بحوافز ومكافاءات، أو الوعيد في حال المخالفة. مع هذا، فهناك لاعبٌ أساسيُّ آخر موجود في الساحة مع سياسة التحفيز، وهو مايسمى “قانون النتائج غير المقصودة” التي صاغه استاذ الاقتصاد “ستيڤين لڤيت” والصحفي “ستيفين […]

يعبر هذا الوضع عن الاختلاف في حلقة التوازن القياسية. ويتمثل الاختلاف في وجود تأخير واحد أو أكثر في البنية المسؤولة عن إنتاج نمط سلوك مختلف تمامًا عنه في حلقة التوازن القياسية. حلقة التوازن القياسية يتفاعل الوضع المأمول مع الوضع الراهن لإنتاج فجوة. ويعتبر الوضع المأمول ثابتا خلال هذا الاعتبار. الفجوة التي أوجدها الفرق بين الوضع […]

طريق النظم أو ما يعرف اختصاراً بـ (theWay) هو وسيلة لتعزيز فعالية النظام، وهو لا يقدم الإجابات والحلول، بيد أنه يساعد في الوصول إلى المبادئ الأساسية من خلال المعلومات الداعمة من أجل تطوير الفهم لدعم تطوير استراتيجيات لمعالجة المواقف، ليس أي استراتيجيات، ولكن الاستراتيجيات التي يحتمل أنها ستنجح إلى حد كبير عند تطبيقها، ومن الأهمية […]