-
معايير نظام الجودة الآيـزو ISO
بقلم : أحمد السيد كردي مقدمة عن الجودة قبل التكلم عن الايزو لابد من معرف ما هي الجودة ؟ يمكن تعريف جودة منتج ما بأنها (صلاحيته للاستخدام) وهنا نعني مجمل المميزات لتحقيق الاحتياجات الموصوفة والمتضمنة وبهذا أصبحت الإدارة من أجل الجودة هي وظيفة الإدارة الكلية للتأكد من أن متطلبات الزبون قد تم تحديدها والإيفاء بها […]
-
كمدير مشروع، هل أنت تعطي أم تأخذ؟
بقلم آندريا بروكماير قد أخمن انّ أغلب مدراء المشاريع يظنّون بأنهم يعطون أكثر من أنّهم يأخذون. إن أصحاب المصلحة لا يأتون محمّلين بالهدايا، بل بالطّلبات. وإن معظم عملنا هو عبارة عن تلبية لاحتياجات اصحاب المصلحة ومتطلباتهم. ونحن ننخرط في جميع انواع العمل، من توفير المعلومات، الى تقديم الدعم، وفي نهاية المطاف نقدّم “الهدايا” على هيئة […]
-
القدرة المرجعية Referent Power
اجرت نشرة Soundview مقابلة مع الدكتورة Nicole Lipkin مؤلفة كتاب ما الذي يقض مضجع القادة What Keeps Leaders Up at Night. في اجابتها عن السؤال: في الفصل الذي يحمل العنوان “لماذا لا يلتفت الناس إلى نصيحتي الحكيمة؟”، في هذا الفصل استشهدت ببحث خلُص إلى وجود سبعة انماط من القدرة. لقد أشرت أن القادة الناجحين يعتمدون […]
-
هل من الممكن بناء ثقافة التغيير الاداري في العالم العربي؟
يتساءل الكاتب منذ بداية الكتاب كفحوى عن امكانية بناء ثقافة التغيير في الوطن العربي كله. انظر حولك لتجد أن مجالس ادارات الشركات حكراً على عدد محدد من الأفراد ولمدة تفوق الخمسة عشر عاماً. رؤساء مجالس ادارات البنوك والشركات العملاقة يجلسون لعقود دون ابداء الرغبة في المغادرة أو احداث التغيير. مجالس الإدارة والمدراء العاميين يتوسدون امكانهم […]
-
الملخص الإبداعي اداة للحصول على نتائج ابداعية
الملخص الابداعي Creativity Brief هي أداة وصفها مبتكرها Josh Linkner في كتابه Disciplined Dreaming او “الحلم المنضبط”. حيث يشير أنها اداة عند تطبيقها نجعل عملية السعي وراء الابداع عملية أكثر اثماراً. فعن طريق توفير نظاماً لترتيب الأفكار مسبقاً فإن هذه الاداة تكون بمثابة النجم القطبي الذي يرشدنا تجاه الخروج بأفضل نتيجة ممكنة من هذه العملية […]
-
المدينة العربية والانسان
الكاتب : محمد بابكر مرت هندسة تخطيط المدن بمرحلة البناء من اجل البناء (اغرب مبنى – اعلى مبنى – عمارة مرئية – عمارة تفكيكية وهكذا) ثم التخطيط من اجل الابهار والتفوق (برج ايفل – تمثال الحرية – برج القاهرة) ولم يتم الى الان الوصول الى التخطيط من اجل الانسان . اليوم اصبحنا نرى المدينة عن […]
-
لماذا تفشل الأعمال الناشئة؟
الكاتب : ستيف توبيك لا زلت أتذكر أول منشئه في مجال العمل. القصة تعتبر قديمة كقدم وادي السيليكون, كانت رحلة عملي جميلة حتى إنقلب كل شيء رأساً على عقب. مجال عملنا الأساسي قد تم سحقه من قبل غوريلا وزنها 800 رطل كتشبيه, و لم نكن نملك ما يلزم لنلتقط شتات أنفسنا حتى نعود مرة أخرة. […]
-
مؤسس WhatsApp من كوبونات الطعام إلى ملياردير
| آدم ستاريانو | صفقة التسعة عشر مليار دولار لبيع شركة WhatsApp لشركة فيسبوك بدأت في شركة ياهو! فقبل أكثر من خمس سنوات، عندما شعر جان كوم بخيبة أمل من تركيز شركات الإنترنت اهتمامها على الإعلانات التجارية. قرر جان كوم Jan Koum في عام 2007 مغادرة ياهو مع أحد مهندسي الشركة، وهو بريان أكتون Brian […]
-
مشاريع الإسكان لما لا تكون مدن جديدة بأبعاد بيئية؟
تكاد تكون مشكلة الإسكان إحدى أركان أزمة تعاني منها سائر البلدان العربية، وتحتاج برامج الإسكان في حال تحقيقها- إلى إعادة نظر لما ستؤول إليه حالة مدننا في المستقبل من تكدس المشاريع الإسمنتية و التمدد الأفقي السرطاني و الرداءة الحضرية للخدمات. أغلب الحلول الحالية المقترحة للإسكان ما هي في الواقع إلا فرع عن تصورها المختزل في […]
-
الصراحة تخفف من وطأة الاجهاد المصاحب للتغيير
تقترح خلاصة نتائج مسح حديث اجرته مؤسسة Randstad North America المتخصصة في ابحاث التوظيف النصائح التالية لتحسين الاتصالات اثناء اجراء عملية تغيير : دع الموظفين يعرفون على الفور عن القرارات التي تؤثر على وظائفهم اثناء القيام بعملية تغيير، لا يجب كتم المعلومات سواء كانت سارة أو غير سارة. سبع من بين كل عشرة موظفين اشاروا […]
-
لديك استراتيجية جديدة؟ لا تنسى الجزء المتعلق بالتنفيذ
عندما يتعلق الأمر بتنفيذ الاستراتيجية فإن المقولة القديمة التي مفادها أن “الشيطان” في التفاصيل ينطبق على الكثير من المنظمات كما يشير إلى ذلك البروفيسور Lawrence G. Hrebiniak استاذ الادارة بجامعة “وارتون”. يضيف البرفيسور Hrebiniak أن التنفيذيين يساهمون وعن طيب خاطر وإقبال كبير في تطوير استراتيجيات جديدة، لكنهم يتلكؤن عندما يتعلق الأمر بتنفيذ هذه الاستراتيجيات، حيث […]
-
كيف تحفز موظفيك للتفكير بطريقة استراتيجية؟
الكاتب: ويل ياكويز تشير الدراسات إلى أن التفكير الاستراتيجي هو العنصر الأكثر أهمية في القيادة، لكن كيف يمكن غرس هذه الصفة في الموظفين؟ ما هي المهارة القيادية الاهم التي عليك امتلاكها؟ وفقاً لروبرت كابكوف Robert Kabacoff، نائب رئيس قسم الأبحاث في مجموعة بحوث الإدارة، فإن هذه المهارة الهامة هي القدرة على التخطيط بطريقة استراتيجية. ولتدليل […]
-
معوقات انشاء مكاتب إدارة المشاريع PMO
الكاتب: سيمون تانغ ظلت الشركات الكبرى تتمتع بمزايا وجود مكتب لإدارة المشاريع [PMO] في منظومتها الإدارية، ثم بدأت العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم[*] تدرك أهمية وجود مثل هذه الإدارة للإشراف على تنفيذ مشاريعها الخاصة، والمشاريع الخارجية. ومع ذلك، فهناك بعض الأشياء يجب أن تؤخذ في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بإنشاء مكتب لإدارة المشاريع. هناك […]
-
دراسة : أثر برنامج تدريب عبر الإنترنت لاستخدام بعض خدمات التعاملات الحكومية الإلكترونية
أثر برنامج تدريب عبر الإنترنت لاستخدام بعض خدمات التعاملات الحكومية الإلكترونية لدى طالبات كلية التربية بجامعة طيبة في المدينة المنورة | د. فدوى فاروق عمر | مقدمة نعيش الآن عصراً تعتمد فيه الإدارة الحديثة على المعرفة كأهم سمة له، وتؤثر المعرفة على كل منتجات التطور سواء التقني أو الثقافي أو العلمي لتحقيق التفوق المنشود للأمم، […]
-
فوائد مكتب إدارة المشاريع [ PMO ]
الكاتب: كورا سيستمز يمكن للمنظمات اليوم أن تحقق مستويات عالية من النجاح في مشاريعها من خلال إنشاء مكتب لإدارة المشاريع[PMO][*]. ويهدف وجود مثل هذا المكتب الى إيجاد إدارة أو مجموعة من الناس تقوم بتحديد المعايير التي من خلالها تدار المشاريع، حيث يركز على التأكد من وضع العمليات في المكان الذي يضمن اتخاذ نهج موحد مع […]
-
الإدارة والطفرة الرقمية معايير اختيار برامج إدارة المشاريع
إدارة المشروعات مجال واسع ومعقد، وهناك مدارس متنوعة فيما يتعلق بأفضل طريقة لتنفيذ إدارة المشروعات، وحتى في داخل المدرسة الفكرية الواحدة تتنوع طُرق تحقيق الأهداف، إلا أن الحقيقة الواحدة والثابتة في أي من تلك المناهج الفكرية هي أنه بالإمكان دعم عملية إدارة أي مشروع باستخدام برامج كمبيوتر متخصصة، شريطة استخدامها بفعالية. وهناك عدة مناهج لتنفيذ […]
-
نصائح لإجراء التغييرات المؤسسية بسلاسة
بقلم : إريكا أندرسون أجرت مؤسسة (ماكينزي- McKinsey) للاستشارات، دراسة تناولت 365 مديرا تنفيذيا تولوا إدارة مؤسسات مختلفة، في الفترة ما بين عامي 1990 و2010. وأظهرت النتائج أن المديرين القادرين على اتخاذ إجراءات سريعة للتعامل مع مختلف المواقف، أو تطبيق التغييرات في مؤسساتهم بوتيرة سريعة، حققوا نتائج مالية أفضل بكثير من غيرهم، وبقوا في مناصبهم […]
-
إدارة المشروع هل هي بحاجة لقائد أم مدير؟
صدر كتيب عن معهد إدارة المشاريع في الولايات المتحدة الأمريكية للمؤلف (Michael Dobson) حول الطرق المثلي لإدارة المشاريع. يقول المؤلف في مقدمة كتيبه : ” أن إدارة المشروع مهمة صعبة حيرت التنفيذيين في الدول الغربية, أنها مهمة تحتاج إلى معرفة ومهارة وسلوك محدد ومتخصص في التقنيات التي يقع المشروع المراد تنفيذه في مجالها” ويضيف المؤلف […]
-
7 طرق لإدارة الموظفين المتعاونين بشكل أفضل
بقلم : هايدن شونيسي من الأمور التي لا تستطيع الشركات الاستغناء عنها في أيامنا هذه هو تعيين موظفين مستقلين للاستفادة من خدماتهم ومهاراتهم. لكنها عادة ما تقوم بذلك بشكل عشوائي وبدون وجود استراتيجية معينة. كما أنها تتعامل مع خدمات هؤلاء الموظفين على أنها سلع، فهي دائما تبحث عن إنتاجية أكبر بأسعار أقل. أنا شخصيا أعمل […]
-
لماذا تعد المرونة في مكان العمل استراتيجية ذكية؟
| بقلم : ميغان بيرو | من المؤكد أن بيئة العمل الجامدة والقاسية تولد الخمول؛ وتؤدي في نهاية المطاف إلى قتل الإنتاجية والإبداع. وفي مناخ قاس كهذا، قد تتمكن المنظمة من الصمود، لكن احتمال ازدهارها يكاد يكون معدوما، إذ إن المواهب العظيمة تكاد لا تجذبها هذه البيئات. وفيما تعد الموهبة العامل الرئيس والأهم في النجاح […]
-
إستراتيجية الفقر العربي
| د. إبراهيم المنيف | لازلنا في العالم العربي نعتبر الإستراتيجية والتشغيل أوالتنفيذ صنوان وكأن التفكير الاستراتيجي عند العرب هو أمر تشغيلي وتنفيذي أدى بنا إلى كوارث لا تُغتفر ولا صلة له بادراك أهمية التخطيط وتشكيل والتنبوء بالمستقبل واحتمالاته. ما جعلني اهتم بهذا المساق ما هو ملحوظ الآن في كل العالم العربي من تخبط نتيجة […]
-
الحوسبة السحابية وآثرها السلبي
| بقلم : بوب إيفانز | أظهرت دراسة جديدة أن شعبية الحوسبة السحابية تشهد ازديادا مطردا بالنسبة لمختلف المؤسسات على اعتبار أنها أداة أعمال ثورية وفعالة جدا، إلا أن بعض الشركات أصيبت بالإحباط جراء بعض التطبيقات السحابية وذلك لأن إعمالها في أنظمة المؤسسة يتطلب وقتا طويلا، وسلبية استنزاف هذا الوقت تفوق أحيانا إيجابية قيمة التطبيق […]
-
مستشارك البيئي
عند التحدث عن البيئة فإننا نعني بها كل ما يشتمل عليه محيط الإنسان من عوامل تؤثر في معيشته وصحته، سواء كانت عوامل طبيعية مثل: الماء ، والهواء ، والحرارة ، والضوء ، والصوت، والرطوبة .. إلخ، أو عوامل معيشية تتعلق بغذائه ومسكنه ومكان عمله وشوارع حيّه وبلدته، أو عوامل بيولوجية والمتمثلة بمجموعة الكائنات الحية الدقيقة […]
-
الاستراتيجية هل هي ثابتة أم متغيرة؟
الاجابة المبسطة للسؤال اعلاه هي: الاثنين معاً. لكن التحدي هو كيف نجعل الاستراتيجية ثابتة ومتغيرة في آن واحد؟ بمعنى أن نزيد من سرعة وجودة عملية اتخاذ القرارات، ومن عملية التنفيذ في الشركة. يُدرك الاستراتيجي الناجح أن الاستراتيجية يجب أن تكون قابلة للتكيف وديناميكية ومرنة. وذلك لأن كل استراتيجية هي رهان على المستقبل المنظور، وكل يوم […]
-
مركز موحد للمعلومات والإحصاءات
[سليمان بن حمد البطحي] تفتقر بعض الجهات الحكومية إلى عدم وجود مصدر موحد يقدم المعلومات والبيانات الإحصائية، وإن وجد فهو يقدمها بشكل أقرب لعملية جمع أرقام منها إلى علم الإحصاء، وتتلخص الفكرة في إنشاء مركز لتطوير وتنظيم وتداول البيانات وتوحيد مصادر الحصول عليها، بحيث تُجمع البيانات من مصادرها الأولية، وتُحلل، وتُعالج، وتُعرض بطريقة إحصائية احترافيه […]