مقالات

(الجزء الثالث) تحدثنا سابقا عن ضابطين من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهما التخطيط والتنظيم، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو قياس الأداء : الضابط الثالث : قياس الأداء قياس الأداء عملية حيوية للإدارة التي تعمل على إنجاز الشيء الصحيح. إنها ممارسة […]

(الجزء الثاني) تحدثنا سابقا عن ضابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهو التخطيط، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو التنظيم : الضابط الثاني : التنظيم الضابط الثاني القابل للتعلم هو التنظيم. من خلال ممارسة التنظيم يتم تعزيز ترابط حيوي بين الأهداف […]

(الجزء الأول) قدرة المدير على جعل الأمور في نصابها الصحيح ليست مهارة فطرية «لا أحد يولد وفي يده قلم المدير»؛ بل يمكن تعلُّمها بالممارسة، ومما لا شك فيه أن ممارسة الإدارة تتطلب توفر مؤهلات معينة لكنها كذلك تحتاج تعلُّم بعض الضوابط الإدارية التي تعمل كأدوات تُوسِّع من دائرة مهارات المدير وتُمكِّنه من تحقيق انجازات كبيرة […]

مفهوم الرأسمالية التقليدية: لديك بقرتان، تبيع إحداهما وتشتري بثمنها ثوراً. يتضاعف القطيع الذي تملكه، وينمو الاقتصاد. ثم تبيع هذا القطيع وتنفق الدخل كمعاش تقاعدي. الرأسمالية الأمريكية: لديك بقرتان. تبيع ثلاثاً منها للشركة المساهمة التي تتعامل معها مستخدماً في ذلك خطابات الائتمان التي يصدرها صهرك من البنك. ثم من بعد ذلك تقوم بمبادلة الدين بمساهمة؛ بحيث […]

يكشف بيتر بيللى مؤلف كتاب «الصفقات القذرة» عمليات غسيل الأموال الدولية، حيث يجري غسل أكثر من 1.5 تريليون دولار من الأموال “القذرة”، ويتم نقلها في جميع أنحاء العالم سنويًا على يد عصابات الجريمة المنظمة التي تجني أرباحًا تفوق في حجمها كثيرًا من اقتصادات الدول المتقدمة، والمثير للدهشة أن كل التسهيلات التي تلزم لغسل الأموال يمكن […]

في مثل هذه الحالات يقوم العاملين (الموظفون) باختيارات منطقية لتجنب عواقب عدم تحقيق النتائج المحددة، وفي الوقت نفسه يُعرِّض القادة مؤسساتهم التي يديرونها إلى الفشل لأنهم يديرون النتائج فقط. وفي مثل هذه المؤسسات يصنع القادة (بجهل) هاجس تحميل المديرين مسؤولية تحقيق نتائج معينة دون أدنى اعتبار أو اهتمام للسلوكيات التي تقف وراء تلك النتائج. للأسف […]

عندما يتعلق الأمر بنقل الاستراتيجية إلى مرحلة التطبيق “تتهاوى” الأشياء في الكثير من المؤسسات بسبب ظهور الكثير من المشكلات مثل غياب انسجام المؤسسة والقادة مع الاستراتيجية، ومقاومة البعض لها، أو كانت الاستراتيجية تتطلب الكثير من الجهد والعمل، أو ظهور الصراعات، أو عدم الاهتمام بالأولويات…الخ مهما كانت المشكلات التي تصاحب تطبيق الاستراتيجية، إليك بالنصائح التالية للتغلب […]

طالما كان الجميع لديه نفس عدد الساعات خلال اليوم، فلماذا ينجز البعض كثيرا من الأعمال خلال هذه الساعات بالمقارنة مع الآخرين؟ هذا السؤال كان محور كتاب The One Things الذي قام بتأليفه كل من Gary Keller و Jay Papasan. والاجابة عن هذا السؤال هو أن هؤلاء المُنجِزون يُركِّزون على جوهر الأمور بجوهر اسلوبهم، أي أنهم […]

الكاتبه : سالي ستانلي من النزعات الرئيسية السائدة في المجتمع والثقافة أن كل شيء يسير “بوتيرة متسارعة”. يمكنك إلقاء اللوم على أجهزة الكمبيوتر، والبريد الإلكتروني، والإنترنت، والعولمة، والأجهزة النقالة، والسفر منخفض التكلفة، قل ما شئت. والنتيجة هي أنه وعلى مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع (24/7) يمكنك الحصول على السلع والخدمات، والقيام بمهام متعددة، وتتناول وجبات […]

يؤمن معظم الناس بفكرة أن أصحاب المشاريع الريادية البارزة واللامعة لا يصنعون بل يولدون. لكن يجب أن تتغير هذه القناعة الماثلة في أذهان الكثيرين، فهناك 7 صفات شخصية مشتركة بين مجمل الناس، ويمكن في حال توافرها إنشاء الأعمال التجارية وتحقيق النجاح. وهي تنشأ وتتطور مع الوقت والإرادة والمثابرة: 1. التفاؤل المبني على الواقع: أظهرت خبيرة […]

كشف موقع “بيزنس إنسايدر” سبع طرق يمكن من خلالها اكتشاف الموظفين المتحمسين للقيام بأي مهمة في العمل والتعامل مع جميع المواقف خلال الحياة المهنية. وقبل سرد الطرق السبع، هناك دروسًا هامة يجب الاستفادة منها عن التحفيز: إن الحافز للحصول على وظيفة لا يكافئ الحافز للقيام بمهام هذه الوظيفة، إن الأشخاص المنطوين يمكن أن يكون لديهم […]

تسعى العديد من الحكومات لإصدار بيانات رقمية مفتوحة Open Data. البيانات المفتوحة ببساطة؛ هي أي بيانات منشورة بترخيص استخدام لا يضع قيودا من أي نوع على المستخدم، وبدون أي قيود سياسية أو مالية أو قانونية. هذا يعني أن هناك مجموعة من الشروط التي يجب توفرها في البيانات حتى نعتبرها بيانات مفتوحة، وبشكل أساسي هذه الشروط […]

الفساد بمعناه العام موجود في كل مكان على هذه البسيطة، وبعض الدول لديها آليات محددة تمكّن الناس والإعلام من الحديث عن الفساد والفاسدين وفضحهم، وتقديمهم للمحاكم ومعاقبتهم في حالة إدانتهم، كما يقوم المفترَى عليه (المتهم) -إذا ما أثبت براءته- بمقاضاة ومعاقبة المفترين عليه، وهو حق -مع الأسف- أصبح شبه مفقود في دوامة التراشق بالتهم في […]

سليمان بن حمد البطحي من خلال تجربتي الشخصية في القطاع الحكومي ، توصلت إلى نتيجة يمكن وصفها بـقاعدة ( 20 – 50 – 30 )،  وتتلخص في أن هناك: نسبة 20% من العاملين في القطاع الحكومي تمثل المنضبطين والمتميزين، ويمكن الاعتماد عليهم للقيام بمهمام العمل بشكل يفوق التوقعات، وهؤلاء بحاجة الى استكشافهم والتركيز عليهم وتطويرهم […]

هناك العديد من الثقافات التنظيمية مثل ثقافة الولاء، الإتقان، حب العمل، الإلتزام بالمواعيد، الوفاء، عدم التمرد، عدم الطعن في الظهر، عدم التناحر،….وغيرها من الثقافات السائدة سواء كانت سلبية أم إيجابية، الإ ان الإنضباط هو أحد أهم أبعاد الثقافة التنظيمية. السؤال ماذا يقصد بالإنضباط ؟          تعريف الإنضباط يمكن القول أن الإنضباط بمعناه اللفظي ” الجدية […]

الكاتب : يوسف النملة هذا ملخّص لأهم النقاط التي تمت مناقشتها في ورشة عمل “سيرة ذاتية متميزة” التي شرُفت بتقديمها لبعض المبتعثين والمبتعثات في أستراليا في العاشر من أغسطس ٢٠١٤ ضمن فعاليات يوم المهنة وحفل التخرج. قبل البدء في ذكر أهم النقاط، أود أن أوضح أنني سألت ١٣ مديرًا في السعودية وخارجها حول القضايا التي […]

نتيجة لتطور دور الدولة واتساع مهمامها حتى شملت أوجه الحياة الاقتصادية والاجتماعية والصحية والتعليمية وغيرها، فقد زادت المشاكل التنفيذية التي تقابلها، وزاد عدد الوزارات والأجهزة الحكومية، وتضاعفت أعداد العاملين فيها؛ مما استدعى ضرورة الاهتمام بالعلاقات الجيدة مع الجماهير وإنشاء وحدات متخصصة في العلاقات العامة؛ لكي تنظم هذه العلاقات وتبني جسورا من الثقة بين الأجهزة الحكومية […]

“إنتاج القيمة في إحدى مراحل دورة الابتكار يسهم في خلق قيم وفرص في بقية المراحل” الكاتب: “كيفن رايلي”-23 سبتمبر 2014م لقد عملت في وظيفة المدير التنفيذي للابتكار Chief Innovation Officer (CINO) لشركة رأسمالها 8 مليارات دولار، ودوري كأعلى مسؤول في الشركة كان يتركز على الابتكار، وهو دور في جزء منه داعم، وفي جزء منه مشرف، […]

الكاتب: كولن تدوهنتر يقول روبرت Fraley، الرئيس التنفيذي لشركة مونسانتوMonsanto ، الحائزة على جائزة الغذاء العالمية 2013[1] : “هناك 7.2 مليار شخص على هذا الكوكب. وبحلول عام 2050 سيصبح تعدادهم 9.6 مليار. الطلب على الغذاء سيتضاعف …(واللجوء إلى الأغذية المعدلة وراثيا) هو الحل الوحيد الذي سيمكننا من إطعام الكوكب دون التعدي على الغابات والمستنقعات … […]

إدارة التغيير والتحوُّل التنظيمي اصبحت سمة دائمة في مشهد إدارة الأعمال، فقد انفتحت مجالات جديدة ضخمة وظهرت تقنيات ابتكارية وضعت نماذج الأعمال التي كانت قوية في السابق تحت سيف التهديد، ولمقابلة هذه التحديات أصبحت المنظمات/الشركات أكثر تمرساً على تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التغيير والتحوُّل التنظيمي. وأصبحت أكثر حساسية وأكثر وعياً بالدور الذي تلعبه ثقافة […]

يقول مبدأ “باريتو” إن 80% من النتائج سببها 20% من الأسباب. ويعرف هذا المبدأ أيضا بقاعدة 80-20. وسمي هذا المبدأ على اسم عالم الاقتصاد الإيطالي “فيلفريدو باريتو”، وأهم مايميز مبدأ “باريتو” : حاول الكشف عن الأقلية ذات التأثير القوي والفعال والتركيز على الأداء المتميز للقلة بدلا من الأداء الجيد للكثرة. حاول الكشف عن الجهود التي […]

في ثقافة الإنترنت، قاعدة الواحد بالمئة أو مبدأ الـ 1-9-90 (أحيانا يوصف كمعدل 89:10:1)، وتستخدم هذة الفرضية عادة في الإشارة إلى انعدام المساواة في المشاركة في الانترنت. تفيد قاعدة الواحد في المئة أن عدد الأشخاص الذين يقومون بإنشاء المحتوى على الإنترنت يمثلون 1% (أو أقل) من عدد الناس الذي يطلعون عليه، حيث يقول مبدأ الـ […]

الإنسان هو منجم الذهب الحقيقي، ومكان القدرات العجيبة التي أودعها الله- عز وجل- في داخله. لو أتيت بشخص ووضعته في بيئة متعلمة ففي الغالب سيكون متعلماً، بل ومتفوقاً كذلك، وعلى العكس تماماً البيئة الخاملة لا تنتج إلا شخصاً خاملاً، وهذا لا يعني أنه لا يملك القدرة على أن يكون متفوقاً وناجحاً في مسيرة حياته، بل […]

  الكاتب: برادين كيلي من المؤسف، أنه حتى الآن لا يوجد تعريف مقبول عالميا لكلمة ابتكار، وهناك مقالات عديدة كتبت حول الابتكار بأنواعه المختلفة، وحول كيفية اختيار نوعية الابتكار التي يمكنك التركيز عليها. ونجد أن أناسا تتحدث عن الابتكار بطرق مختلفة، فضلا عن أن هناك الكثير من عدم الفهم له. خلق لغة مشتركة للابتكار هو […]

نحن نتطلع دائماً لأن نكون أفضل، لكننا لا نفعل في العادة ما يجعلنا أفضل!
ممارسة الأمور بطريقة اعتيادية بعيدة عن الإبداع في أداء مهام العمل لا يمكنها أن تجعل التغيير ذا جدوى، قد يكون التغيير متهم بأنه غريب الأطوار وقادم من المجهول إلى عالمٍ موجود وقائم، فلم التغيير؟ وأصبحت ثقافة القبول بالحال أفضل من الشيء المحال ـ على الأقل هذا ما يعتقدون- فهل أصبح التغيير شيئاً سيئاً وتكلفته باهظة كي لا نفكر فيه؟