وسائل التواصل

معادلة الإدارة المنتجة (الناجحة) بكل بساطة :« حفز (شجّع)» ، «مَكَّن (فوض)» ، « تابع (راقب)» ، «راجع (قوّم)» ، « سائل( حاسب)»! وتذكر دائماً أن الثقة لا تتجزأ؛ تثق؛ ففوض، أو لا تثق؛ فأبعد، وفي كلتا الحالتين تبقى أنت المسؤول!  

تعد إدارة المخاطر من أكثر الأدوات التنفيذية فاعلية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية، نظراً لما تشكله من عنصر التصدي للمخاطر والتحديات (التهديدات) المحتملة لعمليات التنفيذ والتطبيقات الخاصة بخطط التحول في المؤسسات والمنظمات، كما يوفر قيمة مضافة لعمليات التنفيذ، ويعزز سير العمل، حيث ينعكس النجاح في التعامل مع المخاطر على نتائج الخطط والمبادرات والمشاريع التي تقوم بتنفيذها […]

يعتقد الكثيرون أن اتخاذ القرار نابع من شخصية من يتخذ القرار (وزيراً، رئيساً، مديراً، مسؤولاً …. وغيرهم)، وليس خيارًا تنظيمياً إستراتيجياً؛ على القادة معرفة أن شخصية متخذ القرار لا تقف -إلى حد ما- في طريق اتخاذ القرارات، فالقيادات الناجحة يمكنها تغيير أساليبها في صنع القرار لاستيعاب متطلبات الظروف والمواقف المتنوعة للأعمال، ومتى تطبق، وما هو […]

القيمة الخفية لتبني النهج الاستراتيجي للامتثال بالشكل الصحيح يسهم – خاصة في أوقات الأزمات وعند التعافي منها- في بناء الثقة ودفع الكفاءة إلى الأمام وتوليد قيمة للمستفيدين وأصحاب المصلحة وللمجتمع بشكل عام. الامتثال هو الجزء الهام في الهيكل التنظيمي الذي يمكنه المساعدة في بناء الثقة ودفع الكفاءة إلى الأمام، ويعتبر عامل الثقة عنصراً حاسماً وأمراً […]

من خلال الاطلاع على عمل المديرين التنفيذيين وغير التنفيذيين، وما يواجهونه من تحديات في القيادة وادارة العمل، في محاولة لفهم مدى صعوبة إدارة منظمة ما، وكيف أنهم استطاعوا – أو فشلوا – في التكيف مع الهياكل التنظيمية المتغيرة في المنظمات تحتاج إلى إعادة التفكير في استراتيجياتها وتغيير طريقة عملها. نجد أن هذا الأمر كان في […]

عادة يكون دليل الخدمات (كتالوج الخدمات) جزءًا من محفظة الخدمات Service Portfolio؛ التي هي عبارة مستودع المعلومات الأساسي لجميع الخدمات في المنظمة، وتصف المحفظة الخدمات التي يتم دراستها وتطويرها في الوقت الحالي، وخطط تحسين الخدمة المستمرة. أما كتالوج الخدمات فهو يحتوي على معلومات حول نوعين من الخدمات: خدمات التعامل المباشر مع المستفيدين وهي عادة تكون […]

هناك أثر كبير لوعي الأفراد تجاه بيئتهم ومساهمتهم بخطوات بسيطة في الحفاظ على البيئة ومواردها الطبيعية،  من مكان عن آخر؛ فالتقليل من استخدام الطاقة وترشيد استخدام المياه مثلاً، يساهم في تحسين البيئة. وفيما يأتي بعض الوسائل والممارسات الفردية التي من شأنها المساعدة -بمشيئة الله- نحو بيئة أفضل : 1- نظف مرشحات جهاز تكييف الهواء أو […]

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) شيء جيد، ومع ذلك، فإن المؤشرات -عموماً- تكون مفيدة فقط عندما تستخدم بشكل معقول؛ إذا استخدمت بطريقة سيئة (أو محرفه) يمكن أن تتسبب في إحداث أضرار أكثر من المنافع المرجوة منها، وقد تؤدي إلى تقويض عملية التحسين والتطوير في مؤسستك. وفيما يلي بعض المثالب -الأكثر شيوعًا- التي قد تجعل مؤشرات الأداء […]

لا بد من نقاش قضية استقرار الموظفين السعوديين في القطاع الخاص، ومدى استغلال وجودهم أو توظيفهم «موقتاً» لضرورات أرقام ونسبة التوطين. واحدة من ثغرات «الزحلقة» في القطاع الخاص الكبير تكمن في المستر «يس»، وهو موظف سعودي تنفيذي كبير في الغالب الأعم يترأسه أجنبي، يوفر هذا الموظف «ربما أكثر من واحد في المنشأة»، الغطاء لتنفيذ القرارات […]

قالت منظمة الصحة العالمية إن العمل أمر جيد لـ الصحة العقلية، ولكن بيئة العمل السلبية قد تؤدي إلى مشاكل جسدية وعقلية، مقدمة مجموعة عوامل تجعل بيئة العمل تؤثر سلبيا على الصحة العقلية. وجاء تصريح المنظمة في بيان على موقعها الإلكتروني، بمناسبة الاحتفال اليوم الثلاثاء 10 من أكتوبر/تشرين الأول باليوم العالمي للصحة النفسية الذي يقام هذا […]

اللقاء الثالث لأقسام التخطيط الحضري والإقليمي في الجامعات السعودية الذي عُقد أخيراً في رحاب كلية العمارة والتخطيط في جامعة الملك سعود ارتكز على بحث تفعيل دور التخصص في تطوير المدن والأقاليم في المملكة العربية السعودية. فعلى الرغم من أن أقسام التخطيط الحضري والإقليمي مضى على إنشائها ما يقارب العقود الثلاثة إلا أن إسهام هذه الأقسام […]

تُعرف الشخصية القيادية بسماتٍ عدّة، قد تكون فطريةً وقد تكون مكتسبة، تمكّن المرء من تحمل مسؤولية مجموعةٍ من الأشخاص وقيادتهم، سواءً في مكان العمل أو في الأسرة. الكثير من القادة أكفاء في مجالاتهم، إلا أن قيادة رأسمال البشري تستدعي مهاراتٍ وسماتٍ خاصة وليست مهمةً سهلة، ولا يكون القائد قائداً بحق حتى يكون جزءاً موظفيه؛ لا […]

الرشد هو إصابة وجه الحقيقة .. هو السداد .. هو السير في الإتجاه الصحيح .. فإذا ملكت الرشد فقد ملكت النصر والتمكين و لو بعد حين ! حين بلغ نبي الله موسى الرجل الصالح (عليهم الصلاة والسلام) لم يطلب منه إلا أمرا واحدا “قَالَ لَهُ مُوسَى هَلْ أَتَّبِعُكَ عَلَى أَنْ تُعَلِّمَنِ مِمَّا عُلِّمْتَ رُشْداً” .. […]

الجدارة الإدارية (أو الوظيفية) مدخل حديث نسبيًا (1971) في إدارة الموارد البشرية، ارتبط مولده بحل مشكلة صادفتها وزارة الخارجية الأمريكية تتعلق باختبارات القبول لشغل إحدى الوظائف الحساسة، كانت اختبارات القبول لشغل هذه الوظيفة (على دقة هذه الاختبارات وتعقيدها) غير كافية لعمل اختيارات صحيحة بين المتقدمين لشغل الوظيفة، حيث ثبت بعد استخدامها لسنوات عديدة عدم وجود […]

لا أحد فوق الشقاء والكبد، مثلما أنه لا أحد فوق النقد والمساءلة. ولو اجْترحْتُ مغامرة البحث عن محققات السعادة، لانقضى الوقت المتاح، قبل أن أمسك بطرف الخيط. وغير المجربين هم وحدهم الذين يراودون شبح …. … السعادة، ويظنون أنهم قادرون عليها: [وأخو الجهالة في الشقاوة يَنْعمُ]. وكم هارب من واقعه، تمنى العودة إليه! وكم باك […]