تطوير اداري

يؤمن معظم الناس بفكرة أن أصحاب المشاريع الريادية البارزة واللامعة لا يصنعون بل يولدون. لكن يجب أن تتغير هذه القناعة الماثلة في أذهان الكثيرين، فهناك 7 صفات شخصية مشتركة بين مجمل الناس، ويمكن في حال توافرها إنشاء الأعمال التجارية وتحقيق النجاح. وهي تنشأ وتتطور مع الوقت والإرادة والمثابرة: 1. التفاؤل المبني على الواقع: أظهرت خبيرة […]

كشف موقع “بيزنس إنسايدر” سبع طرق يمكن من خلالها اكتشاف الموظفين المتحمسين للقيام بأي مهمة في العمل والتعامل مع جميع المواقف خلال الحياة المهنية. وقبل سرد الطرق السبع، هناك دروسًا هامة يجب الاستفادة منها عن التحفيز: إن الحافز للحصول على وظيفة لا يكافئ الحافز للقيام بمهام هذه الوظيفة، إن الأشخاص المنطوين يمكن أن يكون لديهم […]

تسعى العديد من الحكومات لإصدار بيانات رقمية مفتوحة Open Data. البيانات المفتوحة ببساطة؛ هي أي بيانات منشورة بترخيص استخدام لا يضع قيودا من أي نوع على المستخدم، وبدون أي قيود سياسية أو مالية أو قانونية. هذا يعني أن هناك مجموعة من الشروط التي يجب توفرها في البيانات حتى نعتبرها بيانات مفتوحة، وبشكل أساسي هذه الشروط […]

سليمان بن حمد البطحي من خلال تجربتي الشخصية في القطاع الحكومي ، توصلت إلى نتيجة يمكن وصفها بـقاعدة ( 20 – 50 – 30 )،  وتتلخص في أن هناك: نسبة 20% من العاملين في القطاع الحكومي تمثل المنضبطين والمتميزين، ويمكن الاعتماد عليهم للقيام بمهمام العمل بشكل يفوق التوقعات، وهؤلاء بحاجة الى استكشافهم والتركيز عليهم وتطويرهم […]

هناك العديد من الثقافات التنظيمية مثل ثقافة الولاء، الإتقان، حب العمل، الإلتزام بالمواعيد، الوفاء، عدم التمرد، عدم الطعن في الظهر، عدم التناحر،….وغيرها من الثقافات السائدة سواء كانت سلبية أم إيجابية، الإ ان الإنضباط هو أحد أهم أبعاد الثقافة التنظيمية. السؤال ماذا يقصد بالإنضباط ؟          تعريف الإنضباط يمكن القول أن الإنضباط بمعناه اللفظي ” الجدية […]

نتيجة لتطور دور الدولة واتساع مهمامها حتى شملت أوجه الحياة الاقتصادية والاجتماعية والصحية والتعليمية وغيرها، فقد زادت المشاكل التنفيذية التي تقابلها، وزاد عدد الوزارات والأجهزة الحكومية، وتضاعفت أعداد العاملين فيها؛ مما استدعى ضرورة الاهتمام بالعلاقات الجيدة مع الجماهير وإنشاء وحدات متخصصة في العلاقات العامة؛ لكي تنظم هذه العلاقات وتبني جسورا من الثقة بين الأجهزة الحكومية […]

“إنتاج القيمة في إحدى مراحل دورة الابتكار يسهم في خلق قيم وفرص في بقية المراحل” الكاتب: “كيفن رايلي”-23 سبتمبر 2014م لقد عملت في وظيفة المدير التنفيذي للابتكار Chief Innovation Officer (CINO) لشركة رأسمالها 8 مليارات دولار، ودوري كأعلى مسؤول في الشركة كان يتركز على الابتكار، وهو دور في جزء منه داعم، وفي جزء منه مشرف، […]

إدارة التغيير والتحوُّل التنظيمي اصبحت سمة دائمة في مشهد إدارة الأعمال، فقد انفتحت مجالات جديدة ضخمة وظهرت تقنيات ابتكارية وضعت نماذج الأعمال التي كانت قوية في السابق تحت سيف التهديد، ولمقابلة هذه التحديات أصبحت المنظمات/الشركات أكثر تمرساً على تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التغيير والتحوُّل التنظيمي. وأصبحت أكثر حساسية وأكثر وعياً بالدور الذي تلعبه ثقافة […]

يقول مبدأ “باريتو” إن 80% من النتائج سببها 20% من الأسباب. ويعرف هذا المبدأ أيضا بقاعدة 80-20. وسمي هذا المبدأ على اسم عالم الاقتصاد الإيطالي “فيلفريدو باريتو”، وأهم مايميز مبدأ “باريتو” : حاول الكشف عن الأقلية ذات التأثير القوي والفعال والتركيز على الأداء المتميز للقلة بدلا من الأداء الجيد للكثرة. حاول الكشف عن الجهود التي […]

الإنسان هو منجم الذهب الحقيقي، ومكان القدرات العجيبة التي أودعها الله- عز وجل- في داخله. لو أتيت بشخص ووضعته في بيئة متعلمة ففي الغالب سيكون متعلماً، بل ومتفوقاً كذلك، وعلى العكس تماماً البيئة الخاملة لا تنتج إلا شخصاً خاملاً، وهذا لا يعني أنه لا يملك القدرة على أن يكون متفوقاً وناجحاً في مسيرة حياته، بل […]

  الكاتب: برادين كيلي من المؤسف، أنه حتى الآن لا يوجد تعريف مقبول عالميا لكلمة ابتكار، وهناك مقالات عديدة كتبت حول الابتكار بأنواعه المختلفة، وحول كيفية اختيار نوعية الابتكار التي يمكنك التركيز عليها. ونجد أن أناسا تتحدث عن الابتكار بطرق مختلفة، فضلا عن أن هناك الكثير من عدم الفهم له. خلق لغة مشتركة للابتكار هو […]

نحن نتطلع دائماً لأن نكون أفضل، لكننا لا نفعل في العادة ما يجعلنا أفضل!
ممارسة الأمور بطريقة اعتيادية بعيدة عن الإبداع في أداء مهام العمل لا يمكنها أن تجعل التغيير ذا جدوى، قد يكون التغيير متهم بأنه غريب الأطوار وقادم من المجهول إلى عالمٍ موجود وقائم، فلم التغيير؟ وأصبحت ثقافة القبول بالحال أفضل من الشيء المحال ـ على الأقل هذا ما يعتقدون- فهل أصبح التغيير شيئاً سيئاً وتكلفته باهظة كي لا نفكر فيه؟

تسعى العديد من الحكومات لإصدار بيانات رقمية مفتوحة Open Data. البيانات المفتوحة ببساطة؛ هي أي بيانات منشورة بترخيص استخدام لا يضع قيودا من أي نوع على المستخدم، وبدون أي قيود سياسية أو مالية أو قانونية. هذا يعني أن هناك مجموعة من الشروط التي يجب توفرها في البيانات حتى نعتبرها بيانات مفتوحة، وبشكل أساسي هذه الشروط […]

قامت شركة “فورد” للسيارات بالترويج لعبارة “بيتر دراكر” “الثقافة تلتهم الاستراتيجية في وجبة إفطار”. وقد ظلت الشركة منذ عام 2006م، تروج للكثير من أفكار “دراكر” التي تتحدث عن قوة الثقافة، بل تقوم بتعليق الاقتباسات من أقوال “دراكر” في جدران غرف اجتماعاتها. ويمثل هذا الاقتباس اعترافا قويا بأن الثقافة من العوامل الرئيسة التي تسهم في نجاح […]

الكاتب: “توم رايت” تنفيذ أي خطة استراتيجية بنجاح مهمة شاقة. لعلك سمعت عن الإحصائية التي تتحدث عن أن أكثر من 70٪ من الخطط الاستراتيجية للمنظمات والشركات تبوء بالفشل. ما الذي يمكن أن تفعله إذاً، للتأكد من أن خطتك الاستراتيجية لا تقع ضمن دائرة الخطط التي تتحدث عنها هذه الإحصائية؟ إننا نعتقد أنه بإمكاننا تحديد عدد […]

لبناء فريق قوي وفاعل يجب أن نُلقي نظرة على حجم ومهام هذا الفريق. كما لن يستطيع الفريق تحقيق نجاحات إذا كان هيكله الأساسي غير صحيح ومبنى على الحجم والمهام الموكلة إليه . وفيما يلي بعض الإرشادات التي تساعد في بناء فريق قوي وفاعل : كلما كبُر حجم الفريق كلما قلَّت حركته. يجب أن يوضع في […]

القلة من الهيئات والشركات هي التي تلتزم بمسئوليتها الاجتماعية. وتحتاج هذة الجهات إلى الالتزام على مستوى القيادة، وأن تكون لها القدرة على الانخراط مع العديد من أصحاب العلاقة، وأن توسِّع من مشاركة الموظفين، وأن يكون لديها آليات تنفيذية منضبطة. لقد جذبت المسئولية الاجتماعية اهتمام الكثيرين حول العالم في السنوات القليلة الماضية، ونمو عدد المنظمات غير […]

عندما نشتري سيارة جديدة فإن قيمتها تنخفض بمجرد استخدامها، حيث تنخفض في اليوم التالي بمقدار 20% عن سعرها، وكلما مرت الأيام ـ وبصرف النظر عن مدى اهتمامنا بصيانتها، فإن سعرها سيستمر في الانخفاض. للأسف ينظر بعض المدراء لـ «مواردهم البشرية» بالنظرة نفسها للسيارة الجديدة، باعتبارهم أصولا تنخفض قيمتها مع مرور الأيام. لكن الإنسان ليس كالآلة […]

بحث البروفيسور الكندي Laurence Peter المختص بالهيكل التنظيمي عن إجابة للسؤال: لماذا يحتل أشخاص غير مؤهلين الكثير من الوظائف المهمة؟ وبعد دراسة مستفيضة توصل إلى هذا المبدأ الذي أُطلق عليه “مبدأ بيتر Peter Principle “، والذي يُعتبر من أهم المبادئ الإدارية  التي تدرس في جامعة جنوب “كاليفورنيا”، وتُدرَّس كذلك بكثافة في كلية “مارشال” لإدارة الاعمال. يفترض هذا المبدأ أن […]

الكاتب : م. أحمد عيد لقد أصبح تحسين بيئة العمل أحد أهم خيارات الأجهزة الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص بغية الوصول إلى أفضل مستويات الأداء، وأعلى القدرات الإنتاجية. فكيف يمكن تحسين بيئة العمل؟ وإلى أي مدى يمكن الوصول إلى بيئة عمل أكثر نموًا و تطورًا و إنتاجية؟ وما تأثير ذلك على أداء الموظفين ورضائهم وانتمائهم الوظيفي؟ […]

الكاتب: سوزن آدمز وجدت دراسة جديدة من جامعة سيدني أجريت على مجموعة من الموظفين بأن 60% من مجموع الذين يعملون في المكاتب المفتوحة أو الكبائن داخل الشركات يفتقرون إلى الخصوصية. كما استنتج كل من جانغسو كيم وريتشارد دي دير، خلال دراسة استقصائية أجريت على 42 ألف موظف من الفئة نفسها، بأنهم أقل سعادة من غيرهم. […]

يقول القاعدة إن معظم الأشياء في الحياة تقع ضمن نطاق 80/20 ، وإذا لم تكن ضمن هذا النطاق فهي ضمن نطاق 50/50. وإليك توضيح ما؟ النطاق50/50 سهل، ولكن النطاق 80/20 لديه قيمة حقيقية في إدارة الحياة الوظيفية. في حديثي مع أحد الخبراء حول كيفية التركيز في العمل، ذكرني ” بأهمية الـ 20 ٪ ” فقد […]

الكاتب : Sean Hawkins نسمع دائماً أن الزبون دائما على حق. وبصرف النظر عن اتفاقنا أو اختلافنا مع هذه المقولة، فهي تبقى مسألة خاضعة للنقاش. ولكن ما لا يمكن مناقشته هو اعتقاد الزبون بأنه دائما على حق. غير أن الزبائن، الآن وأكثر من أي وقت مضى، يتحدون الشركات في كثير من الأحيان، ويتم هذا من […]

الكاتب:  ميشيل سيموندس* قد يأتي الوقت الذي تواجه فيه السؤال التالي: “هل نحن حقا في حاجة إلى مكتب لإدارة المشاريع؟”، وكمدير مشروع مدرب تدريبا جيدا يجب أن تكون قادر على الإجابة بثقة على السؤال. هناك أسباب تجعل مكتب إدارة المشاريع ضروري للغاية وأمر لا غنى عنه لنجاح المشروعات. وفيما يلي 10 أسباب تجعل من مكتب […]