تطوير اداري

ادناه موجز مختصر عن نظريات القيادة العشر: نظرية «الرجل العظيم»: وتفيد أن كبار القادة يولدون بهذه الخصلة ولا يُصنعون. نظرية “سمة القيادة”: الخصائص المثالية للقادة. نظرية “مهارات القيادة”: التقنيات والسمات الشخصية والمهارات المفاهيمية المثالية للمدير والقائد. نظرية “نمط القيادة”: مثلاً تسلسل القيادة، الشبكة الادارية. نظرية القيادة الظرفية: ليس هناك نموذج حجم واحد يناسب كل شيء، […]

لا ينتبه الكثير من أرباب العمل لأداة مهمة وغير مكلفة في الاحتفاظ بالموهوبين من مرؤوسيهم ألا وهي أداة توصيل الترقيات وإجراءات الترقية للمرؤوسين. تُظهر الدراسات أن فرص التطوير والترقية تُحسِّن من انخراط وتحفيز الموظفين. مع ذلك هناك فقط 16% من المنظمات تقوم بتوصيل ترقياتها وإرشاداتها التوجيهية لكامل مرؤوسيها، بحسب مسح اجرته مؤسسة WorldWork. يشير المسح […]

الرياض – عبدالله فرحة اعتبر عميد كلية إدارة الأعمال في جامعة أكسفورد، أندرو وايت، أن إشارة سيدنا محمد صلى الله عليه وسلم على وجهاء مكة المختلفين بوضع الحجر الأسود على قطعة قماش وحمله سوياً إلى مكانه، مثالا مهما للتفكير بطريقة إبداعية .واتفق خبراء أمس، على أن نجاح الشركات وريادتها مرتبط بالاستمرار في رعاية المواهب وتحفيز […]

سليمان بن حمد البطحي القطاعات الخدمية الحكومية بالتحديد لها دور كبير وهام في الإشراف والتأكد من حسن تنفيذ الأعمال والتشغيل لجميع المنشآت التي لها علاقة بما يقدم من خدمات للمستفدين بجميع شرائحهم، ولذلك فانه على الأجهزة الرقابية ان تسعى دائماً لتطوير قدراتها وتدعيمها بالوسائل التقنية المتقدمة لتيسير المهام الملقاه على عاتقها. ان الاستفادة من الأنظمة […]

مشاريع التنمية تُصمَمُ عادةً بهدف التأثير بشكل إيجابي على حياة المستفيدين لفترة زمنية طويلة، ومن المذهل أن نرى كيف تتبخر جوانب الاستدامة في المشاريع أثناء أو حتى قبل البدء في التنفيذ. إن الأسباب الكامنة وراء بقاء الاستدامة حبراً على الوراق في بعض المشاريع التنموية، انها لم تناقش بما فيه الكفاية، كما أن الصعوبات في المحافظة […]

تحقيق مجلة المدير إلى متى ستبقى الإدارة العربية هاجساً يشغل ذهن كل قيادي عربي؟ إلى متى سنبقى نتحدث عن فوارقنا الثقافية مع الغرب وأثرها على اسلوبنا في الإدارة؟ إلى متى نستمر في تنفيذ إجراءات إدارية بائدة؟ إن التغيرات التقنية العالمية أوصلتنا إلى استيعابها واتقانها والتفنن في استخدامها حتى وصلنا الآن إلى أن عرب الخليج بالذات […]

استدامة الأخلاقيات في الصناعة [ تجربة شركة ] تحقيق مجلة المدير الحديد الصلب أو الفولاذ هي مادة فريدة وحيوية فهي تغطي تقريباً كل جزء من مكونات الحياة العصرية اليوم، وتعتبر مكوِّن اساسي من مكونات البنى التحتية في العصر الحديث. من صناعة الحافلات إلى المباني، ومن الأطعمة المعلبة وحتى الحواسب الآلية، تقريباً كل ما نراه حولنا […]

يرى Bob Garret في كتابه “كيف تفكِّر استراتيجياَ” أن هناك اشكال اربعة للتفكير الاستراتيجي كمهارات يتعين دراستها تختلف اختلافاً جوهرياً عن الانماط الادارية في اتخاذ القرارات وحل المشاكل الآلية. أول تفكير يطوف على السطح الذي يمارسه المديرين الجدد ذوي التوجه الاستراتيجي هو التفكير التجميعي أول الاشكال الأربعة. يقضي التفكير التجميعي إلى التحليل الموصل إلى حالات […]

عملية بث روح التحدي في الشركة لتكون دائماً في حالة ابتكار وإبداع هي عملية تتطلب شجاعة حقيقية و عمل جاد، كما يشير إلى ذلك السيد Robert J. Herbold في كتابه What’s Holding You Back?. يضيف المؤلف أن الكثيرون بعد أن يحققوا نجاح ما تجدهم يجلسون باسترخاء. الحنكة هنا هو كيف نجعل طاقم العمل يُدرك أن […]

كيف تقنع الآخرين ليفضلوا وجهة نظرك على تلك التي لديهم؟ لا يجب أن تدخل معهم في “مباراة” جدالية. بدلاً من جعلهم ينصبون دفاعاتهم عندما تهاجم وجهات نظرهم، خذهم “على حين غرة” وتحرَّر عن طريق الموافقة على وجهة نظرهم. مثلاً: يخبرك أحد الزملاء أنك خذلته لأنك لم تفي بموعد نهائي داخلي اعتبرته غير مهم نسبياً. عندها […]

العامل المشترك بين الناس جميعاً غنيهم وفقيرهم، قويهم وضعيفهم، مديرهم وخفيرهم وناجحهم وفاشلهم شيء واحد فقط هو أن كلهم لديهم يوم بأربع وعشرون ساعة فقط؛ كل الأمور بهذه الدنيا تتغير إلا شيء واحد ثابت لا يتغير هو أن اليوم للجميع أربع وعشرون ساعة. الفرق الوحيد بين كل هؤلاء يعتمد فقط على كيف يستعمل كل واحد […]

لا شك أن العوامل الجغرافية المرتبطة بحدوث الكوارث بكل أشكالها المتعددة والتي تحتاج إلى صفحات لسنا بحاجة لذكرها هنا أكثر من منعدمة في العالم العربي كله. هذه القلة أو الانعدام لا يعني إطلاقاً ما نحن عليه من استرخاء ومن تكاسل حتى أنه لا يوجد بحث علمي لتوقعات الكوارث الطبيعية ولا يوجد أي عمليات تنبوء في […]

الكاتب: ديف غوردون سافرت أنا وزوجتي إلى سياتل لحضور حفل زفاف، وكانت حفيدتنا من الفتيات الصغيرات حاملات للزهور، وحفيدتنا “آبي” لم يتجاوز عمرها العامين ونصف العام، وكانت هذه أول مناسبة زفاف تشارك فيها، ولحسن الحظ ، كانت هناك طفلة أخرى من حاملات الزهور تمشي في المقدمة وتقوم بالحركات المناسبة لهذا الموقف وتسير على طول الممر، […]

إعداد : أحمد السيد كردي  أولا: مفهوم الجدارة الإدارية أسلوب الجدارة هو مدخل حديث نسبيًا (1971) لإدارة الموارد البشرية، إرتبط مولده بحل مشكلة صادفتها وزارة الخارجية الأمريكية تتعلق بإختبارات القبول لشغل إحدى الوظائف الحساسة، كانت إختبارات القبول لشغل هذه الوظيفة (على دقة هذه الإختبارات وتعقيدها) غير كافية لعمل إختيارات صحيحة بين المتقدمين لشغل الوظيفة، حيث […]

بقلم : أحمد السيد كردي مقدمة عن الجودة قبل التكلم عن الايزو لابد من معرف ما هي الجودة ؟ يمكن تعريف جودة منتج ما بأنها (صلاحيته للاستخدام) وهنا نعني مجمل المميزات لتحقيق الاحتياجات الموصوفة والمتضمنة وبهذا أصبحت الإدارة من أجل الجودة هي وظيفة الإدارة الكلية للتأكد من أن متطلبات الزبون قد تم تحديدها والإيفاء بها […]

اجرت نشرة Soundview مقابلة مع الدكتورة Nicole Lipkin مؤلفة كتاب ما الذي يقض مضجع القادة What Keeps Leaders Up at Night. في اجابتها عن السؤال: في الفصل الذي يحمل العنوان “لماذا لا يلتفت الناس إلى نصيحتي الحكيمة؟”، في هذا الفصل استشهدت ببحث خلُص إلى وجود سبعة انماط من القدرة. لقد أشرت أن القادة الناجحين يعتمدون […]

يتساءل الكاتب منذ بداية الكتاب كفحوى عن امكانية بناء ثقافة التغيير في الوطن العربي كله. انظر حولك لتجد أن مجالس ادارات الشركات حكراً على عدد محدد من الأفراد ولمدة تفوق الخمسة عشر عاماً. رؤساء مجالس ادارات البنوك والشركات العملاقة يجلسون لعقود دون ابداء الرغبة في المغادرة أو احداث التغيير. مجالس الإدارة والمدراء العاميين يتوسدون امكانهم […]

الملخص الابداعي Creativity Brief هي أداة وصفها مبتكرها Josh Linkner في كتابه Disciplined Dreaming او “الحلم المنضبط”. حيث يشير أنها اداة عند تطبيقها نجعل عملية السعي وراء الابداع عملية أكثر اثماراً. فعن طريق توفير نظاماً لترتيب الأفكار مسبقاً فإن هذه الاداة تكون بمثابة النجم القطبي الذي يرشدنا تجاه الخروج بأفضل نتيجة ممكنة من هذه العملية […]

تقترح خلاصة نتائج مسح حديث اجرته مؤسسة Randstad North America المتخصصة في ابحاث التوظيف النصائح التالية لتحسين الاتصالات اثناء اجراء عملية تغيير : دع الموظفين يعرفون على الفور عن القرارات التي تؤثر على وظائفهم  اثناء القيام بعملية تغيير، لا يجب كتم المعلومات سواء كانت سارة أو غير سارة. سبع من بين كل عشرة موظفين اشاروا […]

الكاتب: سيمون تانغ ظلت الشركات الكبرى تتمتع بمزايا وجود مكتب لإدارة المشاريع [PMO] في منظومتها الإدارية، ثم بدأت العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم[*] تدرك أهمية وجود مثل هذه الإدارة للإشراف على تنفيذ مشاريعها الخاصة، والمشاريع الخارجية. ومع ذلك، فهناك بعض الأشياء يجب أن تؤخذ في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بإنشاء مكتب لإدارة المشاريع. هناك […]

إدارة المشروعات مجال واسع ومعقد، وهناك مدارس متنوعة فيما يتعلق بأفضل طريقة لتنفيذ إدارة المشروعات، وحتى في داخل المدرسة الفكرية الواحدة تتنوع طُرق تحقيق الأهداف، إلا أن الحقيقة الواحدة والثابتة في أي من تلك المناهج الفكرية هي أنه بالإمكان دعم عملية إدارة أي مشروع باستخدام برامج كمبيوتر متخصصة، شريطة استخدامها بفعالية. وهناك عدة مناهج لتنفيذ […]

بقلم : إريكا أندرسون أجرت مؤسسة (ماكينزي- McKinsey) للاستشارات، دراسة تناولت 365 مديرا تنفيذيا تولوا إدارة مؤسسات مختلفة، في الفترة ما بين عامي 1990 و2010. وأظهرت النتائج أن المديرين القادرين على اتخاذ إجراءات سريعة للتعامل مع مختلف المواقف، أو تطبيق التغييرات في مؤسساتهم بوتيرة سريعة، حققوا نتائج مالية أفضل بكثير من غيرهم، وبقوا في مناصبهم […]

بقلم : هايدن شونيسي من الأمور التي لا تستطيع الشركات الاستغناء عنها في أيامنا هذه هو تعيين موظفين مستقلين للاستفادة من خدماتهم ومهاراتهم. لكنها عادة ما تقوم بذلك بشكل عشوائي وبدون وجود استراتيجية معينة. كما أنها تتعامل مع خدمات هؤلاء الموظفين على أنها سلع، فهي دائما تبحث عن إنتاجية أكبر بأسعار أقل. أنا شخصيا أعمل […]

| بقلم : ميغان بيرو |  من المؤكد أن بيئة العمل الجامدة والقاسية تولد الخمول؛ وتؤدي في نهاية المطاف إلى قتل الإنتاجية والإبداع. وفي مناخ قاس كهذا، قد تتمكن المنظمة من الصمود، لكن احتمال ازدهارها يكاد يكون معدوما، إذ إن المواهب العظيمة تكاد لا تجذبها هذه البيئات. وفيما تعد الموهبة العامل الرئيس والأهم في النجاح […]