تطوير اداري

بما أن علاقة المرؤوس بمديره المباشر هي العامل الأكثر أهمية في التأثير على الانخراط والإنتدماج بالكامل في عمله (أي محفَّز بالكامل وذو إنتاجية عالية) ؛ فإن المسؤولية تقع على الإدارة في تحسين مستويات التحفيز للمرؤوسين. وفيما يلي خمسة أساليب تحفيزية وأخرى تثبيطية : الأساليب التحفيزية: من الأساليب التي تحفز عزيمة المرؤوسين : الإصغاء: المطلوب هو […]

يقول Jeff Haden المحرر بمجلة Inc في مشاركة له على موقع LinkedIn إن القائد الجيِّد لديه مهارات تنظيمية قوية، ولديه كذلك مهارات قوية في اتخاذ القرارات ويعمل على إنجاز الأمور المهمة. أما القائد-المدير الاستثنائي فإنه يفعل كل ما ذكرنا ه وأكثر من ذلك؛ فتجده يهتم بمنظمته والمستفيدين منها وأصحاب العلاقة، والأكثر أهمية أنه يهتم بدرجة […]

قدمت مجلة “فوربس” تقريراً يستعرض عدداً من الوسائل الفعالة التي من الممكن استخدامها للحد من الاستسلام لضغوط وتوترات العمل، ورغم ما تتسم به تلك الوسائل من بساطة ويسر إلا أنها غاية في الصعوبة من حيث التطبيق وخاصة عندما يكون عقل الشخص مثقلا بالضغوط. وإليك وسائل يطبقها الأشخاص الناجحون لمواجهة الضغوط : الوسيلة التفسير الرفض الصريح […]

رحل وزير وجاء وزير .. ماذا بعد؟ الكاتب : فهد بن عبد الله القاسم الصحة، التعليم العالي، الشؤون الاجتماعية، الشؤون الإسلامية، النقل، الزراعة، الاتصالات، والإعلام؛ ثماني وزارات تغيرت قيادتها أخيرا دفعة واحدة، فماذا يعني تغيير الوزير؟! تغيير الوزير عندما يترقبه الناس ليس بالضرورة عيبا في سلفه أو سوءا فيه؛ ولكن طمعا فيمن هو أحسن منه، […]

| كيف نصلح “المدير”؟| قدرة المدير على جعل الأمور في نصابها الصحيح ليست مهارة فطرية «لا أحد يولد وهو مدير»؛ بل يمكن تعلُّمها و تكتسب بالممارسة؛ و ممارسة الإدارة تتطلب توفر مؤهلات معينة لكنها أيضاً تحتاج تعلُّم بعض الضوابط الإدارية التي تعمل كأدوات تُوسِّع من دائرة مهارات المدير وتُمكِّنه من تحقيق انجازات كبيرة لم يكن […]

(الجزء السابع والأخير) تحدثنا سابقا عن ستة ضوابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم وهي : التخطيط والتنظيم وقياس الأداء والتنفيذ والمتابعة وتقديم التقارير في الوقت الصحيح، وفي هذا المقال سنفصِّل آخر هذة الضوابط وهو ضابط حل المشكلات : الضابط السابع : حل المشكلات حل المشكلات ليس بالعملية السهلة كما يعتقد الكثيرون. إن التحديات الكامنة […]

(الجزء السادس) تحدثنا سابقا عن خمسة ضوابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم ؛ التخطيط والتنظيم وقياس الأداء والتنفيذ والمتابعة، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو ضابط تقديم التقارير في الوقت المناسب : الضابط السادس : تقديم التقارير في الوقت المناسب : التغذية المرتجعة المقدمة في الوقت الصحيح (المناسب) لها قوة لا تضاهى في […]

(الجزء الخامس) تحدثنا سابقا عن أربعة ضوابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهم التخطيط والتنظيم وقياس الأداء والتنفيذ، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو ضابط المتابعة : الضابط الخامس : المتابعة الكثير من المديرين يتوقفون عند مرحلة التنفيذ مفترضين أن «عملهم» […]

(الجزء الرابع) تحدثنا سابقا عن ثلاثة ضوابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهم التخطيط والتنظيم وقياس الأداء، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو ضابط التنفيذ : الضابط الرابع : التنفيذ التنفيذ هو تجسيد لعمل الإدارة. يتطلب التنفيذ أن يتخذ المدير إجراءات […]

(الجزء الثالث) تحدثنا سابقا عن ضابطين من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهما التخطيط والتنظيم، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو قياس الأداء : الضابط الثالث : قياس الأداء قياس الأداء عملية حيوية للإدارة التي تعمل على إنجاز الشيء الصحيح. إنها ممارسة […]

(الجزء الثاني) تحدثنا سابقا عن ضابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهو التخطيط، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو التنظيم : الضابط الثاني : التنظيم الضابط الثاني القابل للتعلم هو التنظيم. من خلال ممارسة التنظيم يتم تعزيز ترابط حيوي بين الأهداف […]

(الجزء الأول) قدرة المدير على جعل الأمور في نصابها الصحيح ليست مهارة فطرية «لا أحد يولد وفي يده قلم المدير»؛ بل يمكن تعلُّمها بالممارسة، ومما لا شك فيه أن ممارسة الإدارة تتطلب توفر مؤهلات معينة لكنها كذلك تحتاج تعلُّم بعض الضوابط الإدارية التي تعمل كأدوات تُوسِّع من دائرة مهارات المدير وتُمكِّنه من تحقيق انجازات كبيرة […]

في مثل هذه الحالات يقوم العاملين (الموظفون) باختيارات منطقية لتجنب عواقب عدم تحقيق النتائج المحددة، وفي الوقت نفسه يُعرِّض القادة مؤسساتهم التي يديرونها إلى الفشل لأنهم يديرون النتائج فقط. وفي مثل هذه المؤسسات يصنع القادة (بجهل) هاجس تحميل المديرين مسؤولية تحقيق نتائج معينة دون أدنى اعتبار أو اهتمام للسلوكيات التي تقف وراء تلك النتائج. للأسف […]

طالما كان الجميع لديه نفس عدد الساعات خلال اليوم، فلماذا ينجز البعض كثيرا من الأعمال خلال هذه الساعات بالمقارنة مع الآخرين؟ هذا السؤال كان محور كتاب The One Things الذي قام بتأليفه كل من Gary Keller و Jay Papasan. والاجابة عن هذا السؤال هو أن هؤلاء المُنجِزون يُركِّزون على جوهر الأمور بجوهر اسلوبهم، أي أنهم […]

يؤمن معظم الناس بفكرة أن أصحاب المشاريع الريادية البارزة واللامعة لا يصنعون بل يولدون. لكن يجب أن تتغير هذه القناعة الماثلة في أذهان الكثيرين، فهناك 7 صفات شخصية مشتركة بين مجمل الناس، ويمكن في حال توافرها إنشاء الأعمال التجارية وتحقيق النجاح. وهي تنشأ وتتطور مع الوقت والإرادة والمثابرة: 1. التفاؤل المبني على الواقع: أظهرت خبيرة […]

كشف موقع “بيزنس إنسايدر” سبع طرق يمكن من خلالها اكتشاف الموظفين المتحمسين للقيام بأي مهمة في العمل والتعامل مع جميع المواقف خلال الحياة المهنية. وقبل سرد الطرق السبع، هناك دروسًا هامة يجب الاستفادة منها عن التحفيز: إن الحافز للحصول على وظيفة لا يكافئ الحافز للقيام بمهام هذه الوظيفة، إن الأشخاص المنطوين يمكن أن يكون لديهم […]

تسعى العديد من الحكومات لإصدار بيانات رقمية مفتوحة Open Data. البيانات المفتوحة ببساطة؛ هي أي بيانات منشورة بترخيص استخدام لا يضع قيودا من أي نوع على المستخدم، وبدون أي قيود سياسية أو مالية أو قانونية. هذا يعني أن هناك مجموعة من الشروط التي يجب توفرها في البيانات حتى نعتبرها بيانات مفتوحة، وبشكل أساسي هذه الشروط […]

سليمان بن حمد البطحي من خلال تجربتي الشخصية في القطاع الحكومي ، توصلت إلى نتيجة يمكن وصفها بـقاعدة ( 20 – 50 – 30 )،  وتتلخص في أن هناك: نسبة 20% من العاملين في القطاع الحكومي تمثل المنضبطين والمتميزين، ويمكن الاعتماد عليهم للقيام بمهمام العمل بشكل يفوق التوقعات، وهؤلاء بحاجة الى استكشافهم والتركيز عليهم وتطويرهم […]

هناك العديد من الثقافات التنظيمية مثل ثقافة الولاء، الإتقان، حب العمل، الإلتزام بالمواعيد، الوفاء، عدم التمرد، عدم الطعن في الظهر، عدم التناحر،….وغيرها من الثقافات السائدة سواء كانت سلبية أم إيجابية، الإ ان الإنضباط هو أحد أهم أبعاد الثقافة التنظيمية. السؤال ماذا يقصد بالإنضباط ؟          تعريف الإنضباط يمكن القول أن الإنضباط بمعناه اللفظي ” الجدية […]

نتيجة لتطور دور الدولة واتساع مهمامها حتى شملت أوجه الحياة الاقتصادية والاجتماعية والصحية والتعليمية وغيرها، فقد زادت المشاكل التنفيذية التي تقابلها، وزاد عدد الوزارات والأجهزة الحكومية، وتضاعفت أعداد العاملين فيها؛ مما استدعى ضرورة الاهتمام بالعلاقات الجيدة مع الجماهير وإنشاء وحدات متخصصة في العلاقات العامة؛ لكي تنظم هذه العلاقات وتبني جسورا من الثقة بين الأجهزة الحكومية […]

“إنتاج القيمة في إحدى مراحل دورة الابتكار يسهم في خلق قيم وفرص في بقية المراحل” الكاتب: “كيفن رايلي”-23 سبتمبر 2014م لقد عملت في وظيفة المدير التنفيذي للابتكار Chief Innovation Officer (CINO) لشركة رأسمالها 8 مليارات دولار، ودوري كأعلى مسؤول في الشركة كان يتركز على الابتكار، وهو دور في جزء منه داعم، وفي جزء منه مشرف، […]

إدارة التغيير والتحوُّل التنظيمي اصبحت سمة دائمة في مشهد إدارة الأعمال، فقد انفتحت مجالات جديدة ضخمة وظهرت تقنيات ابتكارية وضعت نماذج الأعمال التي كانت قوية في السابق تحت سيف التهديد، ولمقابلة هذه التحديات أصبحت المنظمات/الشركات أكثر تمرساً على تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التغيير والتحوُّل التنظيمي. وأصبحت أكثر حساسية وأكثر وعياً بالدور الذي تلعبه ثقافة […]

يقول مبدأ “باريتو” إن 80% من النتائج سببها 20% من الأسباب. ويعرف هذا المبدأ أيضا بقاعدة 80-20. وسمي هذا المبدأ على اسم عالم الاقتصاد الإيطالي “فيلفريدو باريتو”، وأهم مايميز مبدأ “باريتو” : حاول الكشف عن الأقلية ذات التأثير القوي والفعال والتركيز على الأداء المتميز للقلة بدلا من الأداء الجيد للكثرة. حاول الكشف عن الجهود التي […]

الإنسان هو منجم الذهب الحقيقي، ومكان القدرات العجيبة التي أودعها الله- عز وجل- في داخله. لو أتيت بشخص ووضعته في بيئة متعلمة ففي الغالب سيكون متعلماً، بل ومتفوقاً كذلك، وعلى العكس تماماً البيئة الخاملة لا تنتج إلا شخصاً خاملاً، وهذا لا يعني أنه لا يملك القدرة على أن يكون متفوقاً وناجحاً في مسيرة حياته، بل […]