تطوير اداري

كشفت دراسة لمعهد الإدارة العامة أن 48 % من العاملين بإدارة المشروعات الحكومية يقرون بأن هنالك مشكلات وضعفاً في تنفيذ المشروعات، و64 % يقرّون أن مرحلة التنفيذ والإنشاء هي الأكثر عرضة للتعثر. كما أفادت وزارة البلديات والشؤون القروية أن 97 % من إجمالي البلديات بيّنت أن عدد المشرفين غير كافٍ، و50 % من البلديات تأثرت […]

1- جدارة خدمات الموارد البشرية التعريف: تطبيق مبادئ وممارسات إدارة الموارد البشرية للمساهمة في نجاح العمل, وترتبط بها مجموعة من الجدارات الفرعية منها تكنولوجيا الموارد البشرية, وإدارة الموارد البشرية الدولية. المؤشرات السلوكية للجدارة البقاء على اطلاع على آخر الأبحاث والممارسات واستراتيجيات الموارد البشرية. ترتيب واجبات العمل من أجل تعظيم الفاعلية. دعم تنمية الرضا الوظيفي لدى […]

[ بقلم د. صالح بن سبعان ] لدينا بنى حديثة ولكن مفرغة من مضامينها المؤسسية تمامً . معيار الانتساب والتقييم تحكمه مزاجية المسؤول مما ينعكس سلبيا على بيئة العمل . العلاقة بين الأفراد في المؤسسة يجب أن تحكمها ” هيكلة ” المؤسسة ونظمها بعيداً عن عواطفهم وميولهم الخاصة. من ظل المناخ المؤسسي تتأثر أخلاق العاملين […]

في دراسة للأستاذ الدكتور عدنان بن عبدالله الشيحة * عن (دور الحكومة الالكترونية في رفع كفاءة الإدارة المحلية وتفعيل المشاركة الشعبية في ظل التنظيمات البيروقراطية في الدول النامية: الفرص والتحديات ) والتي ذكر فيها أن المهمة الرئيسة للحكومات، بجميع مستوياتها المركزية والإقليمية والمحلية، هي سَنّ وتنفيذ التشريعات والتنظيمات وتقديم الخدمات التي تلبي الاحتياجات الاجتماعية والاقتصادية […]

هناك نوعان من شهادات إدارة المشاريع، الأولى تعتمد على المعرفة (Knowledge) والثانية على الكفاءة (Competency)، حيث يتطلب النوع الأول من المتقدم إظهار المعرفة بإدارة المشاريع وذلك بشكل أساسي عن طريق اجتياز اختبارات معينة. أما الكفاءة فتتطلب من المتقدم إظهار قدراته في مجموعة واسعة من كفاءات إدارة المشروع، وعادة ما يتحقق ذلك من خلال إجراء تقييم […]

“يؤدي تطبيق محددات ومبادئ الحوكمة إلى تحقيق الوضوح (الشفافية)، ويساعد على جذب استثمارات جديدة، ويؤدي إلى تراجع الفساد، وتطوير القطاعين العام والخاص؛ ودور الحوكمة لا يقتصر فقط على وضع القواعد والقوانين ومراقبة تطبيقها، ولكن يمتد ليشمل توفير البيئة اللازمة لدعم مصداقيتها، وهذا لا يتحقق إلا بالتعاون بين السلطات الرقابية ، والقطاع العام والخاص، والفاعلين الآخرين […]

أكد لاري كيلي المستشار في الابتكار الشريك المؤسس لشركة “دوبلن”، أن الابتكار عملية تتم وفق أطر منهجية منظمة وتكتيكات محددة ..لافتا إلى أهميته بالنسبة للحكومات على الصعيد العالمي لتحقيق أهدافها المرجوة من تحسين خدماتها والارتقاء بها من أجل غد أفضل لشعوبها. وقال كيلي خلال جلسة “عشرة أنواع للابتكار” التي عقدت ضمن فعاليات القمة الحكومية في […]

أشار موقع “Inc” إلى ثلاث عبارات يجب على المدير- القائد الناجح تجنبها، لأن المهمة الرئيسية للمدراء – للقادة هي التواصل الجيد ، ولكن الانشغال وضغوط العمل قد تدفعهم إلى استخدام بعض الكلمات غير المناسبة، إلا أن تلك العبارات الثلاث يجب إزالتها من مفرداتهم الخاصة نظراً لما يترتب عليها من نتائج سلبية.   ثلاث عبارات سامة […]

[ أ.د. منذر سليم عبد اللطيف] ما هو القرار ؟ إن القرار ببساطة هو الذي يحدث عندما تقرر عقولنا أن نقوم بعمل ما مثل الاستمرار بقراءة هذا المقال أم لا، وفي هذه اللحظة نواجه الاختيار بالمضي في القراءة أو عدمه. هذا ويحتاج الإنسان لاتخاذ القرارات لأنه بشكل دائم إما يحاول الرد على تغيير أو يحاول […]

إن صورة صاحب القرار المثالي المتكامل التي نرسمها له في أذهاننا قد تنطبق على المدير التنفيذي الذي يحيد مشاعره وعواطفه جانبًا عند اتخاذه للقرار؛ ومع هذا نقول إن التعرض للعديد من المشاعر المختلفة يجعلك تتخذ قرارك على نحو أفضل، فتجاهل عنصر العاطفة عند اتخاذ القرار قد يكلفك أيضًا ثمنًا باهظًا. أقدمت شركة الخطوط الجوية البريطانية […]

أصبح عالمنا اليوم لا يعترف إلا بالدولة القوية، لا من حيث القوة العسكرية فحسب، وإنما من حيث قوتها الاقتصادية، وإذا كانت القوة العسكرية ضرورةً لأية دولة لكي تحمي بها سيادتها، فإن القوة الاقتصادية أصبحت ضرورةً أيضاً؛ تحمي بها قرارها، فالدولة التي تعتمد في مأكلها، وصناعتها، وتجارتها… إلخ على الغير تفقد الكثير من عناصر التحكم في […]

بما أن علاقة المرؤوس بمديره المباشر هي العامل الأكثر أهمية في التأثير على الانخراط والإنتدماج بالكامل في عمله (أي محفَّز بالكامل وذو إنتاجية عالية) ؛ فإن المسؤولية تقع على الإدارة في تحسين مستويات التحفيز للمرؤوسين. وفيما يلي خمسة أساليب تحفيزية وأخرى تثبيطية : الأساليب التحفيزية: من الأساليب التي تحفز عزيمة المرؤوسين : الإصغاء: المطلوب هو […]

يقول Jeff Haden المحرر بمجلة Inc في مشاركة له على موقع LinkedIn إن القائد الجيِّد لديه مهارات تنظيمية قوية، ولديه كذلك مهارات قوية في اتخاذ القرارات ويعمل على إنجاز الأمور المهمة. أما القائد-المدير الاستثنائي فإنه يفعل كل ما ذكرنا ه وأكثر من ذلك؛ فتجده يهتم بمنظمته والمستفيدين منها وأصحاب العلاقة، والأكثر أهمية أنه يهتم بدرجة […]

قدمت مجلة “فوربس” تقريراً يستعرض عدداً من الوسائل الفعالة التي من الممكن استخدامها للحد من الاستسلام لضغوط وتوترات العمل، ورغم ما تتسم به تلك الوسائل من بساطة ويسر إلا أنها غاية في الصعوبة من حيث التطبيق وخاصة عندما يكون عقل الشخص مثقلا بالضغوط. وإليك وسائل يطبقها الأشخاص الناجحون لمواجهة الضغوط : الوسيلة التفسير الرفض الصريح […]

رحل وزير وجاء وزير .. ماذا بعد؟ الكاتب : فهد بن عبد الله القاسم الصحة، التعليم العالي، الشؤون الاجتماعية، الشؤون الإسلامية، النقل، الزراعة، الاتصالات، والإعلام؛ ثماني وزارات تغيرت قيادتها أخيرا دفعة واحدة، فماذا يعني تغيير الوزير؟! تغيير الوزير عندما يترقبه الناس ليس بالضرورة عيبا في سلفه أو سوءا فيه؛ ولكن طمعا فيمن هو أحسن منه، […]

| كيف نصلح “المدير”؟| قدرة المدير على جعل الأمور في نصابها الصحيح ليست مهارة فطرية «لا أحد يولد وهو مدير»؛ بل يمكن تعلُّمها و تكتسب بالممارسة؛ و ممارسة الإدارة تتطلب توفر مؤهلات معينة لكنها أيضاً تحتاج تعلُّم بعض الضوابط الإدارية التي تعمل كأدوات تُوسِّع من دائرة مهارات المدير وتُمكِّنه من تحقيق انجازات كبيرة لم يكن […]

(الجزء السابع والأخير) تحدثنا سابقا عن ستة ضوابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم وهي : التخطيط والتنظيم وقياس الأداء والتنفيذ والمتابعة وتقديم التقارير في الوقت الصحيح، وفي هذا المقال سنفصِّل آخر هذة الضوابط وهو ضابط حل المشكلات : الضابط السابع : حل المشكلات حل المشكلات ليس بالعملية السهلة كما يعتقد الكثيرون. إن التحديات الكامنة […]

(الجزء السادس) تحدثنا سابقا عن خمسة ضوابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم ؛ التخطيط والتنظيم وقياس الأداء والتنفيذ والمتابعة، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو ضابط تقديم التقارير في الوقت المناسب : الضابط السادس : تقديم التقارير في الوقت المناسب : التغذية المرتجعة المقدمة في الوقت الصحيح (المناسب) لها قوة لا تضاهى في […]

(الجزء الخامس) تحدثنا سابقا عن أربعة ضوابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهم التخطيط والتنظيم وقياس الأداء والتنفيذ، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو ضابط المتابعة : الضابط الخامس : المتابعة الكثير من المديرين يتوقفون عند مرحلة التنفيذ مفترضين أن «عملهم» […]

(الجزء الرابع) تحدثنا سابقا عن ثلاثة ضوابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهم التخطيط والتنظيم وقياس الأداء، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو ضابط التنفيذ : الضابط الرابع : التنفيذ التنفيذ هو تجسيد لعمل الإدارة. يتطلب التنفيذ أن يتخذ المدير إجراءات […]

(الجزء الثالث) تحدثنا سابقا عن ضابطين من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهما التخطيط والتنظيم، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو قياس الأداء : الضابط الثالث : قياس الأداء قياس الأداء عملية حيوية للإدارة التي تعمل على إنجاز الشيء الصحيح. إنها ممارسة […]

(الجزء الثاني) تحدثنا سابقا عن ضابط من الضوابط الإدارية السبعة القابلة للتعلُّم التي أشار إليها Jim Burkett في كتابه The Learned Disciplines of Management وهو التخطيط، وفي هذا المقال سنفصِّل ضابط آخر هو التنظيم : الضابط الثاني : التنظيم الضابط الثاني القابل للتعلم هو التنظيم. من خلال ممارسة التنظيم يتم تعزيز ترابط حيوي بين الأهداف […]

(الجزء الأول) قدرة المدير على جعل الأمور في نصابها الصحيح ليست مهارة فطرية «لا أحد يولد وفي يده قلم المدير»؛ بل يمكن تعلُّمها بالممارسة، ومما لا شك فيه أن ممارسة الإدارة تتطلب توفر مؤهلات معينة لكنها كذلك تحتاج تعلُّم بعض الضوابط الإدارية التي تعمل كأدوات تُوسِّع من دائرة مهارات المدير وتُمكِّنه من تحقيق انجازات كبيرة […]

في مثل هذه الحالات يقوم العاملين (الموظفون) باختيارات منطقية لتجنب عواقب عدم تحقيق النتائج المحددة، وفي الوقت نفسه يُعرِّض القادة مؤسساتهم التي يديرونها إلى الفشل لأنهم يديرون النتائج فقط. وفي مثل هذه المؤسسات يصنع القادة (بجهل) هاجس تحميل المديرين مسؤولية تحقيق نتائج معينة دون أدنى اعتبار أو اهتمام للسلوكيات التي تقف وراء تلك النتائج. للأسف […]