ورد في كتاب “Good to Great” لجيم كولينز مفهوم الأشخاص المناسبين في الحافلة، وأن أولئك الذين يبنون منظمات عظيمة يتأكدون من وجود الأشخاص المناسبين في الحافلة، والأشخاص المناسبين في المقاعد الرئيسية، وذلك قبل تحديد الوجهة التي ستتجه إليها الحافلة. هؤلاء دائما يفكرون أولا في استقطاب الكوادر البشرية التي ستعمل (مَن؟) قبل أن يفكروا في العمل […]

الكاتبان : “جون سكورن” و “ويليام إيغرس”* كانت المدن الذكية تركز في الماضي على ربط البنية التحتية للحصول على رؤى أفضل،  وبات الاهتمام يتحول وبوتيرة بطيئة إلى إشراك الحكومات والمواطنين والشركات بشكل أفضل بهدف توفير خدمات أفضل ونوعية حياة جيدة في المدينة. فما هي إذاً  المدينة الذكية 2.0 (Smart City 2.0) على وجه التحديد؟ لقد […]

أصبحت الحوسَبةُ السّحابيّةُ أحدَ ركائزِ عملِ التّطبيقاتِ والأجهزةِ على اختلافِ أنواعِها ومسميّاتِها وأهدافِها. لكنّ التّطوّرَ الكبيرَ والسّريعَ الحاصلَ في التّطبيقاتِ البرمجيّةِ واستخدامِ إنترنت الأشياء يقابله تطوّرٌ أقلَّ سرعةً في خدماتِ الإنترنت والبنيّةِ التّحتيّةِ لذلك عموماً. كذلك، يتمُّ الاعتماد على أجهزةِ إنترنت الأشياء بشكلٍ متصاعدٍ في تطبيقاٍ حسّاسةٍ ما أدّى إلى ظهورِ بعض القيود لدى نموذج […]

تعتبر اجتماعات “سكرم” [1] اليومية Daily Scrum المنبر الأساسي لفرق العمل للمناقشات والتعاون في بعض المسائل قبل بدء يوم العمل، وهو اجتماع يومي لا يتجاوز 15 دقيقة (كحد أقصى)، حيث يطلب من أعضاء فريق “سكرم” الإجابة على ثلاثة أسئلة بسيطة: ما الذي أُنجز منذ آخر اجتماع عقد من الاجتماعات اليومية؟ ما هي خطتك لهذا اليوم؟ […]

خلق ثقافة التركيز والتحسين المستمر يتطلب وجود هدف محدد أو معرفة ما تسعى المنظمة إلى تحقيقه على وجه الدقة. وهذا يعني أن المنظمة بأسرها يجب أن تفهم مفهوم التميز وتبحث باستمرار عن طرق للقيام بالأشياء بشكل أفضل وبأسلوب أكثر كفاءة، وهو ما يضمن تحقيق مستويات أعلى من الفعالية. عندما يفهم الجميع هدف التميز، فسيكون هناك […]

قيل أن “المنظمات مصممة وتعمل من أجل تحقيق النتائج” ولكن، هل تنجح المنظمات في تحقيق النتائج التي تريد؟ لا يحدث هذا عادة! هل، يسبب هذا الأمر شيئاً من الحيرة، إلى حد الإحباط التام، ودون الشعور بأنك وجدت فهماً مناسباً؟ فيما يلي مجموعة من الأفكار التي تعالج السؤال: لماذا يدل التصميم التنظيمي على النتائج التي تعمل […]

هناك مجموعة من الأدوات Systemic Leadership Toolkit تعتبر رفيق لابد من صحبته لكل باحث عن القيادة من وجهة نظر تنظيمية، وهذه الأدوات تشجع المستخدمين على التفكير بشكل منهجي حول النظام بأكمله، وهناك تسعة مواضيع لهذه الأدوات هي “القيادة، التنمية الإدارية، تطوير المنظمة، التعلم، الكفاءة، الثقافة، التراجع، الأنظمة، الخيال، والمساءلة”، وتتخذ دراسات الحالات أمثلة واقعية وتوضح […]

قالت منظمة الصحة العالمية إن العمل أمر جيد لـ الصحة العقلية، ولكن بيئة العمل السلبية قد تؤدي إلى مشاكل جسدية وعقلية، مقدمة مجموعة عوامل تجعل بيئة العمل تؤثر سلبيا على الصحة العقلية. وجاء تصريح المنظمة في بيان على موقعها الإلكتروني، بمناسبة الاحتفال اليوم الثلاثاء 10 من أكتوبر/تشرين الأول باليوم العالمي للصحة النفسية الذي يقام هذا […]

في مقال #القيادة والإدارة: منظور هيكلي .. اقترحت بعض الأفكار بشأن ما يحدث عندما يتم تطبيق نهج الإدارة والقيادة النموذجية لهيكل تنظيم هرمي. وبعد إمعان النظر في طبيعة هذين النشاطين أود الآن أن أعرض ما أعتقد أنه وجهة نظر نظامية. وهي وجهة نظر تميز بين الإدارة والقيادة على أساس الهياكل التي يعززها كل منهما بدلا […]

فكرة ظلت تراودني تتعلق بوجهة النظر القائلة بأن الإدارة ضرورية للقيام بعملية “الدفع”، بينما دور القيادة يكون في عملية “السحب”، وعندما بحثت في منشأ هذا المفهوم وجدت أنه من أفكار “ديبري ماكس” مؤلف كتاب : القيادة نوع من الفن (1989)، وبالرغم من أن هناك أشياء كثيرة ذكرت في هذا المجال إلا أن هناك أمرين على […]

“الكفاءة الفردية مهمة، ولكنها ليست كافية لجعل المنظمات ناجحة، فقط التفكير الشامل يمكن أن يضمن أن الكلية التنظيمية أكبر من مجموع الأجزاء”، معظم برامج التدريب على القيادة والنشاطات التطويرية تضع الأجزاء قبل الكليات، وغالبا ما تفشل في إظهار الاهتمام اللازم بالكيان ككل. هناك مفهوم الشعبي يفترض بأن الخير طبيعي “ينساب” إلى الأسفل من أولئك الذين […]

هناك إهمال وكثير من الارتباك في هذا الجانب الهام من الإدارة والقيادة تبدأ من المصطلحات غير المحددة وغير واضحة. وإليك ما نعتقد أنه الجواب الشافي فيما يتعلق بفهم وإدارة المُساءلة : المسؤوليات الرئيسية Principal accountabilities غالبا ما تحتوي قوائم الوصف الوظيفي على إشارة إلى “المسؤوليات” ولأغراض عملية في كثير من المنظمات، قد لا تكون المُساءلة […]

(تفكير النظام أو التفكير الشامل : هو عملية فهم كيف لمجموعة من الأشياء التي يمكن اعتبارها نظاما أن تؤثر في بعضها البعض داخل كينونة واحدة أو ضمن نظام أكبر). ويمكن تلخيص مبادئه: هو نظام إداري يتعلق بفهم النظام من خلال فحص الروابط والتفاعلات بين المكونات التي يتألف منها نظام بعينه. النظام بشكل عام يعبر عن […]

البلوك تشين تقنية توفر وسيلة لتسجيل ونقل البيانات التي تتسم بالشفافية، والأمان، وقابلة للتدقيق، ومقاومة للانقطاعات. هذه التقنية لديها القدرة على جعل المنظمات التي تستخدمها شفافة وديمقراطية، غير مركزية، وتتمتع بالكفاءة، وآمنة. ومن المرجح أن تتسبب هذه التقنية في ازعاج العديد من القطاعات الاقتصادية في السنوات الخمس إلى العشر القادمة، وهذه بعضها المجالات : 1. […]

سياسات إدارة الموارد البشرية الخضراء تشجع الاستخدام المستدام للموارد داخل المؤسسات وتعزيز البيئة، ورفع معنويات الموظفين ورضاهم وتحسين الكفاءة من خلال إحساسهم كمساهمين فاعلين واعدين في المنظمة وتعزيز المجالات التنافسية. الأساليب الخضراء (التِكْنيك) لإدارة الموارد البشرية تعني استخدام سياسات إدارة الموارد البشرية -الإدارة الخضراء- بطريقة تسهم في تعزيز الاستخدام المستدام للموارد في المؤسسات لجعلها صديقة […]

بات من المهم الانتباه إلى الأثر الذي تخلفه صناعة الورق على البيئة لما لها من انعكاسات سلبية كثيرة عليها، فعلى سبيل الذكر لا الحصر إليكم بعض الآثار: ·       تُستَخدم 40٪ من الأخشاب المقطوعة والتي تسوق تجاريا في العالم لإنتاج الورق. وتتعرض مزارع ومصانع لباب الخشب مصادر الورق الطبيعية للخطر. ·       وتُدَمَّر مساحة تتجاوز30 مليون فدان […]

هل كنت تعلم بأن الزيوت لن تتحلل أبدا؟ الزيوت تتسخ فقط وبالتالي يمكن تدويرها، لتعود نظيفة وصالحة للاستخدام. حيث تحافظ عملية تدوير الزيوت على ديمومة الزيت كمصدر طبيعي بالإضافة على المحافظة على الطبيعة أيضا! الزيوت المتسربة إلى الأرض، وإلى المصارف، أو الملقاة في حاويات القمامة، بمقدورها تلويث التربة، والمياه الجوفية، والينابيع، والأنهار، لذا تقلل عملية […]

ماذا تفعل عندما تحترق المصابيح الكهربائية في منزلك؟ تتطلب الأنواعُ المختلفة من المصابيح الكهربائية أساليب مناسبة للتخلص منها للحفاظ على عائلتك، وبيئتك، آمنة وصحية. لكن كيف يمكن التخلص من الأنواع المختلفة للمصابيح أو  تدويرها؟ الطريقة الصحيحة لتدوير المصابيح الكهربائية لديك العديد من الخيارات لاستبدال المصباح الكهربائي عند احتراقه، هناك المصابيح المتوهجة القديمة والمصابيح الحديثة مثل […]

تستخدم البطاريات في نواح كثيرة، ابتداءً من الهواتف وأجهزة الحاسوب المحمولة وغيرها من الأجهزة الإلكترونية، ولعب الأطفال، والسيارات، فالحياة الحديثة تعمل على البطاريات. ولا تستخدم البطاريات فقط في السلع الاستهلاكية فحسب، فهي مفيدة أيضاً في نواح أخرى وخاصة في حال انقطاع التيار الكهربائي، فتعمل على تزويد معدات المستشفيات بالطاقة لتستمر بالعمل. وإذا كان لديك خط […]

تلعب الأدوية دوراً مهماً في علاج عدة حالات وأمراض وهي مواد توجد تقريباً في كل بيت، لكنها كما يقال سلاح ذو حدين، لذلك عند الانتهاء من استخدامها لابدّ من التخلص منها بطريقة سليمة لتقليل خطر الأذية الناتجة عن التعرض لها بشكل غير مقصود أو نتيجة سوء الاستخدام. وسنعرض هنا بعض الطرق والتعليمات فيما يخص التخلص […]

يُعتبر الخبز واحداً من الأطعمة المفضلة في بلادنا، باعتبار أن ما يزيد عن 75% من البالغين يتناولونه يوميا. ومع ذلك، يبدو أننا لا نأكل معظم الخبز الذي نشتريه حيث تعتبر هذه إحدى قضايا النفايات الغذائية التي تحتاج إلى معالجة. لذلك، يجب أن نسأل أنفسنا: لماذا نرمي الخبز؟ والجواب ببساطة: لأنه يصبح قديما أو متعفنا. نركز […]

موريل ويلكنز لا أحد يرغب بكل تأكيد في أن يصبح مديراً يتململ مرؤوسيه من كثرة تدقيقه في التفاصيل ومراقبته لحركاتهم وسكناتهم في العمل. فالأمر محبط، ومهبط للمعنويات، التعامل مع المدير المدقق كثير التفاصيل الذي لا يثق بك أمر في غاية الصعوبة. لكن ماذا لو كنت أنت من يمارس أسلوب المدير التفصيلي كثير التدقيق والمراقبة؟ إذا […]

في عشرينيات القرن الماضي لاحظ عالم الحيوان النرويجي “ثورليف شجيلديروب” أن الدجاج الذي يعيش في مجموعات، يحكمه نظام اجتماعي هرمي، يتم خلاله ترتيب كل الطيور على حسب الهيمنة، حيث دائماً ما توجد بالمجموعة دجاجة لها الحق في نقر جميع الدجاجات الأخريات، ولكن لا يُمكن نقرها من أي دجاجة أخرى. أما الدجاجة الثانية في الترتيب الهرمي، […]

يعد التفويض من أهم المهارات الإدارية والفنية، فالفنيين المحترفين وقادة فرق العمل والأعمال والمديرين والرؤساء التنفيذيين كلهم جميعاً بحاجة إلى تطوير مهاراتهم في التفويض، وهناك العديد من القواعد والتقنيات التي تساعد في التفويض. التفويض الجيد يوفر المال والوقت، ويساعد على بناء وتطوير مهارات فريق العمل، ويُظهر الشخص المفوض في وضع أفضل، ويسهم في تحفيزه للقيام […]

الناس في جميع أنحاء العالم يتصلون بالإنترنت للحصول على المعلومات، وللتواصل مع الآخرين، ولمزاولة الأعمال تجارية. ولكن ليس البشر وحدهم الذين يستخدمون الإنترنت: فهناك كائنات أخرى استخدمته أيضا، ولعلك سمعت بما يسمى انترنت الأشياء (IoT). الجميع يتحدث عنه وانه سيغير العالم! إنترنت الأشياء أصبح يسترعي اهتماماً متزايدا بين عمالقة التكنولوجيا ومجتمعات الأعمال، ولعلك تتساءل: ما […]