مقالات مترجمة

يكثر الحديث عن الاستدامة في مجال الأعمال، وهل المؤسسات والشركات (الكبيرة والمتوسطة والصغيرة) لديها استراتيجيات استدامة فعليه؟ ويجيب الخبير النمساوي هانس بارتل Hannes Partl  في مجال الاستدامة وإدارة الأعمال وتطويرها، عن هذا الموضوع ويتحدث عن الخطط التي يتوجب مراعاتها عند بناء استراتيجية أعمال مستدامة من خلال اللقاء التالي : –كيف يمكننا تعريف استراتيجية الاستدامة من […]

(هناك تزايد من المستثمرين الذين باتوا يحرصون على توجيه أموالهم لتُحدث تأثيراً إيجابياً على المجتمع والعالم بأسره). لم تعد العائدات المادية وحدها المحدد الرئيسي لقيمة الاستثمار، بل أصبح الاستثمار المسؤول اجتماعيا SRI) Socially responsible investing)، والأثر الاستثماري (Impact Investing (II، فبناءً على نتائج الاستطلاع الذي أَجْرَاهُ المنتدى الأمريكي للاستثمار المسؤول والمستدام، أصبح يشكل في الولايات المتحدة […]

ملخص: الرؤية الواضحة، التطوير الذكي، والهدف لتعزيز التواصل بين زملاء العمل كانت من بين المواصفات التي تتميز بها أفضل الشبكات الداخلية. حسب تقرير السنوي لشركة نيلسن نورمان Nielsen Norman Group والذي درجت الشركة على مدار عقدين من الزمن تحديد أفضل 10 شبكات داخلية intranets كل عام، حيث شمل التقرير خلال السنوات الفائتة ما مجموعه 200 […]

هناك رواج متزايد لاستراتيجيات الاستثمار التي تعتني بالمعايير البيئية Environmental والاجتماعية Social والحوكمة Governance ESG)) تعد اليوم من أكبر اتجاهات الاستثمار عالمياً، إذ أن الكثير من المستثمرين يرغبون باستثمار أموالهم بطريقة مستدامة أو بطريقة تُسهم في إيجاد تأثير إيجابي على البيئة. إن الشركات الاستثمارية التي تعمل في قطاعي البيئة والبنية التحتية ولا سيما مجالات الطاقة […]

أوضحنا في المقال السابق : (العروض التقديمية تجعلك قليل الفِطنة .. وإليكم ثلاثة بدائل أكثر ذكاء)، أن من أحد البدائل هو استبدال العروض التقديمية بوريقات مطبوعة تلخص فكرة الاجتماع، توفيراً للوقت، وزيادة إنتاجية الاجتماعات، وأن حظر العروض التقديمية قد يكون أذكى شيء يمكن للقائد القيام به. لقد قام بعض مدراء الشركات الكبرى الناجحين بحظر استخدام […]

“الأشخاص الذين يعرفون ما يريدون قوله، لا يحتاجون إلى البوربوينت PowerPoint.” ستيف جوبز قال وزير الدفاع السابق جيمس ماتيس James Mattis ان “تطبيقات البوربوينت تجعلنا نبدو كالأغبياء”. وكغيره من كبار القادة العسكريين اليوم، يرى ماتيس أن إدماننا على العروض التقديمية (بوربوينت) يشكل تهديدًا لكفاءة وفعالية قواتنا المسلحة، وهناك العديد من الرؤساء التنفيذيين للشركات العملاقة منعوا استخدام […]

من المآخذ الشائعة في إدارة التغيير هو الاعتقاد بأن كل ما تحتاجه عملية إدارة التغيير الى خطة تواصل وورش عمل، وهذا خطأ يعرفه جيداً الممارسون لإدارة التغيير المؤسسي  ؛ فإحداث التغييرات الايجابية على مستوى الكفاءة التنظيمية والتشغيلية عملية معقدة تحتاج الى عدة عناصر ذات أولوية تأتي قبل خطة التواصل! في دراسة أجرتها شركة Prosci حول […]

كتبت باريس مارتينو Paris Martineau في مجلة وايرد الأمريكية WIRED حول ظاهرة المؤثرين ، وتأثير هؤلاء الأشخاص في عالم الإعلانات، وعلاقتهم بالشركات الضخمة التي تبحث عن “مؤثرين influencer’s” على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتها. ما المقصود بالمؤثرين؟ المؤثر هو فرد يتمتع بقوة تأثير على القرارات الخاصة بالآخرين بسبب سلطته أو معرفته أو موقعه أو علاقته […]

مع نمو صناعة تسويق المؤثرين influencers بشكل متزايد، بسبب تزايد عدد العلامات التجارية التي تدخلها كل ثلاثة أشهر، تفاقمت المشكلات التي يمثلها تفشي الاحتيال، ووفقا لشركة الأمن السيبراني Cheq، من المتوقع أن يكلف الاحتيال في تسويق المؤثرين العلامات التجارية 1.3 مليار دولار في عام 2019 وحده. وهو ما أدى بالطبع إلى ظهور أجهزة كشف احتيال […]

يستخدم النهج الاستدلالي (deductive) في التحليل للوصول إلى استنتاج منطقي حقيقي، وهناك نوع آخر وهو النهج الاستقرائي (inductive)، يستخدم أيضا لذات الغرض. في كثير من الأحيان، هناك خلط بين المنطق الاستدلالي والمنطق الاستقرائي، والعكس بالعكس. من المهم معرفة معنى كل نوع من المنطقين بحيث يمكن تحديد المنطق المناسب. النهج الاستدلالي أو الاستنتاجي Deductive هو أحد […]

المنظمات التي تتبنى “البلوكتشين” blockchain يمكن النظر إليها على أنها بمثابة شبكات بشرية-آلية (HMNs) Human-Machine Networks، إذ أن ما يحدث في المنصة هو عبارة تفاعل بين مجموعات من البشر والآلات، وكلما تحركت المنظمة نحو نظام “التصميم اللامركزي المستقل” (DAO) Decentralised Autonomous Organisation، كلما أصبحت أكثر كفاءة واستقلالية. وفي نهاية المطاف، تعمل المنظمات بشكل مستقل تمامًا […]

معظم ممارسات التطوير وسياسات التوظيف تسعى إلى استهداف المديرين كأفراد، وهناك افتراض خاطئ بأن هؤلاء المدراء (الأفراد) يمكنهم السيطرة على الأمور بشكل كامل، وبالتالي لا يحظى النظام The System الذي يعملون فيه بالكثير من الاهتمام، ولعل أفضل تشبيه لهذا الوضع هو حوض السمك ، فجميع المدراء يسبحون في الماء مع البقية، ويخضعون جميعاً لموجات النظام […]

عادة يكون دليل الخدمات (كتالوج الخدمات) جزءًا من محفظة الخدمات Service Portfolio؛ التي هي عبارة مستودع المعلومات الأساسي لجميع الخدمات في المنظمة، وتصف المحفظة الخدمات التي يتم دراستها وتطويرها في الوقت الحالي، وخطط تحسين الخدمة المستمرة. أما كتالوج الخدمات فهو يحتوي على معلومات حول نوعين من الخدمات: خدمات التعامل المباشر مع المستفيدين وهي عادة تكون […]

ان بناء نموذج استراتيجي قوي يعد عنصراً أساسياً لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمنظمة. وعادة ما يتضمن النموذج الأهداف (وهو ما تسعى لتحقيقه) ، والمشاريع (ما الذي ستفعله لتحقيق تلك الأهداف؟)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (كيف ستقيس تحقيق أهدافك؟). نسعى من خلال هذه المقالة للتركيز على (المشاريع) وهي الخطوات التي تقوم بها في مسيرتك نحو تحقيق الأهداف – […]

كيف يمكن أن تفهم وتوسع وتطلق وتطور وتحسن وتجمع وتطبق قدرات القيادة المناسبة كمنظمة؟ لم يعد النموذج التقليدي لسلوك القيادة “الفردية” وتطويرها متناسقًا مع أحدث ديناميات المعارف dynamics entailed التي ينطوي عليها أداء القيادة في بيئة عمل اليوم المعقدة. أدوات التطوير المستمدة من التحليل النفسي لا تكفي للتعامل مع حقائق الحياة التنظيمية، فالأمر يتطلب فهم […]

دليل الخدمات (أو الكتالوج)، هو عبارة عن مجموعة منظمة ومنسقة من جميع الخدمات ذات الصلة بالأعمال التي يمكن تنفيذها لصالح أو ضمن مؤسسة بعينها. وأدلة الخدمات هي بمثابة أدوات لتقديم المعرفة لصالح الموظفين والمستشارين في مؤسسة بعينها، وتساعدهم على توجيه طلباتهم ذات الصلة بالخدمات، وبالمواضيع التي تتعلق بها إلى أصحاب الاختصاص الذين يمكنهم تقديم هذه […]

لقد أصبحت التقنية اليوم أمراً أساسياً لابد منه حتى تتمكن المؤسسات من التنافس فيما بينها، فالتطورات الحديثة التي تستشرف المستقبل، مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية، لم تعد مجرد مقترحات جذابة، ولكنها باتت خيارات لابد منها لمبادرات مهمة يتسابق الرؤساء في تنفيذها. بيد أن معظم هذه المبادرات لا يحالفها _للأسف الشديد_ النجاح ، حيث […]

كتب : James Jenkins &Katarina Ovens معظم البلديات لديها حساب أو أكثر في وسائل التواصل الاجتماعي، وجميع البلديات في العالم تواجه ضغوطًا متزايدة في التواصل مع متابعيها عبر هذه الوسائل، والكثير من هذه البلديات تلجأ إلى تعيين أو تكليف موظفين وتوكل إليهم مسؤوليات إدارة حساباتها في وسائل التواصل الاجتماعي. وحتى تتمكن البلدية من الاستفادة من […]

“مواءمة القدرات والعمليات ومعلومات الأعمال: الوصل بين النقاط” ‘Aligning your Capabilities, Processes and Business Information: Connecting the Dots’ تصميم نموذج لتشغيل الأعمال يوضح كيف يمكن أن نقوم بتوظيف القدرات اللازمة capabilities، لإنشاء مجموعة من التركيبات constructs التي ستبقى مستقرة نسبيًا مع مرور الوقت وتوفر مرجعية لتسهيل عملية التحول عندما نقوم بالتغيير. شكل 1: وعلى افتراض […]

حلقة التوازن هي وسيلة لإحداث نقلة من الوضع الراهن (الحالة التي تجري بها الأمور حالياً) إلى الوضع المأمول (المستهدف) وذلك من خلال بعض الإجراءات (وهي جميع الخطوات والإجراءات التي يتم اتخاذها للوصول إلى الهدف المأمول). وتمثل حلقة #التوازن Balancing Loop أحد الهيكلين الرئيسيين لتفكير النظام أو التفكير الشامل System thinking، حيث أن الهيكل الآخر هو […]

مصفوفة المنظمة يمكن أن تكون أداة قوية، ولكن يجب إدارتها بعناية أثناء نموها. السلطة المستمدة من شغل الوظائف يمكن أن تكون هائلة بالنسبة للشركة التي لا تزال تركز على مهمتها الأساسية. ولكن كما تواجه الشركات الجامحة مجموعة محتملة من القوى التي تؤدي إلى تآكل عقلية المؤسس مع نموها، تكافح الشركات متعددة الجنسيات ضد القوى التي […]

الكاتب: جوناثان مالدوف Jonathan Maldoff قد يبدو العنوان محيراً نوعا ما من الوهلة الأولى، بيد أنك ربما تجده محقاً في نهاية المطاف. مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs شيء جيد، وليست هناك ثمة طريقة يمكن أن تتسبب في إلحاق الضرر بعملك، ومع ذلك، فإن هذه المؤشرات ستكون مفيدة فقط مادام تستخدم بشكل معقول، وبالمقابل مؤشرات الأداء الرئيسية […]

لقد آن الأوان لشرح كيفية كتابة مؤشرات الأداء الرئيسية، في ظل الارتباك الذي يحيط بهذه المؤشرات، حيث تعد مؤشرات الأداء الرئيسية من المكونات الضرورية لإدارة أي عمل، سواء كان هذا العمل عامًا أو خاصًا أو حتى غير ربحي، ولا غنى عن مؤشرات الأداء لأنها تساعد في تحديد ما إذا كنت تخفق في تحقيق أهدافك أم […]

عندما تتدخل الحكومات فالأمر يعني الجدية منذ أن بدأ التعامل بالعملات المشفرة cryptocurrencies في نهاية العام الماضي 2017م، فإن الشعور الذي كان سائداً تجاه البلوك تشين لم يكن ما “إذا” كان من الممكن التعامل بها- بل كان “متى” سيتم التعامل بها. بيد أنه في عام 2018م بدأ الإعداد لهذا الحدث، حيث شرعت كبرى الشركات مثل […]