الموارد البشرية

في الناس قوم لا ينفع فيهم الجدل والمناقشة، فمن الحمق أن نضيع وقتنا وجهدنا في جدلهم ومناقشتهم. إن الجدل الناجح، والمناقشة التي تؤدي إلى نتيجة معناها أن هناك شيئًا من الأساس متفقًا عليه، ومن المبادئ مسلمًا به، فإذا لم يكن ثم أساس ولا مبادئ، فالجدل ضرب من العبث. إذا كان خصمك يريد الغلبة بالحق وبالباطل، […]

نبعت فكرة إنشاء بيوت الخبرة من التوجهات الحديثة لمعظم دول العالم، حيث تعتبر بيوت الخبرة من الأدوات الحديثة التي تنظر إليها المؤسسات الحكومية والخاصة في لتطوير وتحسين بيئة الأعمال من خلال استثمار الكفاءات الوطنية من ذوي الاختصاص التي ساهمت وتساهم في بناء الدولة والقادرة على العطاء عبر كياناتها الحالية، وتحقيق الأثر-خاصة الاجتماعي والاقتصادي. بيت الخبرة […]

[ترجمات] تطرق كتاب “الخداع الكبير.. كيف تُضعف صناعة الاستشارات أعمالنا، وتصغر حكوماتنا وتشوه اقتصاداتنا؟” لـ “ماريانا مازوكاتو” الأكاديمية البريطانية البارزة، و”روزي كولينجتون” الزميلة في كلية لندن الجامعية، إلى دور شركات الاستشارات الخاصة الغربية في خلق المشكلات وكيفية التغلب على هذه المشكلات؛ وصدر عن وكالة “بلومبرج” مقالة للكاتب “أدريان وولدريدج”، بعنوان “أخطاء ماكينزي  تشير إلى فوضى […]

وفقا لقادة التكنولوجيا وعدد كبير من الخبراء والأكاديميين، يوشك الذكاء الاصطناعي على تحويل العالم كما نعرفه من خلال مكاسب إنتاجية غير مسبوقة. وفي حين يعتقد بعض المراقبين أن الآلات سوف تفعل قريبا كل ما يستطيع البشر أن يفعلوه، مؤذنة بعصر جديد من الرخاء بلا حدود، فإن هناك تنبؤات أخرى تتبنى نظرة غير واقعية على الأقل؛ فعلى سبيل المثال، يتوقع “جولدمان ساكس” […]

عندما لا تعيين كبار المسؤولين التنفيذيين من الداخل، بل تعيينهم من شركات استشارية ويتنقلون -إلى حد كبير- بين المناصب في صناعات مختلفة، فقد يفقدون الصلة لخلق قيمة للشركة. وعلى أية حال، هناك دلائل تشير إلى أن ممارسات الإدارة “التكنوقراطية” للاستشاريين اصبحت قديمة ولا تتماشى مع الوقت الحاضر! كتب “كريستيان باسون” الرئيس التنفيذي لـمركز التصميم الدنماركي […]

الإنصاف معنى من معاني العدل والإحسان؛ وبه يستقيم ميزان التعامل، والمجتمعات التي تتحرى (أفرادا وجماعات) الإنصاف في تعاملاتها تزداد روابطُ الأخوَّة قوة ومتانة، ويسود فيها الأمن والاطمئنان. إن ما نعانيه ونعاينه، يلزمُنا ويدعونا ويهتف بنا أن ندندن حول خُلُق الإنصاف؛ إذ به يستقيم ميزان التعامل، وتزداد روابطُ الأخوَّة قوة ومتانة، ويسود الأمن والاطمئنان، وأيُّ تفريطٍ […]

تخلق الشللية في مجتمعات الأعمال بيئة طاردة وقاتلة للكفاءات الإدارية المتميزة والخبرات، والوظائف. فعندما يتولى مسئول (ما) رئاسة مؤسسة (ما)، فإنك تلاحظ أنه بمجرد أن يضع قدمه داخل المؤسسة يبدأ في تسخير جزء كبير من وقته للبحث عن الأصحاب المقربين له، وإن لم يبحث فهناك “متطوعين” للقيام بهذا الدور، وما تعانيه اليوم بعض المؤسسات من […]

تحتاج أي عملية تحول (تغيير أو تحسين أو  تطوير أو ابتكار)، إلى وجود إطار واضح للعمل، يسهل الأمر ويساعد في بناء القدرات والمهارات اللازمة لتحقيق الإنجاز. جاء في كتاب: (التبديل: كيف تغير الأشياء عندما يكون التغيير صعبًا Switch: How to Change Things When Change Is Hard).* انه من الممكن إجراء تغييرات شاملة بموارد قليلة وبصلاحيات […]

اتخاذ القرار يعني الاختيار بين مجموعة من البدائل لمواجهة موقف معين أو حل مشكلة محددة. ويعتبر من الوظائف الأساسية للقائد/المدير لجميع المستويات الإدارية؛ وهو من أكثر المسؤوليات تعقيداً على مستوى الإدارة العليا، وتخف  كلما نزلنا في الهرم الإداري (التنظيمي)؛ إذ إن الإدارة المتوسطة تمارس اتخاذ القرار بسبل أقل تعقيداً؛ لوجود الأنظمة والتعليمات الأساسية لتنفيذ القرارات، […]

في عام 2023 أغلقت في أميركا فقط (3200) شركة ناشئة،  وكانت قد هذه الشركات قد جمعت مبلغ (27) مليار دولار من الجولات التمويلية، وهذا الرقم لا يشمل الشركات التي فشلت بعد طرحها للاكتتاب العام، أو تمكنت من العثور على مشتر لأصولها أو عملياتها؟!! وأشارت تقديرات صادرة عن “Embroker” أن 90% من الشركات الناشئة، لم تتمكن […]

طبيعة الإنسان تقوده لرغبة تحقيق أكبر قدر من المكاسب دون القيام بمجهود كبير. ويظل إحساس الإنجاز في حياتنا رائع! ؛ إنه «الإحساس» وليس «الإنجاز» نفسه، فالإنجاز موضوع آخر، وهو ما يتطرق له كتاب “وهم الإنجاز»؛ هو كتاب بحثي يتناول مجموعة موضوعات متعلقة بسلوك العامة، يحاول المؤلف الإجابة على الأسئلة التالية: وهناك عشر نصائح تساعد في […]

للإجابة على هذا السؤال، يجب أن نفترض أولًا أننا على المسار الصحيح، وإن انحرفنا قليلًا دون ضرر، وأننا كذلك متفقون على الرؤية والهدف نفسه؛ حتى نستطيع أن نحدد ماذا نريد؟ يختلف كثير من الناس في طريقة تعاملهم مع مجريات الأمور، وفي طريقة تخطيطهم لتنفيذ أعمالهم وطرح أفكارهم، وهذا أمر طبيعي يحدث في المجتمعات، وفي بيئات […]

“العمل بدون معرفة عديم الجدوى، والمعرفة بدون عمل عديمة الفائدة”  إدارة المعرفة Knowledge Management، يقصد بها الموارد البشرية والأدوات والتقنيات المستخدمة لجمع وإدارة ونشر واستثمار المعرفة ضمن منظمة ما، وينظر إلى إدارة المعرفة على أنها إدارة ما يمتلكه الأفراد من مهارات تستند إلى المعرفة، وليس فقط ما هو موثق في مستندات المنظمة، ويرتبط عادة بعملية […]

العنصر البشري هو مصدر الأفكار والأداة الرئيسة في تحويل التحديات والمعوقات إلى فرص وقدرات تنافسية ؛ وذلك من خلال استثمار فاعليته وطاقاته الذهنية ومعارفه التي تمثل ثروة حقيقية، قد تفوق قيمتها أي أصول أخرى تمتلكها أي منظمة. وتمر الموارد البشرية في المنظمات التي تهتم بقيمة الراسمال البشري وقدراته التنافسية بمرحلتين؛ الأولى التكوين، والثانية التمكين، وفيما […]

قد تكون صاحب الرؤية الأكثر إلهاماً في العالم، ولديك رسالة قوية، وتمتلك استراتيجية رائعة، ولكن إذا لم تكن لديك القدرات اللازمة للتنفيذ، فلن يكون لأي من هذه الأشياء قيمة تذكر. لماذا يعتبر فهم ماهية القدرات؟ وكيف نبني هذه القدرات؟ من الأنشطة الأكثر أهمية التي يمكن أن تقوم بها المنظمات. وهناك سبع توصيات -[ليس من بينها […]

لماذا لا يصلح أن تكون قائداً؛  يعتقد كل منا أنه يتمتع بمزايا القائد الفذ، غير أن معظمنا ليس كذلك؟(*) الحقيقة المرة هي أننا نعيش في عالم يعج بالأفراد الطامحين إلى احتلال مراكز قيادية، وهم ليسوا بقادة؛ وبقدر ما يكره البعض الاعتراف بهذه الحقيقة، فليس بمقدور أي شخص أن يكون قائدا من خلال الدورات والتدريب فقط!!  […]

لن يعوِّض «كم» نمو المرؤوسين «النقص» في نمو القائد[.] إن معظم التغيير يبدأ بتغيير ذاتي، وإن معظم النمو يبدأ بالنمو الشخصي، وأن النمو الشخصي للقائد يؤثر مباشرة على القدرة الحيوية للنمو التنظيمي، وعلى القائد قبل أن يحاول تنمية الاصالة والغاية والتجانس والتواصل لدى مرؤوسيه يجب أن يكرِّس نفسه أيضا لإحداث نمو لديه في الأصالة والغاية […]

لعل اسوأ ما تُمنى به أمة أن يفقد أفرادها الثقة بعضهم ببعض، فقدان الثقة يجعل الأمة فرداً ؛ والثقة تجعل الفرد أمة، الثقة تجعل الاجزاء كتلة وفقدانها يجعل الكتلة أجزاء غير صالحة للالتئام، بل يجعل اجزاءها متنافرة متعادية توجه كل قوتها للوقاية والنكاية. كم من الزمن والمال والنظم والخطط تنفق اذا فقدت الثقة ؟ ثم […]

لقد وفق من جاهد نفسه فزكاها بتطهيرها من الذنوب والعيوب، ولذلك وسائل من أهمها: الدعاء والإلحاح في ذلك، ومنها: القراءة في الكتب التي صنفها العلماء في تزكية النفوس ومداواة الأخلاق، ومنها الاطلاع على جوانب من حياة أناس جاهدوا أنفسهم حتى زكت وزالت عنها عيوبها، وكتاب الإمام ابن حزم-رحمه الله- “مداواة النفوس وتهذيب الأخلاق والزهد في […]

ليس أشد ألماً من العقوق الصامت المبهم تجاه من هم أصْل البنيان، وليس أشدّ كمداً من أن يرى الإنسانُ أقربَ الناس إليه أبعدَهم عن الإنسانية، والفطرة النقيَّة.. يمجّدون منصاتٍ وشاشاتٍ زائفة تسوقهم خلف أوهامٍ وأضغاث أحلام، مفرّطين بقيَم «الإحسان» و«البرّ» و«التواصل» و«السؤال» عمن وهبوهم الحياة.. وهنا أستحضر الرائعة الشكسبيرية «الملك لير»، حين صدح بقلب مكلوم […]

يقول أحدُ الموظفين: عندما الْتَحَقْتُ بالعمل كان مديري يَصِفني بالْحُلم الذي تحقَّق، وأنني أفضلُ مَن عَمِل لَدَيه، وبالَغ حتى صدَّقْتُ كلماته وانتشيْتُ لها، وكان قبلي موظفٌ ينظِّم جميع الأعمال، ويعتمد المدير عليه كثيرًا، فصوَّر لي مديري مَدَى ما يُعَانيه من هذا الموظف، وبأنه، وأنه، وأنه. ونحن بحاجة لشخص مثل شخْصك، وفِكْرٍ مثل فكرك، ينقلُنا بل يَقفز […]

الصورتان أعلاه لنفس الحصان، لم يكبر في العمر ولم يمرض، إنما أهمل؛ فقد كان هذا الحصان تحت إدارة “حمّار” لا يعرف قيمة الخيل، ولا يفقه في كيفية التعامل معها، وعامل هذا الحصان معاملة سيئة، ولما رأى أنه يكلفه ولا يتحمل المشقة تخلص منه ورماه على قارعة الطريق؟!! رأى الحصان خيّال يفهم قيمة الأحصنة، ويعرف كيفية […]

قال الله عز وجل: ﴿مَاۤ أَصَابَ مِن مُّصِیبَةࣲ فِی ٱلۡأَرۡضِ وَلَا فِیۤ أَنفُسِكُمۡ إِلَّا فِی كِتَـٰبࣲ مِّن قَبۡلِ أَن نَّبۡرَأَهَاۤ إِنَّ ذَ ⁠لِكَ عَلَى ٱللَّهِ یَسِیرࣱ     (22) لِّكَیۡلَا تَأۡسَوۡا۟ عَلَىٰ مَا فَاتَكُمۡ وَلَا تَفۡرَحُوا۟ بِمَاۤ ءَاتَىٰكُمۡۗ وَٱللَّهُ لَا یُحِبُّ كُلَّ مُخۡتَالࣲ فَخُورٍ  (23)﴾ [سورة الحديد] يقول تعالى مخبرا عن عموم قضائه وقدره، أن ما وقع (ويقع) […]

هل نحن أمام “طوفان” لفقد الوظائف البشرية لصالح “الذكاء الاصطناعي” بسبب مجموعات “انانية” لا تفكر إلا في نفسها ومصالحها الخاصة الضيقة، وتضرب بمصالح الآخرين عرض الحائط؟! أعلنت شركة “Onclusive” باستبدال نصف موظفيها ببرامج الذكاء الاصطناعي، الشركة التي تعمل في مجال مراقبة الاتصالات والإعلام ومقرها في “كوربفوا”، كشفت عن خطة لتسريح 209 من موظفيها الفرنسيين البالغ […]