مقالات

يجب على المدن التأكد من أن التقنيات الحديثة التي يعتمدونها في التحول إلى مدن ذكية أن تكون متاحة أيضا لذوي الاحتياجات الخاصة، وكبار السن! يجوب “فيكتور بينيدا” العالم لإلقاء المحاضرات وتقديم النصح للحكومات بشأن التخطيط والتطوير الحضري، بيد أنه يشعر بالانزعاج إذا صادفه جهاز خدمة ذاتية بشاشة اللمس، فبالنسبة للذين يستخدمون الكراسي المتحركة من أمثال […]

نعيش اليوم في عصر تعمه الاضطرابات في كل شيء، ووتيرة الأمور فيه متسارعة مما يجعل الابتكار ضرورة استراتيجية ومنهجية وداعمة تنافسية لضمان البقاء والاستدامة، نحن في عصر أطلق عليه دانيال بينك Daniel Pink اسم “العصر المفاهيمي The Conceptual Age” ، ومن مقتضيات هذا العصر أن يكون اهتمامنا منصباً _إلى حد كبير_ على تعزيز الإبداع، والمرونة […]

الإدارة الحديثة مصطلح يعبر عن نهج حديث في العلوم الإدارية ويتضمن عدة عناصر مترابطة هي: التخطيط، التنظيم، التوجيه، التوظيف، الرقابة، الهدف، الكفاية والفاعلية والعناصر الثلاثة الأخيرة هي جديد عنصر الإدارة الحديثة. ويُعتبر تطبيق الإدارة الحديثة في إدارة المدن ضمن أحد التحديات التي تواجه المدن حيث تعالج الإدارة الحديثة مسائل مهمة كتضارب المصالح بين القطاعات والصلاحيات […]

(إذا كانت المقاييس التي تعتمد عليها مضللة فلن تتمكن من إدارة أعمالك بشكل صحيح!) صدر كتاب بعنوان“ مؤشرات مضللة Misleading Indicators ”للمؤلفين“ فيليب جرين ”و“ جورج غابر ”حاولا فيه إماطة اللثام عن الطبيعة الخفية لعملية قياس الأداء التي يمكن أن تكون مؤشرات مضللة تؤدي فشل العمل، وقد بين المؤلفان كيفية القياس بشكل محدد ودقيق، وما […]

هناك سبعة تحديات تجارية (متوقعة)؛ تتعلق بالاقتصاد، وسلاسل التوريد، وتوقعات المستهلكين، والتحول الرقمي، والأمن السيبراني ، والاستدامة، وإيجاد المواهب المناسبة للأعمال، يجب على كل المؤسسات والشركات (الخاصة والعامة) أن تستعد لمواجهتها في عام 2023 ( وما بعده ): أولاً: التضخم والانكماش الاقتصاديمن المرجح أن يستمر الحديث عن ارتفاع معدلات التضخم في عام 2023. ستصاب العديد […]

“سنعمل على إعداد العمليات والإجراءات اللازمة لتحقيق هذا الهدف!” كمْ من مرة سمعت جملة تحتوي على “العمليات والإجراءات” وكأنهما لازمتان لا تأتي إحداهما دون الأخرى؟ ويبدو من تلازمهما وذكرهما سويةً أنهما مختلفتان وأن بينهما علاقةً كذلك! تتطلب إدارة المشاريع إعداد الوثائق التي ترشد العاملين في إلى طريقة تأدية أعمالهم، وتضمن التزام فريق العمل بلوائح المؤسسة/الشركة […]

عمل نبي الله موسى (عليه السلام) عند شعيب وقالت ابنته  ﴿أَنَّ خَيْرَ مِنْ اسْتَأْجَرْتَ الْقَوِيُّ الْأَمِينُ﴾، وطلب نبي الله يوسف (عليه السلام) الوزارة من عزيز مصر للمصلحة العامة .. ﴿قَالَ اجْعَلْنِي عَلَى خزائنِ الْأَرْض إنّي حفيظٌ عَلِيمٌ﴾ لقد ورد في هاتين الآيتين الكريمتين من القرآن الكريم أربعة أوصاف: «قوي» قوّة شخصية وتحمل وكفاءة وقدرة على […]

يتزايد الاهتمام بموضوع الصورة الذهنية وأهميتها في نظراً للقيمة الفعالة التي تؤديها في تشكيل الآراء وتكوين الانطباعات الذاتية وخلق السلوك الإيجابي لجمهور المستفيدين (المتعاملين) تجاه الجهة المقدمة للخدمة، وقد يسعى البعض أن يكون هناك لقاءات مباشرة لدى المستويات الإدارية العليا لمقابلة الجمهور، وقنوات لسماع صوت المستفيد وشكواه وتجربته -وهذا جيد- إلا أن ذلك ينتهي في […]

أعطى الله العبد الصالح لقمان الحكمة؛ وهي الفقه في الدين وسلامة العقل والإصابة في القول، وذكر في القرآن الكريم حوار لقمان مع ابنه، وهو يعلمه و يَعِظُهُ بأسلوب لطيف فيه رفق وتودد، وينبهه إلى مهمَّات الأمور وأجلِّ الوصايا، فقال تعالى: ﴿وَإِذْ قَالَ لُقْمَانُ لِابْنِهِ وَهُوَ يَعِظُهُ يَا بُنَيَّ لَا تُشْرِكْ بِاللَّهِ ۖ إِنَّ الشِّرْكَ لَظُلْمٌ […]

أجرت شركة متخصصة في # الموارد_البشرية\ ”Bamboo HR\ ”استطلاعا على ألف موظف من عدة شركات في مجالات مختلفة لمعرفة أسباب الاستقالة، أو التهاون في العمل، وخلصت إلى سلوكيات أسلوب إدارة المديرين التالية: » 63 % ينسب أعمال الموظفين الناجحة إلى نفسه. » 62 % لا يثق فيك ولا يشجعك. » 58 % لا يهتم إذا […]

هذه بعض النصائح الإدارية والسلوكية التي تساعد من يتولى مهام المدير/ الرئيس التنفيذي/ القائد على التميز والنجاح فيما استُرعيا عليه من مسؤوليات بعد توفيق الله جل وعلا: ١. خطط وأدر أعمالك مع فريقك بهدوء -قدر المستطاع- واهتم بسماع الرأي الآخر وخاصة المخالف، وابتعد عن التضخيم والتضليل. ٢. كن بشوشا ولطيفا في تعاملك ومؤدب في كلامك، […]

أدى تزايد عدد السكان وزيادة الاستهلاك إلى زيادة متسقة في الطلب على السلع، وأدى هذا بدوره إلى زيادة كمية النفايات في جميع أنحاء العالم، وفي ظل الاستهلاك الخطي linear consumption ، فقد أصبح هذا النموذج غير القابل للاستدامة مع الاستخدام المكثف للموارد بخلاف العواقب من ذلك والتي تتمثل في: التلوث ، واستنفاد الموارد ، وزيادة […]

أفرد الامام البخاري-رحمة الله- في صحيحه باباً بعنوان (المداراة مع الناس) و أورد فيه حديثاً عن عُرْوَةَ بْنَ الزُّبَيْرِ أَنَّ أم المؤمنين عائشة-رضي الله عنها- قالت: «أَنَّ رَجُلًا اسْتَأْذَنَ عَلَى النَّبِيِّ ﷺ فَقَالَ :«ائْذَنُوا لَهُ ، فَلَبِئْسَ ابْنُ الْعَشِيرَةِ أَوْ بِئْسَ رَجُلُ الْعَشِيرَةِ». فَلَمَّا دَخَلَ عَلَيْهِ أَلَانَ لَهُ الْقَوْلَ. قَالَتْ عَائِشَةُ فَقُلْتُ :«يَا رَسُولَ اللَّهِ […]

يخلط البعض بين مفهوم المعلومات والمعرفة، وغالبًا ما تستخدم بالتبادل دون معرفة الاختلافات بينهما. وهذان المفهومان مهمان لنظام إدارة المعرفة (knowledge management system)، حيث تعني المعلومات البيانات المعالَجة عن شيء ما، وبعدما يتم تحليل هذه البيانات، فإنها تتحول إلى معلومات.في حين تشير المعرفة إلى المعلومات المفيدة المكتسبة من خلال التجربة والتعلم والخبرة. ويوضح الجدول التالي الاختلافات الرئيسية: المعلومات المعرفة […]

لقد ظل المزارعون يعانون ضعف خدمات ما بعد الحصاد، وتكرار الإفراط في الإنتاج أو نقصه، وانخفاض أسعار محاصيلهم، ونقل المعرفة ونقص الممارسات الزراعية الجيدة، وغياب التسويق الزراعي بمفهومه الشامل والعادل المرتبط بالأسواق وحاجة المستهلكين، ما يعكس حالة عدم التناسق في القطاع الزراعي عموما. وفي ظل الجهود التي تبذلها الدولة لإعادة تنظيم سلاسل الإمدادات والأمن الغذائي […]

يقول “توم جمبل”، الرئيس التنفيذي لوكالة التوظيف LaSalle Network ، وخبير ثقافة مكان العمل إن هناك سبعة أنواع من المديرين؛ بعضهم جيدين، والبعض الآخر يبدو جيداً في البداية، وواحد يفضل الجميع العمل معه (المدير اَلْمَسَائِل والمهتم) الذي يدفعك إلى الأداء بمستوى عالٍ بينما يحاول بصدق دعم رفاهيتك.  ويقول” جمبل” لشبكة CNBC : “هناك مقولة: الناس […]

النهضة الصناعية هي عبارة عن تحولاتٌ علمية واقتصادية واجتماعية، مما يؤثر بعمق في تراتبية قطاعات الإنتاج من حيث إسهامها في الاقتصاد. ويحتاج تحقيق أي نهضة صناعية إلى خارطة طريق من أربع مراحل مترابطة كالدائرة، تشمل: مرحلة تحديد أو اختيار المنتجات ذات القيمة الاقتصادية العالية بالنسبة للدولة ، ومرحلة تقليد المنتجات المنافسة، ومرحلة تحقيق الميزة التنافسية […]

لفظ الشلل يعبر -مجازاً – عن العجز عن اتخاذ القرار، والذي ينجم عن التحليل المفرط في الوقت الذي يستدعي اتخاذ القرار والتدخل السريع، بمعنى آخر، الشلل التحليلي يصف عملية فردية أو جماعية، والتي يؤدي فيها التحليل الزائد أو الإفراط في التفكير في موقف معين إلى أن تصبح عملية اتخاذ القرار «مشلولة»، مما يعني أنه لا […]

عباد الله: إنَّ ثمةَ حقًّا بشريًّا عظيمًا، له من الهيبة والوقار ما ليس لغيره، إنه حقٌّ لا منَّةَ فيه لمَنْ أدَّاه، ولا براءة من اللؤم والسوء لمَنْ تهاوَن فيه، وإنه لا أقبحُ فيه بين الناس مِنْ حورٍ بعد كورٍ، ولا من نقضٍ بعد غزلٍ، ولا أشدَّ مضاضةً فيه من نكران تجاهَ جميل، ولا غدر تجاهَ […]

آية كريمة في مطلع سورة الرعد تدعو إلى التأمل في بديع صنع الله في الأرض التي نعيش عليها، والعلاقة الوطيدة بين الماء و التربة و النبات وما فيها من إعجاز -والقرآن كله معجز- وهو أيضا مثل لاختلاف بني آدم وألوانهم وتأثر قلوبهم بما ينزل من الحق من السماء. قال الله تعالى في محكم التنزيل : […]

مر أحد رجال الأعمال على صبي هزيل الجسم، شارد الذهن، يبيع أقلام الرصاص في أحد أركان محطة قطار الأنفاق المنعزلة، فوضع دولار في كيسه ثم استقل المترو في عجلة.وبعد لحظة من التفكير، خرج من القطار مرة أخرى وسار نحو الصبي وأخذ بعض أقلام الرصاص، وأوضح للشاب بلهجة يغلب عليها الاعتذار أنه نسي الأقلام التي اشتراها، […]

م. سليمان بن حمد البطحي الرياض – عبدالله الفهيد أكد مختصون في مجال الأمن الغذائي واستدامته وتحقيق تطلعات رؤية المملكة نحو تحقيق الاكتفاء الذاتي في الإنتاج الزراعي والغذائي، مشيرين إلى أن حجم القطاع الزراعي بالمملكة بلغ 72.25 مليار ريال وبمعدل نمو 7.8 % مقارنة بـ 2020، ولذا تحتاج المحاصيل الزراعية المحلية إلى بورصة وطنية يكون […]

جاء في خطبة صلاة الجمعة (4 ربيع اول 1444 هــ) في المسجد الحرام لفضيلة الشيخ الدكتور سعود الشريم وتحدث فضيلته عن سمة الوضوح التام في دين الإسلام وسيرة المصطفى ﷺ في الوضوح كصفة قيادية. وإليكم بعض ما جاء من صفات خُلق الوضوح في العمل والتعامل و الإدارة الحوكمة/ المتابعة /الرقابة/ المحاسبة/ المساءلة والذي يحتاج اليه […]

يعد الجهاز البلدي من أكبر الأجهزة الحكومية الخدمية المنتشرة في أنحاء المملكة، فهناك 17 أمانة، و286 بلدية، وعدد العاملين 116.930 موظفا وموظفة يقدمون أكثر من 400 خدمة، منها 30 إلى 50 خدمة يومية وأسبوعية تلامس وتؤثر في حياة السكان بشكل يومي ومباشر “التقرير السنوي 2018″، الأمر الذي يجعل العاملين في البلديات ـ خاصة الذين لهم […]

قَد يمنحك الْمَنْصِب هَيْبَة وَاحْتِرَاماً، وَرُبَّمَا يُعْطِيك الْمَال شيئاً مِن الْوَجَاهَة، وَلَكِن اياً مِنْهَا لَن يَهَبَك حُبّ النَّاس وتقديرهم الَّذِي تُكْسِبُه بِحُسْن خَلْقِك، وَلَئِن جانبك، وَالْهَوْن فِي تعاملك، وَالانْبِسَاط فِي وَجْهِك وابتسامتك وتواضعك. فهذا سيد ولد آدم نبينا #محمد ﷺ يقول #الله عزوجل له: ﴿فَبِما رَحمَةٍ مِنَ اللَّهِ لِنتَ لَهُم وَلَو كُنتَ فَظًّا غَليظَ القَلبِ […]