الموارد البشرية

الإيمان بمشيئة الله – تعالى – بأن ما شاء الله كان ، وما لم يشأ لم يكن، لا يعنى الاستسلام للظرف والأقوال وعدم الصلابة في مواجهة الصعاب والأزمات ، لأن ذلك يعنى التواكل والخنوع الذي نهى عنه الإسلام ، وهو يدمر الفرد ويمحو شخصيته . وتفويض العبد المؤمن الأمر لله يكسبه صلابة نفسية تميزه عن […]

يأمل قادة عالم التكنولوجيا أن يكون الذكاء الاصطناعي بديلا أفضل من الأنظمة التقليدية في الشركات والسوق والحياة اليومية للبشر، لكن المشكلة الحقيقية هي معرفة البشر لماهية الذكاء الاصطناعي والثقة به، فرغم ميزات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته التي سهلت حياة [بعض] البشر، إلا أن العيوب تحاصره، وتجعل من الصعب على بقية البشر الثقة به بشكل كامل، بل رأى […]

لا شك في أن المنصب يعطي صاحبه هيبة وسلطة وقوة، ولكن لا يعني أنه من أجل المنصب الذي لا يدوم ينسلخ المرء من مبادئه وأخلاقه، فإذا وثق المرء بالكرسي الدوار، فعليه ألا يثق بالأرض التي تحمل هذا الكرسي، فالمتغيرات كثيرة، ويمكن أن تخلع صاحب المنصب من كرسيه كما يخلع المسمار من الخشب، والأمثلة من حولنا […]

تساعد هذه الورقة المهتمين (العاملين أو الناشطين) على استكشاف القطاع التطوعي -الغير ربحي، وما يميز هذه المنظمات التطوعية والجمعيات الخيرية عن غيرها، ويوضح السياق الذي تعمل فيه وما يجمعها على اختلاف مشاربها، والمصطلحات التي تستخدم في هذا المجال. أما إذا لم يسبق لك التطوع في هذا المجال، فسوف تساعدك هذه الورقة على التفكير في نوع […]

انتشر مؤخرا وبشكل فج هرطقات ما يسمى برامج “التدريب الروحاني” و “التنمية_البشرية الفلسفية” التي تنظر إلى الإنسان على أنه مخلوق روحاني سوف تتحرر قواه وتنطلق طاقته ويرتقي للكمال وكل أموره ستصبح سهله وميسرة اذا أخذ هذه الدورات والجلسات!!!   وهو نوع من الدجل، وتقليد أعمى بدون أي سند علمي، وضررها أكبر من نفعها ان لم يكن فيها نفع […]

استيقظ المزارع مبكراً كعادته ودخل إلى حظيرة البقر ليطمئن على مصدر رزقه، كل بقرة بخير إلا واحدة يبدو عليها أنها تعرج، عاد المزارع إلى كوخه مهموماً، سأله ولده عن الأمر فأخبره عن البقرة العرجاء، قال له الولد «لا عليك يا أبتاه الحل عندي» رد الوالد «يا بني، هذه الأبقار مصدر رزقنا ولن أتركك تعبث بها». […]

يتزايد الاهتمام بموضوع الصورة الذهنية وأهميتها في نظراً للقيمة الفعالة التي تؤديها في تشكيل الآراء وتكوين الانطباعات الذاتية وخلق السلوك الإيجابي لجمهور المستفيدين (المتعاملين) تجاه الجهة المقدمة للخدمة، وقد يسعى البعض أن يكون هناك لقاءات مباشرة لدى المستويات الإدارية العليا لمقابلة الجمهور، وقنوات لسماع صوت المستفيد وشكواه وتجربته -وهذا جيد- إلا أن ذلك ينتهي في […]

أفرد الامام البخاري-رحمة الله- في صحيحه باباً بعنوان (المداراة مع الناس) و أورد فيه حديثاً عن عُرْوَةَ بْنَ الزُّبَيْرِ أَنَّ أم المؤمنين عائشة-رضي الله عنها- قالت: «أَنَّ رَجُلًا اسْتَأْذَنَ عَلَى النَّبِيِّ ﷺ فَقَالَ :«ائْذَنُوا لَهُ ، فَلَبِئْسَ ابْنُ الْعَشِيرَةِ أَوْ بِئْسَ رَجُلُ الْعَشِيرَةِ». فَلَمَّا دَخَلَ عَلَيْهِ أَلَانَ لَهُ الْقَوْلَ. قَالَتْ عَائِشَةُ فَقُلْتُ :«يَا رَسُولَ اللَّهِ […]

تظهر عقلية الصومعة “Silo Mentality” عندما يفشل الموظفون في المنظمة من التشارك بالمعلومات والمعرفة مع بعضهم البعض. الذي يحدث عادة بسبب أن المنظمة لم تنشئ السياسات العامة والأنظمة الصحيحة وأدوات الاتصال السليمة التي تساعد على العمل معًا بفعالية، أو بسبب المعارك (التنافس السلبي) بين الوحدات النشطة والمؤثرة في المنظمة؛ ومهما كان السبب الرئيس، يمكن معرفة […]

تهدف أي إدارة بارعة إلى إيجاد فريق عمل متميز عالي الأداء يحقق الإنجازات وأهداف المنظمة التي ينتمي اليها، وتتصف الفرق بسمات تعد كعلامة لتميزها عن الفرق العادية ضعيفة المستوي والأداء والإنجازات. واليك عدد من أبرز السمات التي تتسم بها الفرق المتميزة : أهداف واضحة وواقعية ومثيرة للتحديينصب اهتمام الفريق على ما يجب إنجازه (وليس شكل […]

|قصة زينب بنت محمد ﷺ وزوجها أبو العاص بن الربيع من اجمل قصص مكارم الأخلاق: الأدب والحياء والوفاء والحب والعقل والتواضع والرحمة والصبر والاحترام والحوار والشورى والأمانة والعدل والطاعة …| ذهب أبو العاص بن الربيع إلى النبي -ﷺ- قبل البعثة وقال له: أريد أن أتزوج زينب ابنتك الكبرى. ( أدب ) فقال له النبي-ﷺ-: لا […]

يعتقد الكثيرون أن اتخاذ القرار نابع من شخصية من يتخذ القرار (وزيراً، رئيساً، مديراً، مسؤولاً …. وغيرهم)، وليس خيارًا تنظيمياً إستراتيجياً؛ على القادة معرفة أن شخصية متخذ القرار لا تقف -إلى حد ما- في طريق اتخاذ القرارات، فالقيادات الناجحة يمكنها تغيير أساليبها في صنع القرار لاستيعاب متطلبات الظروف والمواقف المتنوعة للأعمال، ومتى تطبق، وما هو […]

توفر الثقافة التنظيمية والمؤسسية للموظفين طريقة واضحة ترشدهم لكيفية القيام بعملهم من خلال منظومة القيم والمبادئ التي تعتمدها المنظمة، كما أنها توفر لهم الفروض الأساسية والمعايير التي ترشد وتوجه السلوك، ومن الصعب فصل الثقافة التنظيمية عن الثقافة المجتمعية التي تعمل في إطارها المنظمة، ومن أهم قيم الثقافة التنظيمية: الانضباط في الإدارة، وتحديد معايير النجاح ومكافأته، […]

عملية التحول الحضري غير المسبوق التي يشهدها كوكبنا أحدثت تغيرا في الطريقة التي نعيش بها : فكلما زاد تكدس السكان وازدحام المباني، كلما أصبح تأثير الكوارث الطبيعية والتغيرات المناخية أشد فتكاً بالأرواح البشرية وأكثر تدميراً للمنشآت ووسائل المعيشة الاقتصادية. وأما الشرائح السكانية الأكثر فقراً فهي ضعيفة بشكل خاص، لأنها تميل إلى العيش في أحياء وتجمعات […]

لا بد من نقاش قضية استقرار الموظفين السعوديين في القطاع الخاص، ومدى استغلال وجودهم أو توظيفهم «موقتاً» لضرورات أرقام ونسبة التوطين. واحدة من ثغرات «الزحلقة» في القطاع الخاص الكبير تكمن في المستر «يس»، وهو موظف سعودي تنفيذي كبير في الغالب الأعم يترأسه أجنبي، يوفر هذا الموظف «ربما أكثر من واحد في المنشأة»، الغطاء لتنفيذ القرارات […]

هو كتاب تحفيزي للكاتب سبنسر جونسون، صدر عام 1998، ومكتوب بأسلوب الحكاية الرمزية. يصف الكتاب التغيير الذي يحدث في حياة الناس وعملهم، ويصور أربعة ردود فعل معتادة تجاه التغيير من خلال رحلة قزمان وفأران للبحث عن الجبن.

تُعرف الشخصية القيادية بسماتٍ عدّة، قد تكون فطريةً وقد تكون مكتسبة، تمكّن المرء من تحمل مسؤولية مجموعةٍ من الأشخاص وقيادتهم، سواءً في مكان العمل أو في الأسرة. الكثير من القادة أكفاء في مجالاتهم، إلا أن قيادة رأسمال البشري تستدعي مهاراتٍ وسماتٍ خاصة وليست مهمةً سهلة، ولا يكون القائد قائداً بحق حتى يكون جزءاً موظفيه؛ لا […]

أصبح عالمنا اليوم لا يعترف إلا بالدولة القوية، لا من حيث القوة العسكرية فحسب، وإنما من حيث قوتها الاقتصادية، وإذا كانت القوة العسكرية ضرورةً لأية دولة لكي تحمي بها سيادتها، فإن القوة الاقتصادية أصبحت ضرورةً أيضاً؛ تحمي بها قرارها، فالدولة التي تعتمد في مأكلها، وصناعتها، وتجارتها… إلخ على الغير تفقد الكثير من عناصر التحكم في […]

عندما نشتري سيارة جديدة فإن قيمتها تنخفض بمجرد استخدامها، حيث تنخفض في اليوم التالي بمقدار 20% عن سعرها، وكلما مرت الأيام ـ وبصرف النظر عن مدى اهتمامنا بصيانتها، فإن سعرها سيستمر في الانخفاض. للأسف ينظر بعض المدراء لـ «مواردهم البشرية» بالنظرة نفسها للسيارة الجديدة، باعتبارهم أصولا تنخفض قيمتها مع مرور الأيام. لكن الإنسان ليس كالآلة […]

يقول القاعدة إن معظم الأشياء في الحياة تقع ضمن نطاق 80/20 ، وإذا لم تكن ضمن هذا النطاق فهي ضمن نطاق 50/50. وإليك توضيح ما؟ النطاق50/50 سهل، ولكن النطاق 80/20 لديه قيمة حقيقية في إدارة الحياة الوظيفية. في حديثي مع أحد الخبراء حول كيفية التركيز في العمل، ذكرني ” بأهمية الـ 20 ٪ ” فقد […]

التفكير حسب الرغبة (أو التفكير بالتمني Wishful Thinking) هو تكوين الاعتقادات والتطلعات واتخاذ القرارات القائمة على رغبات الفرد بتمني ما يريده عوضًا عن التفكير الذي يستند إلى الأدلة أو العقلانية أو الواقعية. وصف الكاتب والصحفي البريطاني “كريستوفر بوكر” التفكير بالتمني بأنه: ” دائرة الخيال”… ذلك النموذج المتكرر في حياة الأشخاص، وفي السياسات، وفي التاريخ ومتكرر […]