تطوير اداري

نظرة عامة تحليلية مفصلة مقتبسة من كتاب “البحث عن القيادة: وجهة نظر تنظيمية” ” القيادة المنهجية Systemic LeaderShip عبارة عن نموذج للتحسين يعتمد على فهم المنظمة كنظام يستخدم أسلوب التطوير التنظيمي لتحسين القيادة والمنظمة على حد سواء، مما يؤثر على أسلوب ممارسة الإدارة القيادية وتطويرها”. وحتى تتطور القيادة المناسبة وتزدهر، يجب أن تكون شخصية المنظمة […]

التنظيم المركزي يعني أن تكون سلطة التخطيط واتخاذ القرارات في أيدي الإدارة العليا وحدها، فجميع السلطات تكون متركزة على مستوى القمة في الهرم التنظيمي، وعلى الجانب الآخر يشير التنظيم اللامركزي إلى تفويض السلطات إلى جميع مستويات الإدارة، فالإدارة العليا تفوض السلطة إلى الإدارة الوسطى أو الإدارة الدنيا. ويعتمد تحديد ما إذا كانت منظمة/مؤسسة ما مركزية […]

تظهر عقلية الصومعة Silo Mentality عندما يفشل الموظفون في الإدارات والأقسام المختلفة بالمنظمة من التشارك بالمعلومات الهامة والمعرفة مع بعضهم البعض. ويحدث عادة بسبب أن المنظمة لم تنشئ الأنظمة أو أدوات الاتصال السليمة (الصحيحة) التي تساعد الفرق على العمل معًا بفعالية، أو بسبب المعارك turf battles بين الفرق النشطة والمؤثرة في الموارد. ومهما كان السبب […]

تُعرَّف إدارة استمرارية الأعمال بِأَنَّهَا عملية ادارة شاملة تُحَدِّدُ المخاطر (التهديدات) المُحتملة والتأثيرات على العمليات التي قد تسببها إذا حدثت، وتبني إطاراً للقدرة على مواجهة الطوارئ والاستجابة الفعالة التي تضمن مصالح أصحاب العمل وجميع الاطراف، ويعتبر “نظام إدارة استمرارية الأعمال” جزء من النظام الإداري الذي ينشئ استمرارية الأعمال من حيث التنفيذ والتشغيل والمراقبة والمراجعة والتحسين […]

تهدف أي إدارة بارعة إلى إيجاد فريق عمل متميز عالي الأداء يحقق الإنجازات وأهداف المنظمة التي ينتمي اليها، وتتصف الفرق بسمات تعد كعلامة لتميزها عن الفرق العادية ضعيفة المستوي والأداء والإنجازات. واليك عدد من أبرز السمات التي تتسم بها الفرق المتميزة : أهداف واضحة وواقعية ومثيرة للتحديينصب اهتمام الفريق على ما يجب إنجازه (وليس شكل […]

أنشأ “جيمس إف مور” مفهوم التخطيط الاستراتيجي للنظام البيئي للأعمال  Business ecosystem، ويأتي التعريف الأساسي من كتاب لمور بعنوان “موت المنافسة: القيادة والاستراتيجية في عصر النظم البيئية للأعمال”. أصول المفهوم ظهر المفهوم لأول مرة في مقال لمور في عام 1993 نشر في مجلة هارفارد بزنس ريفيو ، بعنوان “Predators and Prey: A Ecology of Competition” ، وفاز بجائزة ماكينزي عن مقالة العام. وعرّف مور […]

اهتم مُفكّرو علم الإدارة “تايلور” و “فايول” وغيرهم، باستخلاص سبعة مبادئ التنظيم الإداري والقواعد والأسس العامة لتكون مرشد للمديرين والرؤساء والإداريين في تنظيم العمل الإداري والأعمال الأخرى، والتي يمكن تلخيصها بما يلي : المبدأ الأول “وحدة الهدف” :يجب أن يكون لكل منظّمة غاية أو مجموعة من الغايات تسعى لتحقيقها، وهذا المبدأ يعتبر من المبادئ الأساسية […]

الإدارة بالأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) Objectives and Key Results ، أو ما يمكن أن نطلق عليها إدارة المنافع هي منهجية استراتيجية تركز على ربط الجهود داخل المنظمات (والمؤسسات والشركات)، بأهداف (مبادرات ، أعمال) ونتائج ( منافع) قابلة للقياس، أو بمعنى آخر التحول من “التركيز على المخرجات “إلى “التركيز على النتيجة أو الأثر = المنافع” !  يتمثل […]

معادلة الإدارة بكل بساطة :« فوض(مَكَّن)» ، « تابع ( راقب )» ، « راجع (قوّم)» ، « سائل( حاسب)»! وتذكر دائماً أن الثقة لا تتجزأ؛ فإما تثق؛ ففوضهم، أو لا تثق؛ فأبعدهم، وفي كلتا الحالتين تبقى أنت # المسؤول! #الوزير، #القيادة، #القائد، #الرئيس، #الرئيس_التنفيذي، #الادارة، #المدير، #التنفيذي#التفويض، #التمكين، #المتابعة، #المراقبة، #المراجعة، #التقويم، #المساءلة، #المحاسبة#التصرف، #التعامل، #التحول، #التطوير_الإداري

نظرية X ونظرية Y هي نظريات حول الدوافع البشرية، طورها دوجلاس ماكجروجر Douglas Macgregor في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا – مدرسة سلون للإدارة في الستينات من القرن المنصرم   ، وتستخدم في إدارة الموارد البشرية والسلوك التنظيمي، والاتصالات التنظيمية و تنمية الموارد البشرية، وهي تصف موقفين مختلفين للغاية عن دوافع القوى العاملة، ورأى ماكجروجر أن المؤسسات تتبع أحدهما، ويعتقد في أن العامل […]

مَنْ قَتَل الإبداعَ؟ |? Who Killed Creativity | أَقَتَلَهُ الإجهاد المفرط في مكتب المدير التنفيذي ؟ أم قتلته البيروقراطية  بِطَعَنَات «السلبية الخبيثة»؟ يبحث كتاب “مَنْ قَتَل الإبداعَ؟ : سبع استراتيجيات تجعلك وفريقك ومؤسستك أكثر إبداعًا “، كيف تستطيع المؤسسات والقادة والمديرون والأفراد بناء (أو إعادة بناء) ثقافة الابتكار عن طريق تعزيز التفكير الإبداعي ومهارات التوصُّل […]

يجري الخلط بين مفهوم الأزمة وغيرها من المصطلحات مثل : الحدث Incident ؛ والذي يعني شيء حدث وانقضى أثره، وهو خلل في مكون أو وحدة أو نظام فرعي من نظام أكبر،  والحادث Accident ؛ وهو خلل يؤثر تأثيراً ماديا على النظام بأكمله، والتعارض Conflict ؛ وهو حدوث شيء يترتب عليه تعرض الهيكل المعنوي للنظام للخلل […]

تعد إدارة المخاطر من أكثر الأدوات التنفيذية فاعلية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية، نظراً لما تشكله من عنصر التصدي للمخاطر والتحديات (التهديدات) المحتملة لعمليات التنفيذ والتطبيقات الخاصة بخطط التحول في المؤسسات والمنظمات، كما يوفر قيمة مضافة لعمليات التنفيذ، ويعزز سير العمل، حيث ينعكس النجاح في التعامل مع المخاطر على نتائج الخطط والمبادرات والمشاريع التي تقوم بتنفيذها […]

معظم القطاعات في عالم اليوم تدار من خلال الموازنة بين أنظمة الحاسب المتطورة والكوادر البشرية الماهرة التي تستخدم هذه الأنظمة، وقد ساعدت التقنية العديد من الصناعات على النمو بوتيرة متسارعة، حيث قامت بإطلاق عمليات تجارية لا حصر لها، بيد أن هذه القطاعات لا تزال غير قادرة على التعلم والتصميم واكتشاف الطريقة التي يستطيع أن يعمل […]

مصفوفة توزيع المسؤوليات أو ما يعرف اختصاراً بـ RASCI هي أحد الأدوات الهامة المعمول بها في إدارة المشاريع، ويتم من خلاله توزيع المسؤوليات بين الكوادر البشرية في المشروع أو العملية، كما أن المصفوفة تساعد المستخدمين في عرض الكوادر البشرية أو الوظائف في المهمة المعينة  في مجال الأعمال. وهذا الاسم المختصر (RASCI) هو اختصار لعدة كلمات؛ […]

إن أحد أكبر التحديات التي تواجه المنظمات اليوم يتمثل في إيجاد التوازن الصحيح بين المركزية واللامركزية. هناك قوى معاكسة أو بديلة تدفع في كلا الاتجاهين، فمن ناحية، يبدو أن الضغوط لخفض التكاليف من خلال والفورات ، وتحفيز الأداء المالي الأقوى من المركز، وإحداث التحول في نماذج الأعمال الحالية، والاستجابة للمتطلبات القانونية الجديدة لإدارة المخاطر أو […]

العنصر الأساسي في عملية اتخاذ القرار الإيجابي positive decision-making  هو القدرة على الـتأني وإدراك ما هو أكثر أهمية وأكثر فائدة للحالة أو الموقف الذي يتطلب اتخاذ القرار، إلا أن عملية اتخاذ القرار في كثير من الأحيان، تخضع للعواطف وتتسم بالاندفاع والتفاعل، خاصة في المواقف الشديدة أو المتوترة heightened or tense situations ، وقد يؤدي هذا الاندفاع […]

القيمة الخفية لتبني النهج الاستراتيجي للامتثال بالشكل الصحيح يسهم – خاصة في أوقات الأزمات وعند التعافي منها- في بناء الثقة ودفع الكفاءة إلى الأمام وتوليد قيمة للمستفيدين وأصحاب المصلحة وللمجتمع بشكل عام. الامتثال هو الجزء الهام في الهيكل التنظيمي الذي يمكنه المساعدة في بناء الثقة ودفع الكفاءة إلى الأمام، ويعتبر عامل الثقة عنصراً حاسماً وأمراً […]

تُستخدم مصفوفة الجاهزية الاستراتيجية Strategic Readiness Matrix في تقييم ومراجعة جهوزية الاستراتيجية للمنظمة ومستوى التطور الحالي لديها في ممارساتها الإدارية، كما يمكن استخدام النموذج كمراجعة أولية، ضمن عملية المراجعة الاستراتيجية، وكإجراء روتيني ضمن الممارسات الإدارية الاعتيادية، ويتم إجراؤه بشكل دوري من أجل مراجعة قدرة المنظمة وإدارة تطورها التدريجي. كيف يُستخدم هذا النموذج www.alchemyformanagers.co.uk

 The Importance of Organizational Design and Structure من خلال اللقاء بمئات المديرين التنفيذيين الذين أطلعوني وبكل أريحية على ما يواجهونه من تحديات في العمل والقيادة، وبالإضافة إلى مساعدتي في فهم مدى صعوبة إدارة منظمة ما ، بينوا لي  كيف أنهم استطاعوا – أو فشلوا – في التكيف مع الهياكل التنظيمية المتغيرة. ومن المواضيع التي كانت […]

لقد تركت جائحة فيروس كورونا (COVID-19) تأثيرا عميقا على مدن العالم، وحتى في البلدان والمناطق الأكثر تأثراً بهذا الفيروس، وأعلى معدلات الإصابة والوفيات ظهرت داخل المدن الكبيرة، ويواجه عُمد المدن ورؤساء البلديات تحديات يومية وقرارات مصيرية تتعلق بالحياة أو الموت على نحو لا مثيل له في العصر الحديث، وبالرغم من هذه التحديات الهائلة، تشير الأدلة […]

مفهوم مسرعات الأعمال و حاضنات الأعمال بينهما نقاط مشتركة، وبعض الفروق الأساسية. فمن النقاط المشتركة أن الحاضنات والمسرعات هدفها الرئيسي مساعدة الشركات الناشئة والجديدة على النمو عبر تقديم المساعدة والمشورة، وقد تقدم دعم مادي للمشاريع. وخدماتها ممكن أن تكون بمجال التسويق أو الادارة المالية وتوفير كادر استشاري أو رقابي متخصص يساعد في توسيع العلاقات بين مستثمرين كبار قد يدعمون […]

[نقطة انعطاف التحول Transformation’s Inflection Point ] لقد أصبح فيروس كورونا (COVID-19) بالنسبة للمنظمات في مختلف مجالات الأعمال بمثابة ناقوس خطر رسمي قام بتذكيرها بأن “أساليب عملها المعتادة” هشة. فقد تركت هذه الجائحة التي ضربت العالم برمته ندوباً وعلامات لا تُمحى على جيل من قادة الأعمال، وهؤلاء اليوم يتوجب عليهم اتخاذ خطوات مالية وتشغيلية جريئة […]

طورت جامعة INSEAD الأوربية أنموذجاً لقياس فاعلية القيادة المتوائمة مع التنوع الثقافي العالمي ( Global Executive Leadership Inventory – GELI ) ، ونموذج GELI يستقصي سلوكيات القادة التنفيذيين عبر تقييم أدائهم في تنفيذ 12 مهمة قيادية، وهي: التصور Visioning : هذا البعد يقيس مدى قدرة القائد على تصور الاتجاهات في السياق الأوسع للمؤسسة، وكيفية اغتنام […]